市值万到亿的都是如何设计筛选功能的

　　百度前产品教父俞军曾言：用户体验，就是让用户付出最小成本满足需求。
　　你躺在回龙观的合租房里，感觉身体被掏空，写字台上吃完的黄焖鸡米饭还没来得及收拾，好久不联系的女神忽然发来信息：明天晚上国贸附近一起吃个饭？你赶紧从床上蹦起来，迅速打开大众点评，点击美食，进入热门商区选择了国贸，按环境最佳排序，最后咬咬牙，在筛选一栏恶狠狠地按下300以上，心里倒吸了一口冷气。
　　故作镇定的给女神回信息：好啊，就去我经常去的那家王府养生宴吧，北京亮太俗了。
　　以上，你就完成了一次经典的从使用场景到消费决策的完美流程，而在这个路径中最重要的一环，就是筛选。
　　对于筛选而言，用户的需求就是找到中意的商品、内容或人物，如在淘宝中找到好看又不贵的白色圆领T恤、在大众点评找到附近评分5星的日本料理，或者在陌陌上找到你中意的约跑对象；为了满足筛选需求，我们需要结合使用场景考虑到所有筛选维度（如按品牌筛选、按销量排序、只看附近的商家等）并划分优先级。
　　用户付出的成本则包括两方面，一为操作成本：我需要点击几次or滑动几次才能完成筛选？二为思考成本：我要选这个筛选项还是另一个？这个筛选项是什么意思？点击后会发生什么？。为了降低用户成本，我们需要优化操作路径、减轻用户的选择负担。具体思路我们后文细说。
　　回想PC时代，以淘宝为例，简单地将各个筛选项按不同维度平铺开来即可。到了移动时代，由于手机屏幕尺寸的限制，必须考虑哪些选项要收（藏起来），哪些选项要现（露出来）。
　　PC淘宝，筛选项全部露出（左）vs手机淘宝，藏起一部分筛选项（右）
　　一。收与现的博弈
　　为了便于理解，我们首先从收与现的极端案例开始讨论。
　　收之极：
　　如36氪、陌陌、ENJOY。三者的共同特点是其列表没有任何筛选项，只有点击页面边缘的筛选按钮后，才会出现筛选界面。各位先看图，容我稍后解读。
　　36氪：点击页面左上角三条横线（左图），出现筛选抽屉（右图）
　　陌陌：点击页面右上角漏斗（左图），弹出筛选浮层（右图）
　　ENJOY：搜索结果页不提供任何筛选项
　　为什么这些页面要把筛选项全部收起来？因其产品类型更侧重直接浏览，筛选功能的使用频次不会很高。
　　36氪属于垂直类新闻媒体，垂直于创业首先就已经相当于一次默认筛选，而新闻媒体的三大特性之一就包括时效性，用户的核心需求是能浏览到最新内容，因此默认按时间排序即可；
　　陌陌用户的核心决策点是颜值，只需在进行一次性筛选后（如只看1825岁女生），一张张刷脸就能满足大多数用户的需求；
　　ENJOY的SKU数量不多且每一个SKU质量都很高，用户一个个浏览探索也不会心生厌烦（对比商家数量极大且平均质量不高的大众点评）。
　　一句话总结：面对你的产品，当大多数用户并不需要筛选，或者筛选频次不高时，一般考虑将筛选项收起。
　　现之极：
　　如氧气，在搜索结果页将所有筛选项（除了品牌）全部露出。同样，先看图，稍后解读。
　　氧气：将筛选项全部露出（罩杯、胸围、尺码）
　　为什么氧气如此大胆地将所有筛选项平铺开来，以至于占据屏幕空间的40也在所不惜？因为它所展示的筛选维度皆为用户决策的必经路径：买bra必选罩杯和胸围，买其他贴身衣物必选尺码。与此同时，氧气并不能保证每个内衣样式都支持所有尺码，不同的筛选组合会得出不同的筛选结果，用户可能会多次变更筛选需求，因此也需将所有筛选项露出来。
　　为了进一步说明什么样的筛选项应该现出，再举河狸家与应用宝两例（一不小心暴露了我使用安卓机的残酷事实）。
　　河狸家：将今日可约当前位置可约附近手艺人单独提出来
　　应用宝：搜索游戏后，搜索框下方给出了女孩社交武侠等子选项
　　为什么河狸家要在已有的筛选栏下方再列出今日可约当前位置可约和附近手艺人三个筛选项？因为O2O产品最常见的使用场景是即时消费和附近消费，将相关筛选项单独露出来，可帮助用户快速细化需求，甄选出符合要求的商品。
　　为什么应用宝要在搜索游戏后，给出更多提示词？因为用户可能连自己也不清楚自己究竟想要什么，需要我们帮他进一步明确需求。当你家小妹妹点了女孩社交而惊喜地发现奇迹暖暖Minecraft时，一次成功的筛选才算完成。
　　一句话总结：如果某些筛选维度属于用户决策的必经路径、可帮助用户快速明确需求，或者用户需要多次变更筛选需求，那么可以考虑将其现出来。
　　收与现的结合
　　当然，对于市面上大多数产品，简单粗暴地将所有筛选项收起或露出，都是不适合的。如何达到收与现的平衡，必须结合产品类型、业务需求和用户使用路径做出综合判断。
　　京东绝对可以作为收现问题研究范例。以香水为例，面对成千上万的SKU，各种品类各种品牌各种香型各种价格，如何让用户付出最小的操作与思考成本实现最优筛选，看过图后我们一起讨论。
　　京东：香水搜索结果页首屏（左）vs筛选抽屉（右）
　　首屏筛选项折射出的几个重要决策点：
　　面对大量选择时，人们倾向于从众消费，让大多数人为自己背书按销量排序
　　我是屌丝，只买得起便宜的；我要给心仪的姑娘送礼，一定要买个贵的按价格排序
　　我很着急，明天就要拿到货京东配送
　　该死的欢乐颂每天插播迪奥广告，我家姑娘只认Dior按品牌筛选
　　我是男的给自己买，不买女士香水按性别筛选
　　我明天见客户需要商务款香水；我后天约姑娘需要情趣款香水按适用场景筛选
　　以上作为最核心的几个消费决策点，显然要在首屏顶部给个好位置露出来，用户通过较少次点击即可轻松完成筛选。
　　PS：首屏的综合按钮点开后会有新品优先的选项，这是为了给新上线的商品一些流量的入口。
　　接下来，点击筛选漏斗，弹出右图的筛选抽屉。不难看出，这些筛选维度的优先级远不如首屏出现的筛选项高。像风口香水淡香水EDT这些选项如果出现在首屏，势必会让大多数用户心生困惑进而产生选择恐惧。将其收在抽屉中，供香水深度使用者探索发现才是正道。然而我们发现，即便是收在抽屉中的筛选维度，也只能象征性地显示三个筛选项，点击全部后才能查看该维度的所有筛选项毕竟，细分决策点太多，必须有所取舍。
　　二。常见UI样式与交互优化的可能性
　　接下来谈一谈筛选功能常见的UI样式，其实上文已经涉及一些，现在我们系统地梳理一下，过程中会穿插一些交互优化的思考。
　　1。筛选抽屉浮层式
　　常用于承载复杂的筛选逻辑，如河狸家、Ebay、京东，看图
　　筛选抽屉：河狸家（左）vsEbay（右上）vs京东（右下）
　　Ebay的有一点微交互做的非常好。即在你进行筛选的过程中，抽屉上方会实时展示筛选后的结果数（如图中黄框内所注）。在给用户以可预期的安全感的同时，也可以避免因筛选结果数为0而给用户造成挫败感。
　　河狸家亦可圈可点。筛选抽屉中侧边栏的设计方便用户快速切换每一个筛选维度，同时又完整地展示了当前维度下的每一个筛选项。
　　2。筛选横栏式
　　如大众点评、京东
　　筛选横栏：大众点评（左）vs京东（右）
　　筛选横栏最常见的用法如大众点评，在页面上方列出14个维度，点击某一维度后展开相应的筛选项。
　　亦可如京东，点击销量后直接降序排列；第一次点击价格后升序排列，第二次降序。
　　3。标签式筛选
　　如河狸家，淘宝头条
　　筛选标签：河狸家（左）vs淘宝头条（右）
　　标签式筛选比较灵活，既可像河狸家按时间地点等维度进行功能型筛选，亦可如淘宝头条从品类、热词等角度出发进行内容型筛选。
　　4。表单筛选
　　如去哪儿等酒店预订类APP
　　去哪儿酒店预订：筛选界面首屏（左），筛选日期（右上），筛选城市（右中），筛选价位（右下）
　　预订酒店是一个复杂的决策过程，何时入住何时离店、哪个城市哪块区域、期待价位多少，都是用户决策路径的必经之地。与此同时，上述每一个筛选维度都需要不同的UI样式支持：如上图，日期的筛选需要日历界面，城市的筛选需要城市列表，价位的筛选需要滑块组件。因此，需要将这些筛选入口收在一个表单中，并将已筛选的结果显示在相应位置上。
　　PS：
　　上图中，去哪儿以滑块组件（insteadof手动输入价格）实现价格筛选，有效降低了用户操作成本
　　虽然在上图中赫然出现了开始搜索四个大字，但其本质上还是属于筛选。试想一下，预订酒店时，用户脑海中实际上很难想到一个关键词来Search，而是会想到一些限制条件来Filter。再说句题外话，搜索本质上属于一种狭义的筛选，只不过筛选项不是某个限制条件，而是用户输入的关键词。
　　5。基于手势的筛选
　　如ZillowRentals，在地图上用手指圈出一定范围，筛选选定范围内的房源。经测试体验一般，不过多赘述。
　　ZillowRentals：在地图上用手指圈出一定范围，筛选选定范围内的房源
　　三。常见的筛选维度
　　魏公村乔布斯曾言，筛选功能的设计无非是在各种筛选维度与UI样式的排列组合中选取最优组合。之前我们讨论了常见的筛选UI样式，接下来（也是最后）列举一下常见产品类型的常见筛选排序维度。
　　1。社区类产品
　　如贴吧、论坛等
　　最新回复优先（可作为默认排序，给最新回复以流量入口，如百度贴吧）
　　最新发帖优先
　　推荐（可作为默认选项，运营可以手动安排展示内容，如分答首页）
　　热门（浏览量最高）
　　精华（手动加精）
　　关注的人发帖
　　2。直播类产品
　　如花椒，映客等
　　最新直播
　　推荐直播
　　热门直播
　　附近直播同城直播
　　达人直播
　　关注的人的直播
　　回放
　　3。电商类产品
　　如京东、淘宝。由于电商类产品销售品类过多，因此仅取交集
　　按销量排序按好评排序
　　按价格排序
　　按最新上线排序
　　按品牌筛选
　　按人群适用场合筛选
　　按物流筛选
　　按促销类型筛选（如一元秒杀，红包立减等）
　　4。O2O类产品
　　如大众点评、美团外卖等
　　按销量排序按好评排序
　　按价格排序
　　按最新上线排序
　　按品类筛选
　　按距离排序按地点筛选
　　按营业时间排序筛选
　　按商家服务设施筛选（有无wifi停车位等）
　　按配送速度筛选（外卖）
　　ok，筛选维度就先列到这儿，具体要与哪种UI样式组合，需依据产品类型和用户路径来决定。
　　总结一下
　　1。哪些情况该将哪类筛选项收起
　　产品本身侧重浏览而非筛选，用户筛选需求不强、筛选频次不高
　　该筛选项并非用户决策必经路径
　　2。哪些情况该将哪些筛选项现出
　　SKU数量大、种类多，用户需求分散不一，对筛选功能有较强需求
　　该筛选项属于用户决策必经路径，可帮助用户快速明确需求
　　用户需频繁变更筛选需求
　　3。筛选中有哪些值得优化的交互
　　实时告知用户筛选结果数，给用户以可预期的安全感（如Ebay）
　　尽可能减少手动输入，以其他交互形式代替（如去哪儿的价格滑动组件）
　　某些排序按钮可考虑复用，例如价格从高到低与价格从低到高仅用一个按钮即可（如京东）
　　THEEND
　　PS：我现在在做一个社交属性的同城玩乐的移动互联网项目，如果你觉得我们彼此能提供的价值有交换的可能，欢迎给我发邮件。