个直戳人性的销售关键词

　　aclasstaghrefwiki10375ICapJjU5。html人性a效应：比商品更重要的是人性
　　销售顾问不应仅仅推销产品，还必须是一个为客户谋利、帮顾客选购产品的人。销售顾问需要洞察人性，投其所好。处处考虑客户的利益，帮顾客选购，赢得客户的信赖，销售工作才会成功。
　　利用人性的11个销售关键词
　　1：hr销售心理
　　1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。
　　2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
　　3、没有不对的客户，只有不好的服务。
　　4、卖什么不重要，重要的是怎么卖。
　　5、没有最好的产品，只有最合适的产品。
　　6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。
　　7、成功不是运气，而是因为有方法。
　　2：hr销售的艺术
　　客户问：你们和A品牌车比较有什么优势？
　　如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象！建议反问：您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？
　　回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外。。。。。。
　　销售极富创造性，是一门深奥的学问，它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。
　　所以，使用双手的是劳工；使用双手与头脑的是舵手；使用双手、头脑、与心灵的是艺术家；只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售顾问。
　　3：hr销售的策略
　　在美国的WalMart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售。。。。。。
　　作为一个营销人员，要善于观察，要学会研究销售策略，一个好的销售策略往往带来不一样的结果！
　　4：hr价格谈判中的三个潜规则
　　1、绝不先报价，谁先报价谁先死。
　　2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。
　　3、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。
　　5：hr最赚钱的性格是执着
　　有一个汽车销冠，
　　每月打750个电话，
　　525个会接，
　　420个会听他讲，
　　336个会有兴趣，
　　268个会出来看，
　　100个会考虑，
　　82个会有意向，
　　61个会洽谈，
　　34个想买，
　　最终成交的12台，
　　成交12单会让他赚到15000元。
　　结论：每打一个电话会赚到20元。销售就得有这种精神！对的事情就要执着去做，这样量变才会引起质变！
　　6：hr塑造的价值
　　小型车市场正在经历从单纯的功能消费时代向品质消费时代发展，小型车的竞争也正在从纯粹的产品性能比拼向产品、品牌、制造、营销、服务等综合因素比拼过渡。
　　这就考验销售顾问是否可以将简单的产品销售拓宽到产品附加值的营销上。好的产品，如果你不会塑造价值，也卖不起价格；再一般的产品，只要你的价值塑造到位，也能卖得起一个让人信服的好价格！
　　7：hr实用销售技巧
　　1、销售不是要你去改变别人。
　　2、销售的成功取决于客户的好感。
　　3、如何身份定位：顾客是谁？我是谁？
　　4、建立共同的信念与价值，要多用我们。
　　5、少用但是，多用同时。
　　8：hr回访客户要做到三件事
　　1、注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。
　　2、三分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。
　　3、努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。
　　9：hr化解客户抱怨的黄金步骤
　　1、发挥同理心，仔细聆听抱怨内容。
　　2、表示感谢，并解释为何重视他的抱怨。
　　3、有错，为事情道歉；没错，为心情道歉。
　　4、承诺将立即处理，积极弥补。
　　5、提出解决方法及时间表，请对方确认。
　　6、做事后的满意度确认。
　　10：hr报价的策略
　　1、能用整数就不用百分比。
　　2、将大数化小数，而且要戴高帽加打比方。
　　3、报价要有尾数，增加真实性。
　　11：hr搞定客户的5个关键点
　　1、客户未进店前，多方位进行集客是第一拉动力。
　　2、进店后，成交率是关键，越来越多零售企业在门口安计数器就是这个考量。
　　3、顾客决定购买后，连带率或附加值是销售最大化关键。
　　4、购买后，研究如何提高回头率和缩短回头时间。
　　5、如何挖掘顾客的终生价值。
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