转换率技巧使用正确的图片来影响人们做出购买决定

　　你喜欢在博客文章中使用图片吗？是的，如果不是很麻烦的话，相信大家都不会介意放上几张漂亮的图片来点缀一下内容的，不过你的图片可能会导致下面的两种后果：
　　图片会帮助你实现你的业务目标，也可能会伤害你的转换率。
　　听上去很简单，不过除非你能够真正了解图片是如何来影响人们做出购买决定的，图片的一些细微差别就可能给你的转换率带来截然不同的效果。
　　因此，从今天开始，不要再盲目地添加一些没有必要的装饰图片到你的网站了！
　　为什么你不该使用图片来做装饰
　　如果你经常写销售文案或者LandingPage，你可能听过这样的话：一字值千金，一图抵千字
　　这绝对是一个真理前提是你使用了正确的图片。
　　错误的图片通常会让人们觉得混乱，然后很容易地被人所忽略。
　　是什么让一副图片恰到好处，与内容相得益彰？
　　先看下面的测试：
　　如果你只是从Flickr或者其他流行的图片网站照搬一些图片到你的网站，你很可能就放置了错误的图片。
　　没错，你或许觉得它能够吸引人们的注意，但是除非图片直接与你所谈论的东西相关，否则访客就很可能会忽略它。
　　举例来说，TMobile在他们的网站上突出显示他们的代言人凯瑟琳泽塔琼斯，也许她是有史以来拿个电话放在耳边的最美的女人，但对于一个潜在的电话购买客户来说，WhoCares！
　　从用户界面工程上来讲，
　　有一个年长的顾客，他有兴趣购买一个按键稍大，更容易按键操作的手机，当他不能在网站上任何图片中辨别手机按键的大小的时候，他感觉到了些许失意。而当他看到凯瑟琳泽塔琼斯拿着一个他喜欢的电话放在耳边的巨幅广告banner时，他被彻底激怒了。这名顾客告诉我说：她的确是个很漂亮的女人，不过我只不过是想看看按键有多大而已，这和她的咪咪大不大一根毛的关系都没有，伤不起，伤不起啊！
　　为什么顾客会有这样的感觉？
　　凯瑟琳泽塔琼斯被用做了手机的装饰。没错，她或许真的很能吸引人们注意，但那能对TMobile的电话销售起到什么帮助吗？人们希望看到电话看上去到底怎么样，而不是哪一个明星拿着它。
　　在使用图片的时候确保你有一个需要这样做的理由
　　我们有许多理由在我们的网站或者博客上使用图片，当我们使用图片的时候，确保你并不仅仅因为它看上去还不错而使用图片。
　　什么才是使用图片的真正理由？
　　看看下面的三个实例：
　　1：当你销售产品时，使用产品的图片
　　你可能会觉得这是个谁都明白的常识，不知道大家是否曾经浏览过房地产网站？
　　几乎没有一个房屋销售，中介网站为他们所销售代理的房产提供足够详细的图片。
　　为什么呢？我也不知道，知道更让我觉得哭笑不得的是什么吗？
　　几年前我准备从网上找一个出租屋，我基本很难找到哪些我感兴趣的房子的照片，但是房产经纪的照片道是贴得到处都是。
　　听我说哥们儿：我只是TMD想看看厨房长什么样子而已，如果你不想做我的厨娘或者孩子的奶妈，鬼才想看到你长什么样子！
　　在我们继续之前，我有一个忠告：
　　在准备使用产品图片的时候，确保你的图片能够突出产品的主要特色。为了说明这一点，我们来看看来自JakobNielsen的这个电子商务案例：
　　在Potterybarn的网站有一个书柜的分类页面，访客花费大量的时间来查看每个书柜的缩略图。而在Amazon。com，当访客查看电视的分类页的时候，他们则花费时间来阅读电视的描述文字，忽略了产品图片。
　　为什么会这样呢？书柜的产品照片能够有效的帮助人们理解他们正在准备购买的东西，而电视机的产品图片看上去都差不多，这就是人们为何会忽略电视产品图片的原因。
　　现在我们来谈谈，如果你并没有运营一个很大的电子商务网站，而仅仅销售一个产品，情况又是怎样？
　　我们来参考一下MacBookAir的营销案例：
　　你知道为什么上面这张图片是个天才吗？
　　MacBookAir的主要卖点不在运行速度，而在于它的大小轻薄。
　　除了把MacBookAir从信封中轻轻地拖出来，还有什么更好的办法来展示该产品的主要特色吗？
　　没有过多的谈论产品本身，仅仅告诉人们它有多小，而那正是为什么人们购买它的的理由。
　　现在问一问你自己：
　　在你销售一个产品的时候，什么才是让人们情愿为产品掏钱的主要理由？
　　一旦你得到了答案，把你的答案放到一张图片中去，也许是几张图片，然后，你将会发现更多的访问者被转化为了你的顾客。
　　2：在短行文字旁使用图片
　　人们喜欢较短的文字行长度，因为短行很少会被图片挤压而换行，而且更容易阅读。
　　实际上，人们阅读较长的行（大约每行100个字符）速度会比阅读短行的速度快，因为有更少的眼球运动。
　　这也是我在QuanZhiBaBa。com上的图片运用策略。通常我会在博客文章中采用200像素宽度的图片，让我的文字行长度变得更短，方便读者开始阅读我的文章内容。
　　通常在3到5个语句之后，我的行长度会变长。通常采用这种策略的文章更容易被读完并被分享到社会化网络。
　　为了充分利用这一战术的优点，需要你弄清楚如何才能缩短你的行长度到4060个字符，并且使用一张图片来填补剩余的空间。
　　如果你希望说服人们来购买你的产品或订阅你的博客，你需要让他们了解你提供了什么给他们，而这就是我为什么喜欢采用本图片策略的原因。并不限于博客文章，在LandingPage的设计中运用该策略也是非常有价值的。
　　3：使用图片引导访问者的注意力
　　不管你聪明还是愚笨，即使你天生就不喜欢扎堆，不喜欢随大流，你觉得你并不是一个好奇心重的人。但是，人在很多时候总是无法抗拒某些特别的东西，就像我们下面要提到的3种情形：
　　1。人们无法抗拒跟随别人的目光
　　2。人们无法抗拒一个箭头所指的方向
　　3。人们无法抗拒跟随任何事物的视线
　　好奇是我们的天性，如果某人正在注视一样东西，我们会不自觉的也看过去试图找到一个答案。如果一个箭头指向某个方向，我们也想找出答案。最后，物体往往也有一个视线，有着与箭头一般的作用，这些东西都会指引我们去寻找答案，也许你并非有意识的去跟随，但实际上我们内心深处总是藏着一个WHY？
　　我们来看看Chemistry。com的这个LandingPage：
　　你认为当人们来到这个LandingPage的时候会注意哪里？
　　如果你猜是注册表单，那你绝对是正确的。
　　另外一个例子，UsableWorld做的一个测试也显示了类似的结果：
　　很酷吧？看到人们是如何跟随宝宝视线的吗？人们也注意到了底部的图形，因为宝宝的指向第二个图形的下巴起到了与箭头相似的作用。
　　（有兴趣可以去UsableWorld的网站看看，他们有很多宝宝图片引导注意力的例子）。
　　箭头的作用更是不言自明，如果你在你的网页放置一个色彩鲜明的箭头，指向一个特定的点，人们往往会注视哪里。
　　注意：通常只有比较积进的AffiliateMarketer才会使用箭头，我们最好还是采用视线这样更为微妙的箭吧。
　　究竟这些图片是如何帮助我们提高转换率的呢？
　　我经常看见许多博客上使用人物图片，让后让人们跟随图片上人物的目光离开他们的网站。
　　这实在不是一个明智的选择。如果你有一个人物图片，请让人物的目光指向你需要人们注意的地方，否则，你很可能会把访问者引导到他们的计算机屏幕之外。
　　还有一个额外的好处：
　　你可能认为你不需要指引人们去注视某个地方，因为在你的网页上一切都非常明显。
　　让我来告诉你：人们用他们的条件反射神经来浏览网页，准确的说应该是扫描网页，这很容易让他们错过那些对你的商业目标来讲尤其重要的那些内容。
　　你应该使用一切你能够用到的武器，确保他们注意到你最希望让他们看到的东西。
　　为什么你需要使用真实的人物图片（而不是卡通）
　　如果你能看到本文的这里，恭喜你，对于靠网站吃饭的人来说，你很可能已经成为这群人中最聪明的1。
　　不过在这里我还有一个最后的技巧给你：
　　无论你作为一个公司，自由职业者，或是任何其他形式的生意来运营一个网站的时候，你的网站应该总是包括一张你和你的团队的图片。
　　为什么？
　　人们喜欢与人联系而不是不露脸的公司或者企业
　　最近我在我的互联网营销博客做了一个眼球轨迹测试，我发现访问者花费了大量的时间在我的网站页脚部分。
　　没错，他们在寻求他们还能在我的网站做什么，如果我有一个精彩的AboutMe页面，那么在这里放上一张靓照和简单介绍，或者再加上一个邮件订阅表单会是非常不错的选择。
　　在网站使用真实的照片还有一个好处：
　　人们喜欢和他们认识的，喜欢的，信任的人做生意。JakobNielson在文章博客的十大可用性设计错误一文中提到，如果你不晒出你的靓照，人们通常会往坏的方面去揣测为什么你不愿露脸的原因，并且会不自觉的假设你就是一个不值得信任的人。
　　你会向一个戴着面具的人买东西吗？我是不会的。因此，使用真实的相片来建立你的信誉，借此来提高转换率。
　　总结