网络心理人人都爱坏消息

　　在面对面交往时，人们更倾向于赞同对方。而在网络中，人们要比现实中的自己表现得更冷漠、就事论事，更多地反对别人、制造紧张气氛。
　　由陈凯歌执导的电影《搜索》片中女主角叶蓝秋因为一起公车不让座事件遭到曝光，被人肉搜索进而遭到网上恶意攻击，最终选择了自杀。事实上，这部电影更深层次的诉求，是在描述网络暴力带给人的心理冲击。
　　网络平台不太友好
　　网络暴力并非准确的表述，而是一个约定俗成的名词，中国人民大学新闻学院匡文波教授告诉记者。一般说来，它是指在网上发表具有攻击性、煽动性和侮辱性的言论，造成当事人名誉损害。
　　与现实生活中拳脚相加、血肉相搏的暴力行为不同，网络暴力很难界定。即使不带有攻击目的的网络交流也会体现出攻击性，这与网络平台自身不太友好有关。
　　《互联网心理学》的作者帕特里夏华莱士（PatriciaWallace）介绍，在面对面交往时，人们更倾向于赞同对方。
　　而在网络中，人们要比现实中的自己表现得更冷漠、就事论事，更多地反对别人、制造紧张气氛。
　　但显然，通过人肉搜索曝光出来的当事人，比如影片中的女主角是个陌生人，网民不必费心使自己的评论更中听。
　　中国人民大学心理学系雷雳教授指出，网络表达不友善，而匿名性更是网络暴力的催化剂。
　　这使得网民在本身就有点紧张的网络环境中，肆无忌惮地发表评论，甚至恶意攻击。因为在网络上，由于匿名和虚拟空间，都使得人们的自我约束能力被缴械，现实中不敢或不能表达的思想都能体现出来。
　　每个人都爱坏消息
　　既然网络行为与现实中有共通之处，网络暴力就有其普遍性心理原因。中科院心理所尹文刚研究员认为，无论是网上还是现实生活中，人们都比较容易被负面新闻吸引。一方面，这是因为太多的正面宣传过于教条、与生活距离远、甚至具有欺骗性，无法满足人们的心理需要。另一方面，人类心理机制会产生反向行为，即通过对负面新闻的关注，表达对美好事物的追求。
　　在新闻传播上，有坏消息综合征的说法，这是指暴力、凶杀、灾害的新闻总能激起更多人的关注兴趣；微博和论坛上，往往也是那些负面的消息和批判性的评论更能引起转发和评论。
　　然而，对于这些流传的坏消息，到底是否是事实，或者是否是事实全部，人们并不关心。在尹文刚看来，人们没有欲望挖掘出全部真相，他们只需要一个网络这样的平台，表达自己的感受。至于事件背后的因果关系，并不受重视。
　　就像电影中，网民只关注女主人公不让座的行为，对于她癌症晚期、被售票员无意语言刺激等全部真相无动于衷。
　　网络舆论演化网络暴力？
　　客观的是，人肉搜索、网络舆论有其积极性。尹文刚认为，这是人类集体潜意识的体现，它是人类在漫长的历史演变中积累下来的沉淀物，包括人类的活动方式和人脑结构中的遗传痕迹。人们普遍地认可惩恶扬善、追求平等就是一种集体潜意识。
　　因此，人肉搜索有时是道德的体现。比如日前被救后立刻离去、甚至称关我屁事的当事人就因人肉搜索曝光，这种网络舆论就是人类本性中伸张正义的需求。
　　不过，也有很多网络舆论演化成了网络暴力。尹文刚表示，这与网络群体事件发起者的爆料原因有很大关系。他们有的真正怀着正义之心，有的因为生活中的不得意而发泄，更有的编造故事捉弄他人。不同发起者及爆料真实性影响着网络舆论是否会走向网络暴力。
　　此外，网站出于商业目的往往也推波助澜。据悉，一次成功的人肉搜索，往往能带来数万甚至数十万的点击率，而点击率则是网站提高知名度、吸引广告的重要筹码。
　　发起者爆料、网站推动，海量跟随者也裹挟其中。由于从众心理，参与者希望获得群体认同感，更倾向于发表符合主流观点的言论。在这种情况下，网络暴力并不鲜见。一旦成为受害者，除了自身调节，新闻传播心理学可能也有帮助。尹文刚告诉记者，新闻学有每天一个兴奋点的说法，网民的关注度很难长期保持，一般数周就会过去。