为什么加班成为互联网企业的主流选择

　　01hr一家号称永不加班的公司的倒掉
　　很多年前，几位4A公司出来的广告人，有感于广告圈恶性加班的现状，合伙开一家广告公司，号称生活第一，永不加班。
　　这几个人在业内颇有影响，还带着一批不错的品牌客户，那段时间，广告BBS都是这个话题，一时竟吸引了不少热爱生活的广告人加盟。
　　可一年之后，客户和员工都走了一大半，公司的几位创始人也为要不要坚持这个理想发生分裂。
　　很多年后，这家公司还在，只是跟所有加班到凌晨的广告公司没什么区别，很少有人还能想起，它十几年前高举的不加班大旗。
　　重新想起这段往事，因为最新程序员圈在Github发起的反996运动所谓996，就是早上9点上班，晚上9点下班，一周工作六天，这在互联网是挺普遍的现象。
　　虽然我不是程序员，但这个话题我还是有发言权的，广告圈的加班程度一点不亚于程序员，至少我混过的几家公司，有本土，有4A，几乎找不到一家非996的公司。
　　最离谱的是一家影视广告制作公司，我呆了三个月，中间只休息过三天，以至于我完全忘了家里白天是什么样子；平均下班时间是晚上十点半，因为再晚就没地铁了，公司发现报销打车费很亏。
　　这次争论中，有两种观点，一是996违背劳动法，二是996是员工主动的追求。
　　后者肯定不对，无论是广告圈，还是程序员，都不算是底层劳工，早就过了用命换钱的阶段。
　　至于违反劳动法一说，其实加班这块政府是不太愿意管的，不但有损地方经济活力，而且很多国企员工、政府公务员也是996，你怎么管？你再看看以前的五一劳动模范的宣传材料，哪一个不是违反劳动法的？
　　我认为，996现象，表面上看是企业违反劳动法，实际上是这些职业的高级技术人员定价机制的缺陷，但更本质上说，是企业管理水平和市场竞争水平低下的体现。
　　02：hr八小时工作制的难点
　　先来看定价机制上的问题。
　　如果严格按照劳动法加班最低拿150工资，双休日拿200的规定，996制的薪水应该是955薪水（朝九晚五工作五天）的2倍，扣除年终奖、奖金一类非计时薪酬，也应该有1。5倍。
　　那么，一个程序员的市场平均工资就至少分两种，比如按955制算2万月薪，按996算就是3万。
　　但实际上，这个定价机制在招聘中是无法实现的。
　　第一、工资可以先谈判的，但加班时间无法预先商定。
　　即使是不希望员工加班的公司，都会出现无法避免的加班，有两种原因，一是由于员工的能力差异，二是项目安排的冲突。但这两种原因在程序员这种职业中是无法区分的。
　　同一件工作，能力强的员工在班内解决，能力弱的员工要加班解决，后者的收入反而更高，这就是典型的负向激励。
　　那有人说，可以在招聘时，双方就明确大致的加班量和根据这个加班量定下的薪资。
　　正是出于这个原因，有些公司会明确提出我们是996，还有一些外企大家都知道基本不加班。
　　可问题是，除了这两种极端情况，大部分公司都是介于996和955之间，那这个定价机制在薪资谈判中就失效了，这是因为
　　第二、信息不对称导致的逆向淘汰
　　如果一家公司业务发展速度过快，为了招到足够的人，用人单位就必须按996开薪，既然都开了996了，自然不能让员工闲着；相反。如果一家公司业务发展平稳，为了控制成本，就倾向于按955开薪。
　　这样，市场就会渐渐做出选择，喜欢钱多的，出门左转，血汗工厂需要您；喜欢朝九晚五的，出门右拐，外企养老院在等您；喜欢钱多又能朝九晚五的，请去商场六楼，祝你好梦牌床垫。
　　不过现实中，用人单位最后都集中到了血汗工厂这一端，这就是逆向淘汰
　　招聘是一种信息不对称的交易，员工并不知道这家公司的加班情况，公司也不知道这名员工对加班的偏好。
　　从理论上说，面试中的沟通目的就是为了解决信息不对称，但实际上，很少有应聘者会在面试中表达自己对加班的真实意愿，因为怕被认为是一个刺头员工；而用人单位即使能明确自己的加班水平，应聘者也无法相信对方说的是实话。
　　我在《为什么说跳槽加薪低于30，等于在降薪？》一文中分析过，此时，双方都会不惮以最坏的恶意去判断对方，应聘者会按较高的加班频次要薪资，这样，如果这家公司加班果然很严重，自己也不吃亏，如果加班不太多，自己就赚到了。
　　这种心态下，除非你是业内出了名的养老院，否则根本不可能按955的薪水招到人没人信。
　　这就是前面说到的那家不加班的广告公司坚持不下去的原因。没有人会相信你的不加班，而主动降薪。这么一来，公司用996的薪资成本，进行955的员工管理，经营得下去才怪呢。
　　既然定价机制上有先天缺陷，那就得回到问题产生的根源为什么企业的加班无法避免？
　　03：hr管理水平低下造成的加班
　　无法避免的加班，既是管理上的问题，也是经营上的问题，我总结了四个原因：
　　原因之一：沟通文化缺失，习惯先做后改
　　中国员工的过度加班，很多都是公司管理能力低下的体现，这一点我在《为什么中国员工的沟通能力不如印度员工？》一文中，讲到了沟通文化。
　　如果有客户找中国工程师做东西，对话通常是这样的：
　　客户（有时是业务部门）：我们这次大概想要一个这样的东西，（此处略于50字），目前想法还不成熟，你们还有什么问题吗？
　　工程师：OK，没问题。
　　而内心独白却是这样的：你啥都不知道，我问个屁啊。我想就这么这么做，做出来再跟你们谈吧。
　　结果可想而知，客户看傻眼了，WTF，这是我想要的吗？全部重来。
　　工作清零，好在此时员工有一点点明白需求了。可时间也所剩无几，对方自然不会因为你搞了个炫酷而无用的东西就给你延长时间，结果必然是加班。
　　这并非是单个员工的问题。
　　假如你有一个程序员同事，你每次提出一个需求，他都会刨根问底，把这个需求的祖宗十八代都挖出来，还给你演示过无数的案例，发了N封邮件，可就是不肯动手，你给他一个星期时间，结果他拉着你沟通了六天，最后用一天时候做了个65分的能用的东西，你心里一定把他家亲戚都问候个遍，而他的上司也肯定常常跟他说：
　　Tommy啊，你这个样子人家很难跟你配合啊，需求这个东西讲怎么讲得清楚呢？先把东西做出来，大家也好讨论嘛
　　而前面那种拿到需求就无脑加班，搞了个30分的东西就毫无怨言地返工的员工，反而容易获得同事的好评。
　　不习惯沟通，造成了两个后果：客户或业务人员越来越不愿意讨论需求，程序员的语言代码能力也越来越弱，只能用加班工作来代替沟通。
　　当然客户不想跟你说话，并向你丢了一堆需求和程序员不想跟你说话，并向你丢了一堆代码的原因，还跟中国的低信任度的商业文化有关。
　　原因之二：商业信任度低，信奉眼见为实
　　甲方不相信沟通，因为乙方常常用专业来欺骗甲方，甲方不得不信奉眼见为实，喜欢让乙方多做几次给自己挑选的余地，乙方不熬它三天三夜，甲方都觉得你不够负责。
　　乙方也不相信沟通，因为甲方永远说话不算话，沟通下来的需求，明天就能矢口否认。这个功能好好好，那个效果要要要，说得越多，干得越多，最好的办法还是拖到deadline前一天加个大班，时间就这个时间，你不确认也得给老子确认。
　　双方仅仅在建立基本的信任感上，就投入了大量无效劳动。
　　原因之三：管理架构的混乱
　　随着IT企业的规模越来越大，专业化、集权化、流程化等官僚化特征也越来越明显，这跟程序员工作所要求的逻辑性、对新知的渴求、对代码品质的追求，往往是冲突的，直接体现出的，就是因为管理混乱而造成的无效加班。
　　包括但不限于：
　　1、扁平化管理下的人员，加班时间都用在跟老板开会上；传统架构管理下的人员，加班时间都在等候跟老板开会；
　　2、部门结构复杂的企业，加班都在重复别人做过的事；流程无序的企业，加班是因为白天都在等任务，一到下班工作流程刚好到你这儿；授权混乱的企业，加班是因为莫名其妙地就跳出一个你不认识的人把工作派给你。
　　3、永远需要加班来处理突发事件，却没有时候梳理正常的业务逻辑，去降低意外事件的发生
　　不过以上三点原因，其实外企的老外也未必没有，沟通是所有公司都重视的，管理水平是所有公司都希望提高的，无效加班对所有公司都是一种损失。但之所以这个问题在中国特别严重，其最大的原因还是整个竞争环境
　　原因之四：发展速度太快，加班成了一种理性的选择
　　我们可以发现，很多风口上的企业，营收每个月翻一番，人员半年膨胀十倍，这种情况下，宁可管理混乱，宁可组织无序，宁可给996加班费，甚至宁可内部腐败横行，也不愿停下你匆忙的脚步，回头加强管理。
　　为什么IT互联网企业成为996的集中营？在一个高速发展还有很大空间的市场，占领市场最重要，如果一定先提升管理能力再动手，别人早把市场抢光了。
　　当提高管理水平这一类向企业内部抠来的效益，远远小于业务拓展、产品战略等向外部市场抢来的效益时，996反而是企业相对理性的选择。
　　04：hr什么时候能盼到真正的955？
　　说起亨利福特，大家首先想到的一定是他生产的T型汽车，还有他的大规模流水线生产；说起流水线，大家可能又会想到卓别林的《摩登时代》里，工人被工厂流水线物化而发疯的可笑又可悲场景。
　　但实际上，大规模流水线给企业管理带来的重大改变是计件工资变成计时工资都流水线了，计件就等于计时了。
　　而亨利福特为了打败竞争对手，并满足流水线标准化生产的要求，直接开出两倍薪水抢熟练工人，并在全美率先实行了8小时工作制。
　　为了劝说工人们不要加班换取加班费，福特经常在工人面前发表演讲，要求工人们有时间多陪陪老婆孩子，做个称职的丈夫和父亲对照这次的反996运动，是不是有时空错乱的感觉。
　　凭着大规模流水线、八小时计时工资制、标准化生产这些划时代的管理变革，福特开始垄断全美的汽车市场。
　　所以八小时工作制，是管理革命的产物，而不是劳工权益运动的结果，是激烈的商业竞争下的资本家的主动选择，而不是政府管理的结果。
　　那广大程序员同学们什么时候能盼到真正的八小时工作制呢？我猜是这时
　　有那么一天，市场完全成熟，处处是红海，市场变化慢，行业增速低，人力成本高昂，几乎没有什么创业机会，也没什么人敢创业，大家都信奉生活至上，娱乐至死
　　此时，精细化管理，向上班八小时要效益，才会成为一种主流的选择。
　　玖伍伍纳雄耐尔，就一定会实现。
　　本文的三个主要观点；
　　第一、八小时工作制有定价机制上的缺陷，不可能完全执行；
　　第二、加班的主要原因是管理水平低下；
　　第三、提高管理水平，有时不是做不到，而是划不来