很多销售一旦遇到顾客提问就会方寸大乱，一乱就容易口不择言，继而让顾客从手里流失。 其实，很多销售还是没有弄明白这样的道理：顾客有疑问，正是因为对产品有好奇心。试问，一个顾客对你的商品没有兴趣，他还会提问吗？当然是转身就走了。 顾客开口提问，或是对产品表现出兴趣，这实际上是沟通最有效的一个阶段。很多销售却抓不住这个良机，为什么？回答方式有误！ 01hr只想说产品优点和价格 这是不少销售会犯的错误。如顾客问道：这款沙发多少钱？质量怎么样？销售人员回答：这款价格XXXX元，质量很好，是XXXX材质。稍微再细心一些的销售人员会说，这款沙发正在打折扣，质量可以自己坐上去感受云云。实际上都还没有戳中顾客的内心。 如果是这样的回答呢？ 您好，这款沙发的价格是XXXX元，定位中高端人群，像您这样的顾客，就应该拥有这样的产品销售技巧 02hr抓住最关键的点，一句顶万句 察言观色是销售非常需要掌握的技能，或者也算是一种天赋。一个老练的销售能够在几句话内搞清楚顾客的家庭环境、工作、购买力，甚至是购买需求。很多顾客喜欢这么问：你这个家具都有什么特色？ 销售家具有一些套路，如欧式家具宣传其大气、宏伟、欧式风味，中式家具则宣传其文化典韵，实木家具宣传材质，板式家具宣传款式等等。这些都是正确的，不过销售还能再做得更好些。 03hr最大特色，一定要戳中顾客的心 我们这款沙发非常大气，放在客厅里有面子。您家里要是来客人，也不露怯，大气！这款座椅延续明代圈椅的款式，文化韵味十足，特别适合您这样的文化人。 这款模块化的家具，最大的特色在于能灵活摆放，您想怎么安置就怎么安置，和宜家的产品类似，但是我们的材质更好一些。 不少小居室住户都来我们这里选购了这一套，现在还有折扣活动。诸如此类，不要害怕去说。哪怕说错了顾客也不会生气。 04hr不会回答 遇到一些非常棘手的问题，你实在不会怎么办？两种解决方法。 一种：转移关注点 你估计也听过这样的话：一个安卓手机只能用12年，一个苹果手机却能用3年以上，平摊下来苹果更加便宜。这正是一种非常高明的营销手段。 顾客的问题，你并不需要一定纠结在这个问题上，而是由此发现顾客关注的真正核心。很多顾客纠结于各种奇怪的小问题，但是又不是立刻掉头离开，很大一部分原因还是在价格上。 但这个时候不能立刻给出优惠或是折扣，而是先让顾客理解，这款产品定这个价是天经地义，是不能再改的，然后才给出优惠。 另一种：实事求是 顾客的提问你实在答不上来，还有一种方法，就是亮出自己的底牌。老老实实告诉顾客这题你不会做。我是刚来的，还不是很清楚，不能给您错误的答案。您请坐，稍等一下，我请经理主管老大来跟您说。 先留住顾客，然后把问题交给能解决的人来！但你也别闲着。因为接下来，就是你的学习时间了。记住：销售最重要的就是自信心。不要害怕顾客的提问，毕竟顾客不会吃了你。销售技巧 而让嘲笑、冷眼等等负面情绪，成为你下一步的学习动力。
晨雾清晨，来到窗前，清晨的雾，吻着大地，吻着河水，给河边的柳树、桃树披上了轻纱。眼前一切都笼罩在飘渺的轻纱里。雾弥漫在花园里，像绸带一样，飘舞着，缠绕在色彩斑斓的花儿，青翠欲……承德有什么特产水果请问承德的特产水果是什么河北承德特色水果有兴隆山楂、兴隆苹果、兴隆柿子、隆化山杏、承德国光苹果、新杖子乡苹果、亮甲台红星苹果、隆化山楂、欧李、承德仁用杏、滦红山楂、兴隆红果、北山大扁杏。兴隆山楂……什么人不能吃花椒呢花椒是一种常见的食品，平时我们在做饭煲汤的时候都会用的花椒，花椒也是一种很好的调料，花椒的用途很广泛的，除了能健脾开胃以外，花椒中还可以消炎杀菌，花椒的功效是很广泛，但是花椒也……购买可穿戴设备需要了解这几点Fitbit在近三个月内售出超过500万运动手环，而苹果表现更好，从10月底到12月更是卖出了超过600万块AppleWatch。再加上Garmin和三星GearS2的推动，全……老年骨质疏松95岁老教授的肺腑之言：骨质疏松不是老年人专利，学习这个方法，少花钱，还能解决膝盖问题案例：郭XX，95岁高龄，测试骨量居然超过60岁的人。郭XX：第二届国医大师，……难以置信六招长寿秘诀1。家里不请钟点工对302名成年人进行的调查研究显示：每天只要花1小时打扫房间、擦地、擦窗户，普通人就能燃烧285卡的热量，从而让死亡的可能性降低30。2。勇于接受……夏季减肥要先警惕这大长胖原因夏季减肥要警惕5大发胖原因空调：调节热量机制受阻。久待在室温20左右的环境中，人体的新陈代谢会变慢，能量消耗跟着减少，在一定程度上就是会有发胖的可能。室内空调温度最……荷叶柠檬减肥的做法随着人们生活水平的不断提高，人们对于自身要求也在不断提高，人人都希望自己的身体能够达到最健康的状态，而且身体变的非常的好看，但是现代充裕的物质生活造成了大量的肥胖现象，而减肥成……减轻电脑辐射的食物随着科技的进步，使用电脑的人越来越多。但怎样预防电脑辐射是很多电脑族头疼的问题。防辐射服、防辐射眼镜等防辐射产品也随之出现。可是，如何降低电脑辐射对身体的影响这个问题一直……三相电表跳闸怎么复位三相电表跳闸怎么复位？家里大功率用电器太多并且同时使用，超过了电闸保护额定功率。或是电闸设定的保护功率过低，会跳闸，怎么复位这是一个麻烦问题。三相电表跳闸原因：查看智能电……如何寻找最适合你的学习方法无论是工作还是学习都要讲究方法，只有方法对了才能做好眼下的事情，在当今的学习中你找到方法了吗，找到适合你的学习方法了吗，下面本站跟大家谈谈如何寻找最适合你的学习方法，希望你可以……洗面奶可以祛斑美白吗洁面产品是护理肌肤的第一步，所有后续护肤品的吸收与否其实和洁面产品有着密切的关系。但是面对洗面奶、洁面乳你又是否知道哪一款是最适合自己的呢？洁面乳和洗面奶的区别有什么呢？专柜小……