成功的捷径就是重复重复再重复

　　假如我们每个人都可以平均生活到80岁，那么我们要重复经历以下一些事情：重复度过将近1000个月份，重复度过4000个星期，重复感受差不多30000个日出，当然还有30000个日落，如果你的饮食习惯保持良好的话，那就重复的吃90000吨早中晚餐。生活其实就是这么无趣，对于绝大多数的人来说，几乎每天都在不断的重复着同样的事情，什么时候起床，什么时候吃早餐，什么时候坐车去上班，什么时候下班，什么时候吃晚餐，甚至连每天工作的内容都是重复的。
　　这样的生活也许会让人感觉恐怖，但这确实是我们生活中的一部分，我们每天重复这同样的事情，做这同样的工作，重复同样的上下班路线，重复同样的同学和朋友。这样的生活确实是看似苍白，但是在这苍白、枯燥的表面下却隐藏着强大的力量，在市场营销的游戏中更是如此。无数的经典商业案例中，重复，作为市场营销中的利器，一次一次地发挥着他巨大的作用。
　　打造品牌的路径大致分为四步：一、提炼出品牌的价值核心；二、用正确的策略和接触的创意表现核心价值；三、一次又一次的重复激烈；四、在消费者心智中形成一对一的品牌联想。
　　在这四部曲中，其中第一条是关于品牌定位方面的，第二条是关于品牌创意方面的，这两部是很多营销公司和广告创意公司非常重视的，也是企业家认为最为艰难的事情，但从我的角度来看，这两部并不是最艰难的事情，因为提炼品牌的核心价值就好比选择正确的道理，企业字品牌创办之初开始，就会给予高度重视，往往会赋予最大的耐力和资源，然而到了品牌维护简短，由于人性的贪婪和多遍，坚持初衷往往成为一种稀缺的品格，一次又一次的重复积累往往很难被企业接受。甚至在现实过程中，很多企业家急于求成，去寻找资方顾问（如广告公司、营销公司）求救，而资方顾问为了证明自己的实力，更是不遗留余力地改变之前公司为品牌所做的建设，品牌不断被赋予新的面貌。
　　但我们要知道，罗马并非一日之功，万里长城也是一块砖一块砖所堆积起来的，品牌也是如此，一个品牌要想真正成为消费者心目中的品牌，在消费者心智中产生烙印，恰恰需要建立在乏味的重复基础上。
　　01：hr为什么要重复
　　神经心理学家和认识心理学家认为：人类95的消费行为直接来自于习惯。而且大多数人不喜欢思考，脑部会自动根据你长久以来的习惯，甚至与生俱来的模式自动反应，在你还么有意识到的时候潜意识就已经为你做出了选择。早上起床一定先刷牙洗脸，早餐一定会是你最习惯的稀饭、豆浆、油条或包子；中秋节的时候一定要吃月饼，元宵节的时候自然会吃汤圆
　　这些都是我们多样养成的习俗、习惯，当我们遇到这样的需求的时候，大脑会自动为我们过虑很多主动思考的机会，因为人们在消费的时候，往往会自动做出选择，很难改变。而习惯是如何产生的？很显然就是一次又一次的重复产生的。
　　我们不妨来看看重复是如何形成习惯的？
　　1、重复带来刺激，这是重复最直接也是最有效的作用
　　刺激，与人类大脑的特性有关，我们知道，人类大脑收入容量极大，但终究是有限的。科学研究清楚的告诉我们，大脑收入处理问题速度不逊于电脑，但是在资料存储方面则有极大的不足：大脑无法像电脑一样，分门别类地存储任意时间放入的任意大小的任意信息，并且正常情况下永不消失，即时可调用。
　　大多数情况下，大脑智能主动选择其中的部分，例如重要的、有意义的、近期的信息，也就是说，大脑的空间是极为有限的，随着社会的发展，人类活动日益丰富，产品、媒介与咨询暴增，消费者处于信息拥挤之中，人类大脑更疲于应付。对于商家爱，使用各种刺激手段，去有效抢占消费者的心智人不让自己的品牌消失与信息海洋中，更显得无比的重要。
　　再来说记忆，记忆分短暂记忆和长期记忆。短暂记忆靠神经传导素增强神经元之间的信息传递形成，只能保留几分钟；而长期记忆能保持几天甚至许多年，不断重复能使短暂记忆转变成长期记忆。通过不断重复，大脑中的化学信号系统会吧一种特殊的蛋白质推入神经元的核心，并且在哪里气动一串基因合成蛋白质，神经元因此有了基本的改变，增加了新的冲突，创造新的链接网络。结构是大脑有了结构性的改变，这就是长期记忆的建立。
　　2、不断重复可以形成条件反射
　　重复是记忆之母，记忆的深度不仅与刺激的强度有关，也与重复的次数直接相关。在一定的条件下，重复的次数越多，记忆就越深厚。我国著名的桥梁增加茅以升，80多岁的高龄还能熟练地背出圆周率小数点一百位以内的数，有人向他请教记忆诀窍，他的回答是：说起来也很简单，就是重复！重复！再重复！，我相信很多人在学生时代，跟我一样，在背诵古文的时候，在背诵数学公式的时候，在背诵英语单词的时候，可能从陌生到完全记住的方法有很多，但是从短暂的记忆变成长期记忆，那么方法就只有一个，就是绝对不止一次，至少是46次，有的甚至要10次以上。
　　主动记忆尚且需要多次重复，当消费者被动接受信息时，一次的重复则更无法起到足够的作用，这需要我们需要通过重复最终去实现终极目的，就是与消费者之间形成条件反射的效果。
　　记得在条件反射的试验中，有这么一个有趣的例子，小狗看到骨头的时候，身体本能反应会分泌出唾液，随后他们又做了一个实验，就是每次在小狗吃骨头的时候，都在旁边敲铃，如此重复多次之后，我们会发现即便是没有骨头，当小狗想起铃声的时候，也会分泌唾液。这个有趣的例子告诉我们，原来不能引起某一反应的刺激，可以通过一个学习过程（往往是以重复的形式达到），吧这个刺激与另一个能引起反应的刺激同时给予，就能是它们彼此建立联系，从而可以在条件刺激与无条件刺激之间建立一种联系。
　　这种刺激在市场营销中也会经常遇到，其中最为常见的就是广告语和广告音乐，比如我们一听到我有一只小毛驴，从来都不骑这样的广告音乐的时候，我们自然就会想到这是赶集网的广告，我们每到晚上19：00，很多关注时事的人就会打开电视机去关注《新闻联播》，这就是一种最简单的重复刺激方式，将本来无联系的行为进行有效的关联。
　　对于这种持续不断的刺激，理论上我们需要在传播层面达到这样一种递进的效果：
　　第一次会引起消费者对产品的知觉；
　　第二次会引起消费者与产品之间的某种联系；
　　第三次会提醒消费者有关该产品的益处。
　　简而言之，我们必须确保目标消费者能够受到足够多的刺激，以足够多的重复刺激去与消费者形成足够强的关联，从而使这种刺激黏住消费者。这种刺激一旦形成，重复的元素就会自然而然产生惯性。
　　3、重复21次才有可能形成习惯
　　打过篮球的人都知道，要想投篮很好，就必须做一件事情，那就是重复，很多NBA的巨星，如乔丹、科比，他们每天都要花费很多的时间进行投篮练习，站在球场的不同角度进行训练，每个角度都要每天都要投几百个球，这样长期坚持下来，他们就会形成一种肌肉记忆，在正式比赛中，会不假思索就将篮球透进篮筐。
　　NBA球员是这样，其他的体育赛事都是这样，无论是羽毛球、乒乓球、游泳、体操还是高尔夫球，他们都是在重复着同样的事情。甚至可以说，所有的行业都是这样的，我曾说过，但跟你认真去研究一个行业，只需要三年的时间，你就会成为这个行业中的精英，达芬奇花费3年花一颗蛋；齐白石从27岁开始，数十年如一日几乎每天都画画
　　这些人之所以这么厉害，最基本的原因就是坚持，或者说就是坚持每天重复同样的事情。因为他们每天都在重复练习，最终将一项技能变成自身的一部分，陈伟一种习惯。所以说，没有所谓的天才，只有重复的练习。所谓的才华，是经过反复训练，最后不断修正学习而来的，最厉害的高手，往往是将一项技能训练成自己意识下的习惯，所有的反应都不用思考就自动生成。
　　而根据行为心理学的研究，一个习惯的形成至少需要重复21次。或许，就像德鲁克说的：只有偏执狂才能真正成就大事，其他的人，或许生活多姿多彩，但白白浪费光阴。
　　4、品牌形象切忌朝令夕改，贵在坚持重复
　　品牌事实上就是一连串的记忆，这一连串的记忆是由你的产品、你的销售方式和你的广告传播组成。一个消费者，看到一则电视广告，形成一次记忆，到终端，看到包装漂亮的产品，又形成一次记忆；使用之后，感觉到满意，再次形成一次记忆
　　一连串的记忆，形成一个印象，这就是品牌。因此，在面对今天如此庞大的信息量的时候，品牌更是需要坚持一个形象面对消费者，用同一种声音对外进行传播，一次又一次的重复积累，最后在消费者心目中形成一对一的品牌联想。这一次又一次的重复积累，意味着不管你以后是电视传播、户外传播还是互联网传播，所有的传播都必须基于一个统一的主题，用统一的表达方式，甚至统一的视觉和统一的声音，这就是整合营销。
　　02：hr如何重复
　　对于如何重复，其实在前面的文章中有阐释过，简单的来说，就是两个字：坚持。再复杂点说，就是四个字：不断坚持。其实有时候，我们会发现，最简单的其实也就是最困难的，只要是正确的策略，不断的重复所积累必定有一条会条件反射出价值。当相同的行为积累到一定量，重复的内容其本身资产最终也会反哺到品牌本身，和重复的过程一起，三者完全粘合成为一个有机的整体。
　　具体的操作方法，可以从形式上简单分为两种：
　　1、简单粗暴的表象上的重复
　　为何用到简单粗暴这个词，因为我想提的是那对无人不知，又让人爱恨交加的老头老太。
　　脑白金的电视广告推广使用2000年，刚推出时既以铺天盖地的秘籍宣传策略进行全方位的无差别轰炸，其广告频率之密集，可算创下了中国广告之最。消费者对其的评价也很直接：一打开电视，总会看到两个人，在哪里反反复复念着‘今年过年不收礼，收礼只收脑白金’这样的广告台词，这则广告说真的，并不被消费者所讨好，甚至很讨厌，所以这则广告从多次被评为十大恶心广告之首（能做到这一点，也不容易）。
　　但是脑白金并没有停下来，而是去坚持执行，这一坚持就是14年，是的，这则广告如果从广告人的角度来看确实是让人讨厌的，但是如果从营销的角度来看，它是成功的，至少它能证明脑白及一直卖得不错，否则史玉柱又不是傻子，如果不利于销售，他会一直投广告吗。时至今日，我们队脑白金的态度也渐渐变得平常心面对，少了铺天盖地的指责和谩骂，甚至多了一些赞美。
　　而这种态度的改变，主要就是来自于坚持，来自于重复。
　　2、内核重复
　　看到上面这个图的时候，你会联想到什么，是的，你会想到肯德基，为什么呢？你会说这是肯德基的标识，是的，但是你有没有想过，为什么但跟我们看到这个标识的时候，我们就能自然而然的联想到肯德基呢，而想到肯德基的时候，我们又能自然而然的想到里面有炸薯条，有鸡翅、汉堡等洋快餐食品呢？
　　其实方法很简单就是重复。我们知道将品牌符号应在包装上谁都会做，但是把符号引导每个包装上也不是难事，但是每次将符号印到每一个包装上，并持续很长的时间，这就是一件很难的事情。
　　很显然，肯德基是这做的，但不仅仅限于此，我想肯德基它的价值体现除了有美味的汉堡，薯条多么香脆的之外，其最核心的家孩子是在肯德基餐厅就餐所带来的欢乐感、愉悦感，其真正独一无二的就餐感受，其实这才是真正不可取代的品牌核心资产，是竞争对手无法复制的。
　　通过上述案例可以说吗，对于产品来说，它包括两个方面的重复行为，一方面是物质层面（外在形象）的重复行为，其作用就是加强刺激；而当企业发展到一定阶段、品牌发展到一定阶段之后，就会产生精神层面的重复行为。
　　说到底，品牌的定位不是宣传产品，而是挖掘出兼容具体产品的理念。同样，重复的内容，最后也要回到这一原点上，去重复品牌的核心价值。就像宝马最终买的不是强劲的引擎带来的速度感，不是其高科技变速器带来的无缝加速能力，而是基于速度带来的自由驾驶的快感、自我实现的愉悦体验感。