种模型个步骤倍提升裂变式社群转化率

　　社群是目前进行获客与裂变最有效的工具，基于社群进行产品营销设计，已经成为趋势，或者说一直都是趋势。本文就跟大家简单的聊聊，社群裂变营销。
　　社群，这个从笔者参加工作起，就一直火到现在的商业词汇，被无数人所尝试和实践，有的凭它创造亿级营收，有的用它获取百万流量，而有的，没有做出任何让人刮目相看的成绩。
　　笔者自诩全栈运营（小吹一下，不必当真），虽谈不上精通，但对社群也算是比较熟悉，根据我的判断，社群是目前进行获客与裂变最有效的工具，基于社群进行产品营销设计，已经成为趋势，或者说一直都是趋势。
　　接下来就简单聊聊社群裂变营销。
　　社群裂变营销的3个模型
　　首先，社群的分类标准有很多，社群的作用也很丰富，但如果仅从增长的角度看，社群可以分成三种：传播型、产品型、服务型。
　　1。传播型
　　传播型是以裂变为导向的，最简单的就是用微信群裂变进行社群的快速扩张，到一定时间在进行产品转化，这一点做的比较早、比较疯狂，且受益较多的就是有书共读。
　　简单描述下传播型社群裂变模型的路径：关注公众号扫码进入微信群群主发消息和海报强调转发转发海报并截图发至群内审核通过并告知共读规则固定时间发共读入口并打卡流量循环。
　　从2016年下半年开始，有书就利用这个裂变模型增长了千万级粉丝，并一举奠定其在知识付费领域的地位，而在诗词大会比较火的时候，有人以诗词大会为名义，配合传播型社群裂变玩法，一天时间轻轻松松收割十万甚至百万粉丝。
　　至于现在，已经很难做到了，主要原因是套路不得人心，太容易识破，红利已不再，但有人依旧在使用，不是因为它还有效，而是操作容易，只要在必要环节做到极致（比如审核），还是可以收获用户的。
　　2。产品型
　　所谓产品型，是把社群作为产品的一部分，即需要付费才能入群，而且群是主要学习与交流的场所，很多付费打卡类产品属于这一种。
　　其经典路径是这样的：关注公众号购买课程添加个人号拉群介绍学习模式及群规则每天提醒打卡打卡转发朋友圈完成打卡流量循环。
　　利用产品型社群裂变模型的典型玩家是薄荷阅读，据说已经创造过亿营收，而之所以能有这样的成绩，除了这一模型，它还有两个创新点。
　　一是有诊断转化环节，这可以极大提高付费效率和几率，因为测词汇量并匹配产品，对用户属于习惯型动作，减少了犹豫时间。
　　二是加入对赌机制，即打卡返现，进一步降低了决策成本，但大多数用户是很难坚持到规定返现时间，使该模式盈利及创造更多营收变成可能。
　　目前多数社群营销模式转入了产品型，竞争变得愈演愈烈。
　　3。服务型
　　服务型社群裂变模型，是把社群当作服务用户的工具，是附属物，仅做答疑，偶尔也会二次传播，但用户使用产品是在单独的平台上，其用户路径如下：关注公众号进入落地页裂变转化入口生成海报转发并成功邀请好友报名成功扫码进群服务并激励继续传播流量循环。
　　服务型是比较稳妥的模式，它的好处是把容易伤害产品使用者的裂变环节提前（主要方式有团购、解锁和分销），直接过滤掉大部分流量，而已进入社群的用户，通过激励可以继续分享海报拉新。
　　比如：多数知识付费产品，通过分销的方式实现裂变，用户进群后会被告知完整上课流程及后续服务，同时也会提醒，可以继续分享课程海报，多邀多得，并且利用竞争机制设计了排行榜，以鼓励更多人。
　　以上是简单分析的三个社群裂变模型，并非绝对，任意两种或三种完全可以融合，目的是希望读者能对社群裂变有一个容易理解和清晰的认识。
　　社群裂变营销的4个步骤
　　目前，课程类产品多数使用社群裂变营销，其本质是一种体验式营销，而如何让课程吸引更多用户，并通过短时间体验让用户产生购买欲望，实现转化，这是做用户增长的运营人比较头疼的问题。
　　那么，怎么做比较容易解决这个问题？一个最基本的原则是采用较重的运营。关于具体的做法，大体分为四个步骤：
　　1。策划
　　策划阶段需要从符合大众需求的痛点切入，尽最大努力抓住用户注意力，即选定人群，这是其一，其二是考虑热点，即考虑适合目标人群的特殊时间点，比如：中高考、公考、考研、四六级等，以这些时间点设计体验式课程，吸引并转化用户。这是课程选题的基本原则。
　　其三，是根据目标路径资源去完善策划内容，并依据此进行落地，至于如何按照此逻辑去完成，后续文章会分析。（可关注公众号：野生运营社区）
　　2。拉新
　　拉新阶段即利用产品手段做增长报名，设置门槛，筛选用户，主要分付费式和邀请式两种，一般来说会在详情页同时布置这两种入口，用户可自行选择。
　　不过，这一步往往会利用锚定效应，设置限时优惠，逐步增加门槛和紧迫感，目的就是让用户倾向于选择邀请式，这比仅保留一种方式更好，因为既保证了体验，又同时兼顾转化和传播，一举两得。
　　3。维护
　　维护阶段要做的事情相对来说比较简单，即答疑和引导，这里要考虑的是人员配置问题，需要尽量多的用户运营人员，标准化每个人的工作内容及方式。
　　比如：一个课程学习类社群的标准配置是1个班主任加12名助教，班主任负责上课提醒、公布规则、引导后续转化，助教则负责日常维护，为用户答疑解惑，甚至与用户单独沟通。
　　4。转化
　　社群转化最常用的工具，主要有两种：一种是低价体验，比如：免费试听，低价体验课等；另一种是直播，让老师开直播做转化，利用名师效应推销课程。
　　这两种方式没有孰优孰劣之分，关键在于老师能否参与到社群内的日常交流，因为用户在社群内学习能够建立起对老师的信任，这其实非常有利于最终的转化，毕竟信任才是转化的核心基础，是重要的一环。
　　总结
　　社群裂变营销模型分三种，即传播型、产品型和服务型，三种同时存在，根据你的运营习惯、用户习惯、提前测试等，选择适合自己的模型。
　　社群裂变营销的四个步骤，即策划拉新维护转化，每一步都有需要注意和思考的地方，只要做到极致，高转化率将不是难题。