面对不同观点时不要去争而要说有趣

　　我今天冒个险，问大家几个问题：
　　你觉得，韩寒的身高，有没有1。73米？
　　韩寒的书，是不是别人代笔的？
　　韩寒是不是一个不学无术的人？
　　我继续冒险，接着问你：
　　你觉得，中医是不是伪科学？
　　上帝是不是一些人的臆想？
　　你不用着急回答，甚至我都不建议你在留言区随便回答这几个问题。
　　因为这几个问题，每一个都是著名的，能让好友面红耳赤，发小割席断交的分手题。
　　为什么会这样？
　　因为大家在讨论这些问题之前，甚至都没有先分清楚，他们在讨论的是一个事实，还是一个观点。
　　1：hr什么是事实，什么是观点？
　　我先举个简单的例子。比如：今天天气好热啊！
　　请问，这是事实，还是观点？
　　天气变热，天气变冷，这是自然规律，不以人的意志为转移，所以这应该是事实吧？
　　错！今天天气好热，这不是事实，是观点。
　　那什么是事实呢？
　　今天气温30度，这才是事实。
　　至于在30度的气温之下，你觉得冷，还是觉得热，这是每个人都可以有的、不同的观点。
　　也许你会说：30度都不觉得热，这不是有病吗？
　　但是，就算全世界99。99的人在30度之下会觉得热，但是你依然不能说0。01，也就是一万个人中，有一个人觉得冷，就是错的。
　　事实有真假，但是观点只要：1）不违反事实，2）逻辑自洽，就没有对错之分。
　　如果你认为只有自己的观点，才是无可辩驳的正确，与之相悖都是错，你就是在商业世界中持有地心说，而不自知。
　　职业化的基础，是尊重；尊重的基础，是理解；理解的基础，是接受不同；接受不同的基础，是能够区分事实（Fact）和观点（Opinion）。
　　今天，我们就来聊一聊这两个，也许在小学就该学习的概念。
　　2：hr第一、事实。
　　什么是事实？就是在客观世界中，可以被证实或者证伪的东西。
　　有人说：小龙虾是日军的化学武器。
　　这个事实陈述，可能为真，也可能为假。
　　如果你不信，可以不搭理他。
　　如果你打算搭理他，别说：我真为你的无知而感到羞耻，这会打起来的。
　　你可以说：你是怎么确定的？这就是一种证实、或者证伪的态度。
　　他说：我看到一篇微信文章说的。
　　你别说：我真为你的判断力而感到羞耻，这又要打起来了。
　　你可以说：我在微信里看到过不少谣言，比如这个，比如那个，后来都辟谣了。你确定那篇文章一定属实吗？这还是一种证实、或者证伪的态度。
　　关于事实，不需要辩论，只需要验证。
　　第二、观点。
　　什么是观点？
　　就是在一套认知体系中，不违反事实，逻辑自洽，因此无法被证明对错的东西。
　　有人说：iPhone真是最好用的手机。你知道，这是观点，不是事实。
　　你问：你为什么这么认为？他说：因为APP最多啊！这说明，在他的认知体系里，APP最多就是最好的手机。
　　你问：为什么APP最多，就是最好用的手机？他惊讶地看着你说：这是共识啊！
　　这说明，他是个地心说患者，认为自己的道理，就是世界运行的公理。
　　但是，他认为APP最多就是最好的手机，有错吗？其实没错。在他的认知体系里，他当然可以这么认为。
　　如果你说：你错了，iPhone太封闭，开放的手机，才可能是最好用的手机。
　　这时候，你就和他一样，也变成是地心说患者了。
　　你们俩是争不出结果的，因为你们俩在争的不是iPhone是不是最好用的手机，而是到底什么才是最好用的手机的认知体系。
　　而只要你们彼此的认知体系不违反基本事实，又能逻辑自洽，也就是能自圆其说，就永远不会被对方说服。
　　那职业化的表述，应该是怎样的呢？
　　你可以说：哦，站在APP多少的角度，如果数据支持，那iPhone可能确实是最好用的手机。
　　如果站在手机是否足够开放的角度，我个人认为iPhone并不是做得最好的。仅供你参考。
　　这句话说完，你发现，大家立刻就没什么好辩论的了。
　　美国人从小学开始接受如何区分事实和观点的教育。
　　不少美国人喜欢说Interesting，也就是有趣。
　　当一个美国人说有趣时，你别以为他认同了你的观点。
　　他其实是在说：关于这件事，你竟然是那么看的。
　　他说有趣，不是认同你的观点，而是认同你可以有自己的观点。
　　3：hr职业化的基础，是尊重；
　　尊重的基础，是理解；
　　理解的基础，是接受不同；
　　接受不同的基础，是能够区分事实，和观点。
　　什么是事实？就是在客观世界中，可以被证实或者证伪的东西；
　　什么是观点？就是在一套认知体系中，不违反事实，逻辑自洽，因此无法被证明对错的东西。
　　事实有真假，观点无对错。
　　遇到不同观点时，不要面红耳赤、割席断交，而要说：有趣。
　　图片来源：全景视觉