交互设计应该看人下菜碟

　　本文，我主要想表达的意思是：交互设计师一多半的时间其实是在做逻辑分析，从业务逻辑到产品逻辑的迁移；然后另一部分时间是在做按钮的摆放。（注意，我说的是部分，不是全部！）在这两个过程里需要注意的最重要的问题就是不能懒！
　　让我们再来重复一下那句关于交互与用户体验之间的关系的论断：优秀的交互设计应该是用最低成本的交互，最愉悦的满足用户的需求。
　　那么，什么是最低成本的交互？我的理解，用户需要的时候才出现交互，用户用不到或者不能使用的时候就不出现交互；当用户需要交互的时候如果能二步完成就坚决不搞成三步。用一句通俗的话说就是：看人下菜碟。
　　在大的层面上，在对产品进行需求分析的时候我们会考虑不同的用户群，他们对一个产品的使用需求和使用方式都是不同的，在这里我们对用户进行了划分。我们把这个思想坚持到交互分析里来，对于不同的用户在不同的使用环境下需要的交互方式也是不一样的。
　　之前，顺网UED的同学们对用户交互行为的分析提出了交互表格的方法：划分2个纬度，页面元素和用户行为。最左边一列是页面可见元素（包括光标）；最上面一行，是用户的行为（尽量按操作流程）。中间交叉的为场景描述。通过这种枚举的方式可以详尽的列出所有可能存在的交互行为，然后我们对每个交互行为再划分出不同的交互方式。
　　比如：我们要做一个积分商城的积分兑换交互。经过分析、合并，我们知道可能存在这么几个场景：用户未登录（注册）；用户已经登录，但是积分不足；用户已登录且积分足够。
　　下面，我们选2个电子商务方面的代表网站（京东商城VS支付宝）来看一看他们怎么处理的：
　　京东商城的积分商城页面里，不论你是否登录（注册）、积分是否足够，积分兑换详情页的内容永远保持一致性。当未登录点击兑换的时候会跳转到登录页面；当登录后积分不足点击兑换的时候会弹出窗口提示积分不足；当登录且积分足够的时候，会显示兑换成功。
　　支付宝的积分商城里对上述问题做了改进，我们看到支付宝的设计师对业务逻辑做了足够的分析：先对用户登录行为做判断；把用户所持有的积分放在了所需积分的下面；积分不足的时候给出提示。
　　那么，这些足够了吗？不，我觉得还应该有改进空间（京东商城的设计完全不具备交互性，不做分析）。对照看人下菜碟的说法，我们来看看哪些是可以改进的。
　　1、如果用户没有登录（注册），用户是否需要去点击兑换OR评论按钮？答案是否定的。这个时候用户最需要什么交互？是登录！
　　当然，这里会存在一个用户是否需要注册的行为？我个人认为，在积分商城这个产品场景里，注册是存在几率很小的行为，完全可以放到登录的引导页面里去。（积分兑换的前提是注册用户，且在网站上发生了用户行为产生过积分才能兑换，就算是注册送积分也是需要先完成整个注册过程的吧）
　　2、如果用户登录但积分不足，用户最需要什么交互？了解积分还差多少，如何获得更多的积分。其他的交互行为对这类用户来说都是多余的。
　　3、如果用户登录且积分足够，用户最需要什么交互？兑换。这个时候用户是否需要点评交互？我觉得不需要，还没有兑换使用，怎么点评？点评这个交互行为应该出现在用户兑换之后再次浏览到这个物品的时候。
　　下面，是我对积分兑换这个交互模块做的改进。
　　1、如用用户没有登录（注册）：不做用户持有积分判定（当然，也没法判定）；不出现兑换按钮，他的位置由登录提示取代。
　　2、如果用户登录但积分不足：做用户持有积分判定，同时提示积分差额；不出现兑换按钮，他的位置由积分不足提示取代，可夹塞广告，如何获取积分。
　　3、如果用户登录且积分充足：做用户积分判定；出现兑换按钮。