超实用的木门导购话术让顾客下单就是这么简单

　　作为开店的老板，都希望进门的都成交，不放过一个，但现实中我们却还要做好很多才能保证进店成交的最大化，美文网网小编做了少许整理，这里与大家分享之。
　　一、顾客：老顾客也没有优惠吗？
　　分析：
　　20的老顾客创造80的效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说您是老顾客更应该知道这里不能优惠！这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？会直接打击顾客对店面的好感。
　　应对：
　　首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来，如果有赠品物料的话，我申请一下，给您多留一个就可以了。
　　二、顾客：我再看看吧。
　　应对：
　　按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：
　　1、我们有，别人没有的东西；
　　2、我们能做，别人不愿意做的事情；
　　3、我们能做，比别人更好的东西事情；
　　4、我们的附加值。
　　三、顾客：你能便宜点吗？
　　一般顾客都是进门就问：这樘门多少钱？1888。便宜点吧！很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。
　　分析：
　　首先我们不能说：不能！强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。
　　任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。
　　应对：
　　1、周期分解法
　　大姐，这樘门卖720元，装在家里一天才花几块元钱，很实惠了！
　　2、用多取代少
　　当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说：您少买件衣服就过来了。其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是：就当您多买几件衣服，避免了痛苦，转移成了快乐。
　　四、顾客：你们质量会不会有问题？
　　分析：
　　一些导购面对这个问题会直接答我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多专卖店但是顾客问出第二句话的时候：万一有问题怎么办？不少导购就接不下去了。
　　应对：
　　1。导购可以先问顾客：XX，您以前是不是有买过质量不是很好的门啊？顾客一般会说：有。导购则可追问一句：是什么门啊？顾客往往就会开始诉苦了：我以前买过XX门，怎么怎么样，气死我了。
　　2。当顾客回答没有的时候，导购又该怎么办？这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：XX，您真是太幸运了，没有遇到质量不好的情况，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。
　　最后再说：所以我门店现在很注重产品质量问题，因为我们不卖东西的时候也是消费者，我们对商品质量要求也很高，所以我们才会在选这个厂家做专卖，而不选其它厂家做，就是因为这里的质量好。
　　五、顾客：我认识你们老板，便宜点，行吗？
　　分析：
　　其实顾客说认识老板，她就真的认识吗？99的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。
　　应对：
　　我们可以这么说：能接待我们老板的朋友，我很荣幸，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：只是，您也知道现在做生意也不容易，您来我们店里买门这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！就可以了。