信息化运维先进个人模范事迹

　　同志，性别女，大学本科文化，中国共产党党员，2015年7月参加工作。现在是软件股份有限公司分公司的一名助理工程师，负责信息化部分运维业务。
　　自参加工作以来，同志一直以老老实实做人，勤勤恳恳做事为原则，以全心全意为客户服务为宗旨，围绕工作中心，认真完成各项职责工作，获得了用户的肯定和同事的一致好评。在全厂信息化的业务中，她主要负责安保信息管理系统和一卡通系统洗涤业务。在安保管理信息系统上线后，配合安保部前后组织了几次大规模的集中培训，为员工熟悉掌握该系统打下了坚实的基础，更好地做好安全预防工作。在劳防用品模块上线初期，她负责初始化全厂人员的配置标准信息，对于各厂部收集的数据，认真校对，有问题及时和各厂部负责人沟通，减少了用户不必要的损失。安保管理信息系统劳防用品模块利用便利的手机微信平台与现有计算机系统数据对接，减少劳防用品管理业务操作，仅需根据危险源维护好劳防用品配置标准，其余由员工自主管理，达到了减少了繁琐的事务性工作，方便员工信息变更、就近领取点调整和劳防用品计划及相关信息更为精准的效果，实现了员工通过手机APP自主管理劳防用品，获得用户一致好评。一卡通系统洗涤业务上线后，由于全厂22个洗衣点分布比较散，再加上收发点操作员对电脑的基本操作都不熟悉，给运维工作增加了不少工作量，她不辞辛苦顶着烈日，逐点走访进行软件部署和培训工作，直至每个收发点的操作员能熟练操作，保障业务正常运转。除培训外，还结合现场实际使用情况，编写简单易懂的帮助手册，供大家参考。在日常运维工作中，始终将用户和工作放在首位，无论是处于休息状态还是工作状态，对用户的报修总是第一时间响应，做好故障处理和后期跟踪工作。同志以踏实的工作态度和专业的技能，赢得了用户的好评，还获得了安保部签发的表扬信。一封表扬信虽平凡，但对于刚工作的同志来说是一种难得的肯定，她说这促使自己始终要以饱满的热情和耐心服务好用户。
　　俗话说，德若水之源，才若水之波，我们一直坚信，优质的服务，客户的满意才是我们工作的宗旨。工作以来同志一直秉承严谨、细致、真诚的服务态度，随着工作的深入，也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。因此，决心百尺竿头更进一步，继续加强学习，努力实践，储备新知识，以此增强个人的理论素质和敏锐性，增强工作能力和决策水平，增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合能力，更好地服务好用户，以自己的实际行动来践行一名优秀的党员的准则，为的可持续发展，作出自己应有的努力和贡献。