浅谈新形势下如何做好人力资源管理工作

　　人力资源管理是企业战略的重要组成部分，是企业管理中的重要一环。加快企业人力资源开发步伐，扎实有效地做好人力资源管理工作，是新形势下摆在我们面前的一项十分紧迫而重要的任务。
　　一、责任到位是做好人力资源管理的保证
　　人力资源管理是一项系统工程，很多突出的问题，不可能一朝一夕得到解决。要使人力资源管理各项工作落实好，必须将管理的责任落实到位。
　　一是责任意识要到位。思想是行动的先导，态度决定一切。管理的目的在于提高效率和效益。要取得好的管理结果，必须具备高度的责任感和认真负责的工作态度，这是办好一切事情的关键。要切实加强各级领导干部和广大员工责任意识的培养教育，努力形成一个勤奋敬业、勇于负责的工作氛围。只有这样才能推动工作的开展，才能看到问题和不足，才能不断提高自身管理水平。所以说企业人力资源工作的成败也取决于对待人力资源管理认真负责的程序。
　　二是责任划分要明确到位。如果管理责任划定不清、线条过粗、考核无据、出现问题，找单位容易、找个人难、找责任人就更难，经常是追紧了各打五十大板，追松了就大事化小，小事化了，管理考核最终找不到落脚点。只有建立科学严谨的工作程序，责任落实到人，根据不同的岗位职责承担相应的责任，做到事事清楚，件件落实，才会使管理的严肃性得到具体体现。
　　三是责任追究要落实到位。近年来，企业人力资源管理暴露和反映出许多问题，往往是因为出现问题以人论事，以教育和纠错为理由，避重就轻，网开一面，扭曲了管理的公正性、公平性和严肃性。惩戒本身就是一种教育。建立责任追究制，就是出现问题时，要根据岗位职责所赋予的责任追究责任人，让失职者受到应有的惩罚，让其他人从中受到教育，吸取教训，只有这样才能推动人力资源管理各项工作规范、有序、持久地进行。
　　二、开展调研是做好人力资源管理的有效手段
　　要提高人力资源管理工作的前瞻性和科学性，努力把人事部门办成人才之家。比较扎实的方法是，根据企业的需要的战略规划以及企业内外环境进行分析与定位。由人力资源管理部门制定调研计划，明确调研目标，摸清本企业目前人力资源现状，搞清人力资源现状与企业承担的任务和追求的目标之间的关系，然后，制订与企业发展规划相适应的人力资源建设计划，对企业所需人才作适当预测，并提出可能内部调剂、经培训后充实或必须向市场招聘的具体意见，然后，再经企业经营决策层面审定，具体实施。人力资源建设计划制定，要强化人力资源管理体制诸要素之间内在联系，实现各要素之间的整合，使之成为一个有机整体；要使信息、预测、培养、服务有机结合起来，并贯穿于企业生产经营的全过程，避免计划的盲目性，要以战略的眼光，为企业培养和引进合格的人才。
　　三、强化考核是做好人力资源管理的必要措施
　　人力资源部门要把企业制定的年度或近期、中期等经济技术指标和行政指标分解到企业中的每一个部门，对每一名员工在一定时期内应做的工作以及完成这些工作的数量、质量标准和时限要求做出具体规定。制定目标时，既要有定性的要求，又要有定量的要求，要根据实际情况，能定量的尽可能量化，对于不能定时的岗位如：文秘、采购、人事等，要以工作表现或工作计划的执行情况来考核。对如期完成目标的部门和个人，企业要用奖励进行强化；对偏离目标的行为，要利用处罚措施进行约束。对目标管理成果的绩效考核要及时有效，以目标来激励员工的自我管理意识，激发员工行动的自觉性，充分发挥其智慧和创造力，使员工业绩最大化，最终形成员工与企业共命运、同呼吸的管理局面。
　　四、强化激励是做好人力资源管理的基础
　　激励是现代企业管理的一个重要管理思想和管理手段。激励机制运用是否到位关系到人力资源管理能否顺利开展。
　　一是强化使用和待遇相结合的激励机制。根据关键的少数制约着次要的多数和管理人员与员工责任分配的二八制原则，利用分配杠杆，向管理的关键岗位倾斜，使分配收入的高低直接与管理能力和管理绩效挂钩。对于在管理中涌现出来的明星，要多种形式予以奖励，在收入分配上更要拨尖，以加速优秀人力资源管理人才的培育和成长。要采取竞聘上岗等多种方式，大胆选拔优秀年轻的复合型人才，及时补充新鲜血液，做好新老衔接，做到梯次合理，不断提高人力资源管理队伍的整体素质。要采取定期交流的办法，在交流中发掘人才，在交流中锻炼人才，搭建好实现社会价值与个人价值的平台。这样才会使人力资源管理队伍的综合素质得到全面锻炼和提高，才会形成一个积极向上、提升管理的良好氛围，才会使人力资源管理队伍保持旺盛的生命力。
　　二是强化培训激励机制。工欲善其事，必先利其器。按照心理学原理，人们行为的动力来源于自身的本能需要。用培训学习作为人力资源管理的激励手段，才能持续激发人力资源管理人员的工作激情。对具有良好素质，勤奋敬业，积极进取，有培养前途的优秀人力资源管理人员，要积极创造学习培训条件，采取请进来、走出去等灵活多样的形式，加大人力资源管理理论及相关知识的学习力度，拓宽视野，提高技能，促使其健康快速成长。
　　五、严格管理是做好人力资源管理的关键
　　为了体现人力资源管理的严肃性，使其能朝着正常轨道有效运转，我们要从以下几方面着手：
　　一是要制订分层管理的考核制度。结果靠制度，制度靠落实，落实靠考核。考核落实是从严管理和严明纪律的具体体现。应该紧紧围绕企业人力资源管理体系构建的过程，划分企业各管理层级的职责，明确不同的考核内容，设计不同的考核权重比例，确定相应的奖惩标准，科学合理地建立分层管理的考核制度。同时，在制订任何一项新的管理规定的过程中，必须建立配套的考核制度，用考核机制来保证管理制度的落实。要坚决防止出现考核遗漏和空白点，避免造成管理真空现象。
　　二是推行民主参与和民主管理。考核是一种手段，不是目的，目的是落实制度。任何一项制度要想持久地坚持下去，就必须要有职业的共同参与和积极支持。这就要求我们制订出的每一项考核细则，必须充分发扬民主，倾听职工的意见和建议。考核既要公平、公正、公开，也要充分考虑到职工的实际承受能力。
　　三是认真建立管理考核台账。在一定意义上讲，考核台账就是检验一个单位管理是否有效的睛雨表，也是人力资源管理各项工作的最终落脚点。万丈高楼平地起，考核台账就是基础的基础。它是建立量化考核基础管理的必备手段，为建立岗位竞争机制、绩效考核分配机制等提供了有力的基础保障和支撑。所以，我们必须予以高度重视，重点抓好落实。