细节体现责任心

　　一个相貌平平的女孩，就读于一所普通中专学校，学习成绩也很一般。她在得悉妈妈患了不治之症后，一心想减轻家里的负担，决定用暑假近两个月的时间挣点钱以贴补家用。于是，她到一家外资公司应聘临时工。人力资源经理看了她的履历后，面无表情地拒绝了她。女孩收起自己的资料，手撑着椅子扶手站起身，忽然感到手掌被什么东西扎了一下，她下意识地一缩手，但手指还是沁出一滴小血珠。原来椅子上有一颗钉子露出尖头。女孩见桌上有一只石镇纸，就用它将钉子尖敲平，然后才转身离去。几分钟后，人力资源经理派人将女孩追了回去，她被录用了。
　　女孩被录取的原因，就在于她因手指受伤而体现出的查找原因、消除隐患、细致入微的责任感。这种责任感较之能力，对企业更为重要。因为责任心强者，即使能力欠缺也有机会提高；而无责任心者，则极有可能使小隐患酿成大祸。如此，能力再强，又有何价值呢？
　　热情感恩，焕发正气
　　微软总部招聘了一位女清洁工，她没有任何学历，从事的是又脏又累、薪水最少的工作，但她却很快乐，每一分钟都满怀激情地付出。她的热情像一团火焰，使整个大楼的人都受其感染而变得快乐起来，很多员工成了她的好朋友。比尔盖茨听说后很诧异，就去问她：能否告诉我，是什么让您如此开心地面对每一天呢？因为我是在为世界上最伟大的企业工作，女清洁工自豪地说，我没什么学历，很感激公司能给我这份工作，让我赚钱供女儿上大学。一想到这些我就非常开心。而我唯一能够回报公司的，就是尽一切可能把工作做好。比尔盖茨深受感动，动情地说：我们微软最需要的就是像您这样热爱工作的人。您有没有兴趣成为我们当中正式的一员呢？当然，那可是我最大的梦想啊！从此，这位女清洁工开始利用工作闲暇学习计算机知识，而大楼里的员工都乐意帮助她，不久，她如愿以偿地成了微软的一名正式雇员。
　　对工作的满腔热情，对生活的感恩之心，对人生的积极心态，是人性的正能量之光。具有这种素质的员工当然成为企业梦寐以求的人才。其一旦进入企业，必能激励和感染其他成员共同向着美好的目标前进。
　　接近安全，更须谨慎
　　二战结束后，英国皇家空军对在战争中失事的战斗机进行失事原因调查，结果令人震惊夺走飞行员生命最大的因素并非敌方猛烈的炮火或恶劣的天气，而是飞行员的错误操作。更令人费解的是，事故发生最频繁的时段不是在激烈的交火中，也不是在紧急撤退时，而是在战斗机完成任务即将着陆的几分钟里。对这一结果，心理学家并不感到惊讶，他们认为这是一种典型的心理现象：人在高度紧张过后，一旦外界刺激消失，心理上会产生几乎不可抑制的放松倾向。飞行员在枪林弹雨中精神高度集中，大脑极度兴奋，虽然外界环境恶劣，此时反而不容易出纰漏；但在顺利返航途中，其精神越来越放松，尤其当飞机离跑道越来越近时，顿时产生了安全感，心理上则更加放松，因此极易发生安全事故。后来，人们将这种心态称作虚假安全，正是这种把接近当真实的心理才最容易引发安全事故。
　　老子在《道德经》中告诫世人：民之从事，常于几成而败之，慎终如始，则无败事。这其实就是指出视假为真的虚假安全心理会导致失败。人生中这类功败垂成、命丧归途的事例并不少见，要彻底避免此类悲剧的发生，需要我们慎终如始，始终如一地保持谨慎和警惕的态度，只要没有安全着陆，就不能懈怠放松，哪怕只有万分之一的危险也要严加防范，正如俗语所言：小心驶得万年船。
　　谦让不争，气度赢人
　　东汉建武年间，一次，皇帝下诏赐给每位太学博士一只活羊以示奖励。羊被赶来了，博士主管却犯愁了，因为这群羊大小不等、肥瘦不一，该怎么分呢？于是，他把博士们叫到一起商量。有人建议将羊统统杀掉，平均分配，这样就不会有人抱怨；有人则建议投钩（即抓阄儿），大小肥瘦全凭各人运气决定。大家七嘴八舌吵成一团。这时甄宇站出来说：大家别吵了。不必宰羊，那样斤斤计较会亵渎圣上的恩德；也不用投钩，那对我们太学博士是一种耻辱。那么你有何良策？别人问他。只见甄宇默默走向羊群，看准其中最瘦、最小的一只羊将其牵走。此举令众博士面有愧色，此后大家都学甄宇的样子，随意地牵一头羊回家了。此事传到皇帝刘秀那里，他对甄宇的气度大加赞赏，后来每逢朝会都会问道：‘瘦羊博士来了没有？瘦羊博士的雅号从此在京师传扬开来，谦让不争一时蔚为风气。
　　弘一法师说过：我不识何等为君子，但看每事肯吃亏的便是；我不识何等为小人，但看每事好便宜的便是。甄宇正是一位肯吃亏的君子。当然，从保障每个个体利益的管理层角度看，在制度上讲究利益分配的公平公正是十分必要的；但从个人修养的角度看，克己让人、谦恭有礼、不争名利，仍是值得尊崇的美德。
　　身处逆境，端正心态
　　一位女士请油漆匠为她家粉刷墙壁。油漆匠一进门就发现这位女士的丈夫是位盲人，顿时流露出怜悯的表情，但男主人却非常开朗乐观，在油漆匠工作时就陪他聊天，二人谈得很投机。工作结束后，油漆匠拿出费用清单，女主人发现比当初谈妥的价钱少了许多，就问油漆匠：怎么少算这么多呢？油漆匠答道：在您家里工作这几天，我感到很快乐，主要是因为您的先生对人生的达观态度给了我很大影响，使我学会不把工作看得太苦，也使我认识到自己的境况还不算最坏。所以，减去的那一部分费用，权当我对他表示的一点儿谢意。女主人听后忍不住流下了眼泪，这不仅出于油漆匠对她丈夫人格的尊重，而且更因为这位慷慨的油漆匠本身也是个残疾人他只有一只手。
　　印度大诗人泰戈尔有一句名言：我不祈求痛苦、困难有所止境，只希望有一颗征服它的心。在人生的道路上，有时我们不得不面对难以忍受和无法改变的环境、痛苦和障碍，但这并不意味着我们就要消极悲观地屈服，我们可以通过调整心态，以积极、勇敢、乐观、坚强、宁静的态度来对待生活，必会从山穷水尽中发现柳暗花明的新世界。
　　退后原来为向前
　　龙虎寺前，一些学僧正在墙上描摹一幅龙争虎斗的画像。图中龙在云端盘旋将下，虎踞山头作势欲扑，虽修改多次，学僧们仍觉龙虎的动态不足。恰巧无德禅师从外面回来，学僧们就请他指点。老禅师看后说道：外形画得不坏，但龙和虎的特性你们知道吗？龙在攻击之前头要向后收缩；虎作势欲扑时头会压低。龙颈向后的弧度愈大、虎头愈贴近地面，其后出击速度就更快、跃得更高。学僧们点头称是。老禅师趁机教诲道：为人处事、参禅修道也是一样，退一步才能冲得更远，谦卑反省才能走得更高。学僧们不解：老师，退步的人怎能向前，谦卑的人怎能更高？你们且听我念一首禅诗，老禅师随后诵道：手把青秧插满田，低头便见水中天。心地清净方为道，退步原来是向前。你们慢慢领悟吧！
　　德国哲学家、诗人尼采说过：其实人跟树是一样的，越是向往高处的阳光，它的根就越要伸向黑暗的地底。这是什么道理？简言之，就是要积蓄力量。蓄之愈多愈久，发之愈猛愈速。一代拳王王芗斋一生中曾挫败无数国内外高手，他集各家精华而独创的大成拳，最为重视通过练习各种姿势的站桩功来蓄积力量。这个道理对于人才成长也成立。一个青年只有谦恭低调，打好基础，甘于淡泊，不怕寂寞，围绕理想目标在德识才学诸方面积累更多的能力和资源，才能在未来的道路上走得更高、更远。