诺基亚差异化品牌定位策略

　　90年代初，诺基亚在技术、知名度、资金等方面都无法与摩托罗拉、爱立信等通信行业传统强势企业相提并论。如果把技术作为其品牌营销的诉求点，不仅无法与其他品牌区分开来，还会弄巧成拙。诺基亚分析市场情况后，意识到手机的使用仅限于商业活动，造成了手机消费市场的局限性。如何打破这种局限，在消费市场推广普及这种先进的通信技术，让诺基亚品牌在这个行业找到自我发展的空间，这是成功的关键。
　　意识到科学技术的真正魅力应该来自人性本身，当人与科学技术相得益彰时，科学技术就会找到它的真正意义。于是，诺基亚找到了自己的品牌文化基础和新的市场诉求点，提出了人技术的品牌文化和诉求，改变了高科技企业始终以技术为唯一诉求的单一定位模式。
　　应该说人技术的品牌理念是一个很大的创举，他的成功至少体现在以下几个方面：
　　1。改变了人们对高科技企业的心态。
　　很多高科技企业只注重产品特性等有形因素，很难将客户价值与情感等无形因素联系起来。所以高科技企业总给人一种高人一等，缺乏亲切感的感觉。诺基亚人性化技术的品牌理念，使技术具有人文气息，将人文因素注入冰冷、非个性化的技术世界，使消费者的消费意识从最初对技术产品的恐惧甚至排斥，转向真正享受技术带来的便利和快捷的方向。诺基亚深刻理解现代科技的内涵，认为科技无法操纵人们的生活。它只是一种催化剂和促进因素，让消费者享受更美好的生活。通过人类科技的口号，诺基亚将这种理解切实传达给了消费者。
　　2。体现了诺基亚的人文关怀。
　　科技产品的理性成分太多了。诺基亚人性化技术的提出，赋予品牌平衡的个性，注重品牌与消费者的关系，让消费者有被关爱的感觉。这种感觉让他们觉得诺基亚真正理解了他们的生活需求，知道如何利用自己的技术力量来帮助他们。诺基亚成功赋予科技人性化的面孔，将其情感提升到一个很高的位置，满足了普通消费者的情感需求。该品牌在诺基亚和消费者之间建立了牢固的情感纽带。
　　3。建立品牌差异。
　　当时诺基亚没有明显的技术优势。如果只利用技术建立品牌差异，不仅会消耗大量的公司资源，而且一旦技术达不到区分品牌的效果，就会导致公司在加强价格优势和促销攻势的同时陷入价格战的陷阱，商品利润和品牌价值大幅缩水。人文科技品牌理念的推出，不仅使诺基亚区别于其他同类品牌，也使其找到了新的利润增长点，品牌附加值上升，不仅赢得了市场，还获得了可观的利润。差异是品牌的力量，诺基亚品牌定位的成功让我们体会到了这种力量。
　　4。拓展产品的应用领域。
　　诺基亚人性化技术的品牌理念改变了过去人们对手机作为高科技通讯产品的认识，让人们意识到手机是生活的一部分。诺基亚努力的是让科技帮助人们更好的相互交流，更好的生活。因为诺基亚以人的价值为最高原则，理解人的价值取向，满足人的价值需求。在随后的一系列广告活动中，诺基亚并没有过多关注手机的一些技术性能特点，而是让消费者看到了一种由手机引发的全新消费时尚。手机已经从商业用途变成了大众消费品，诺基亚是这场手机消费观念革命的领导者。这正是管理大师彼得德鲁克所说的：信息革命不是科技、机器、技术、软件或速度的革命，而是思想的革命。