中国人民人寿保险股份有限公司

　　简介
　　中国人民人寿保险股份有限公司，是经国务院同意，中国保险监督管理委员会批准，于2005年11月成立的全国性寿险公司，注册资本金257。61亿元，总部设在北京。
　　公司简介
　　中国人民人寿保险股份有限公司（以下简称中国人民保险寿险），是中国人民保险集团股份有限公司旗下的重要成员，主要经营人寿险、健康险、意外险及上述业务的再保险业务。至2013年，规模保费869亿元，是国内第五大寿险公司。
　　中国人民保险寿险，秉承人民保险，服务人民的理念，在个人保险、团体保险、银邮保险、电子商务、互动业务等多个渠道销售中，为客户提供包括普通寿险、分红险、万能险等近二百个保险产品的保障与理财服务。
　　中国人民保险寿险，拥有完善的法人治理结构和专业的管理团队，差异化管理，多元化发展，注重价值创造，在销售、精算、产品、后援、IT等多个方面保持了优势和领先。公司秉持勤俭建司，艰苦创业的奋斗精神，坚持精打细算，严控成本和合规经营，防范风险的经营理念，打破常规，开业四年就实现全系统盈亏平衡。2013年，公司总资产3676亿元，成为寿险行业发展的一支生力军。
　　公司积极参与公益事业，承担责任，回馈社会，奉献大众。设立医学助学金，帮助家庭困难的学子完成学业；启动抗震救灾武警官兵专项计划，向抗震救灾的武警官兵提供保险保障。面对各种灾害，积极开展抗灾救灾、保险理赔和爱心捐助，至2013年，各项捐款近千万元。
　　中国人民保险寿险，在快速发展壮大的同时，坚持社会责任，提供良好服务，保障了客户利益，赢得了客户信赖，受到了社会各界的广泛赞誉，先后获得CCTV新中国60周年60个杰出品牌、CCTV中国信用典范企业领军品牌、金牌竞争力寿险公司、文化管理创新奖、保险营销创新奖、最佳社会责任奖、最值得信赖保险公司、最佳风险控制团队等多个荣誉称号。2013年，被中国保监会分类监管评定为A类公司。
　　企业文化建设
　　意义
　　公司建设优秀企业文化，是发展先进文化的重要组成部分。加强企业文化建设将有力地促进公司物质文明和精神文明协调发展。
　　加强企业文化建设，增强企业核心竞争力，为振兴中国人保和把公司建设成为具有国际竞争力的一流的现代化保险企业提供强有力的文化支撑。
　　推行先进的企业文化，有助于促进广大员工进一步解放思想，转变观念，树立与时代发展相适应的发展理念；有利于正确调整国家、企业、员工之间的利益关系；有利于企业内部形成开拓创新、锐意进取的良好氛围，增强队伍的凝聚力和战斗力，为公司改革和发展提供强有力的组织保证。
　　勤俭节约、艰苦奋斗的企业精神和以以人为本、和谐奋进为代表的优秀企业文化，促进了公司发展，产生了广泛影响。新的历史条件下，公司仍须不断吸收、借鉴一切文明成果，在继承和发扬优良传统的基础上，以富有时代精神和独具特色的企业文化，为发展提供更加强大的精神动力。
　　指导思想和遵循原则
　　以振兴中国人保和为民族寿险发展贡献力量为己任，全面贯彻以人为本的管理思想，在继承和发扬PICC优良传统的基础上，积极吸收、借鉴现代企业管理的优秀成果，努力建设具有鲜明时代特征和人保寿险特色的企业文化，全面推进公司现代化建设。
　　把人的因素摆在企业管理的突出位置。充分调动广大员工的积极性和创造性，按照市场经济规律与时代要求，规范企业行为，满足员工和客户的不同需求，妥善处理与各种利益相关者的关系。
　　把发展作为第一要务，从组织结构、管理形式、发展目标、经营战略、和职工队伍状况实际出发，有的放矢地进行企业文化的设计和组织实施，既体现先进性、导向性要求，又具有针对性和可操作性。
　　基本内容
　　（一）我们的历程
　　PICC，即中国人民保险公司，是在共和国第一任总理周恩来的亲自关怀下，于1949年10月20日经中华人民共和国政务院批准成立的。经历十年文革冲击后，于1979年11月恢复国内业务。
　　（二）我们的使命
　　企业使命是企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任，是企业最基本的发展方向，是企业制定和实施战略的重要依据。
　　人保寿险的使命是：人民保险，服务人民。
　　（三）我们的宗旨
　　企业宗旨是对企业存在目的和企业未来任务的阐述。
　　人保寿险的宗旨是：为客户创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益。
　　（四）我们的价值观
　　核心价值观即信仰，是公司及每位员工共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
　　人保寿险的核心价值观是：诚信立业，回报社会，以人为本，和谐发展。
　　服务网点
　　中国人民保险寿险，在国内各省市自治区、单列市设有分公司36家，在290个地市、1776个县（市、区）设有销售机构和服务网点，与银行建立合作网点超过61000家，拥有18万余名寿险销售人员，为客户提供包括柜面、电话、网络、手机等多种保险服务体验。
　　常见问题
　　Q：投保单签名有何规定？
　　A：投保人和被保险人必须亲笔在投保单上签名，被保险人为未成年人的无需签名，并且以后各种相关文件的签名样式均以投保单上的签名样式为准。
　　Q：我想购买保险，怎么才能买到？
　　A：可以致电我公司的全国统一客户服务热线4008895518，我们将会选派优秀的业务人员提供满意的服务，您也可以直接到我公司的营业网点或者联系我公司的业务人员购买保险。
　　Q：投保时可以选择银行转账方式吗？
　　A：可以。您在投保时可以选择我们在当地的合作银行，向我们提供您在该行的帐号，通过这个账户交纳您的首期保险费以及续年度的保险费。如果您的银行缴费帐号发生变化，请您及时联系我们办理相关的资料变更手续。
　　Q：什么是银行自动转账交费？
　　A：银行自动转帐交费是指您与我公司签订《保险款项自动转账授权书》之后，在指定帐户中存入足额的资金，我公司在您保单的应交费日到来后从该指定帐户中划款支付保险费的一种结算方式。银行自动转帐具有安全、高效、便捷的特点，因此我们建议您优先采用这种方式交费。
　　Q：我的保单丢了怎么办？
　　A：如果您是保单的投保人，您可以带上您的身份证等有效证件前往我们公司的客服柜面办理保单补发手续。我们将酌情收取一定的工本费。
　　Q：我的联系地址发生变动，该怎么处理？
　　A：如保单的联系地址、联系电话发生变动，投保人可以拨打全国客户服务电话4008895518通知公司或到当地分公司客户服务柜面亲办也可委托他人代为办理。