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以经营者上帝视角为例解析为何你毕业多年还在原地踏

  很多时候,这样命名的标题,很像是标题党,贩卖焦虑骗取用户点击。笔者本身也是非常唾弃这种贩卖焦虑的行为看了大半天都是一些假大空的东西,既无法落地,又浪费时间,更让本就焦虑的我们,更加焦虑了。鸡汤,毒也!
  今天,笔者努力把最近这段时间认为非常、非常有启发的内容,整理分享给大家,争取配得起这个标题。如若判为鸡汤,各位尽可骂之、弃之!笔者以之为耻。
  前言
  转眼毕业快五年了,身边的人,有的英俊潇洒、升职加薪;有的珠圆玉润、原地踏步,差别如此之大!稍加了解,不难发现,毕业进了大厂的,不断打怪升级、快速成长;去小公司的,漂浮不定,一成不变。同样都在跑步,别人是在高铁车上跑,我们是在乡间小道。
  你什么时候最能感受到自己还在原地踏步?
  场景1:同班的小刘,业绩表现突出,获得老板的认可,职级连跳2级,工资翻了好几倍。
  场景2:同是90后的小张,管理10几个人,说出来的东西很有道理,目标清晰、逻辑自洽,给出建议很实用,确实有两把刷子
  场景3:而我自己,埋头苦干几个月,天天加班加点,做了n多活动,指标数据还是一点没长。
  上面是差距结果,过程的差距,你有研究过么?笔者认为,一个具备经营者上帝视角的员工,才能得到快速成长。
  普通员工视角VS经营者上帝视角
  一个人的眼界,直接影响了他的行动。首先,我们不妨来看看员工做事的视角和优秀经营者视角的差异。
  详见下图:
  普通员工:知道自己要做哪几方面的事情,计划什么时候做。
  高级员工:能清楚知道负责工作的价值以及对应的衡量指标。
  经营者:能清晰制定并拆解经营目标,全盘、宏观地去评估各模块对公司目标带来的价值,并不断追踪、优化。笔者称之为:上帝视角。
  同样的事情,普通员工和经营者的解读完全不同,采取观测点、行动必然会千差万别。导致的结果,正如前面所说,我在高铁奔跑,而你,还在乡间漫步。
  可能你会说,经营者,不是领导才考虑的事情么?
  It’snotmybusiness,我做好自己的事情就好了。不是的,人人都可以像经营者一样思考。下面我们跟着经营者是思路,一起来演练下。
  经营者视角推演:某金融App负责人
  先贴出经营者的整个思考流程,分为6大步骤,见下图:
  (1)确定业务目标
  业务目标制定的好坏,很大程度取决于你对自身产品所在产业链条位置、产品的定位、服务客群、价值主张等等的深入了解。不同的阶段,目标不同:初始阶段,为验证商业模式,成长阶段:获得用户,提高估值;最终目标是要商业化、要挣钱的。
  今天我们设定这个App负责人,当下阶段目标(Object)为:用户增长。
  (2)目标解构
  用户数流量(UV)转化率(CR),这条公式,我们以不同角度去解读它。
  1)按照角色分
  产品:侧重点于提高转化率以及给运营提供营销工具;
  运营:整合营销资源和现有产品能力,开展各类运营:基础、活动、用户、内容等,提升流量;
  客服:关注、预防、处理异常客诉,提升客户满意度。
  2)按照业务分:理财、贷款、存款等,不同公司的业务分法不一样,就不展开了。
  3)按照用户分:新开户、存量用户、沉默用户、流失用户、流失潜力用户等,人群划分有目的:让经营更聚焦、让对策更有针对性。
  经过上面的思考,你可以到2张表:
  1)经营用户基本盘及经营策略
  2)每日监控指标
  (3)指标监控
  看流量数据、看转化率数据,每天都看,每次都尝试理解、分析指标变化背后的原因,是周期性变化、是新上线了功能,还是做了一个活动推广。每多看一次,对业务的理解就多一点。
  (4)行动举措
  根据拆解后的目标,各工作模块,各司其职,制定对应的todo事项,产品侧和运营侧等,拆解的方法用的是OKR,详见如下:
  1)产品策略
  2)运营策略
  第5和6步:认知进化和方向修正。
  经营者不会过于担心上面制定的行动策略有问题,只要在这个大框架下的,都是ok的。只要不断地监控、分析关键指标数据,不断地去试错、迭代、优化,在这个科学框架中,他的认知是在不断进化的,行动也是不断在进化的。因此对方向的把握也会更加准确。
  以上内容,笔者认为是一个合格的经营者在上帝视角框架下,做出的思考回路。
  给你4条建议
  毕业几年,还在原地踏步?那真有可能是我们的认知、眼界没有升级,思考方式不科学。结合上面的内容以及笔者几年来做产品摸爬滚打的辛酸泪,提4点小建议:
  (1)尽快与老板对齐目标
  大部分情况下,老板对业务的认识远远比你深。为了更好地开展工作,不妨带着自己的思考,约老板深入聊一聊。一般情况下,老板都是非常欢迎的。(除非老板太忙或者心情不好)
  (2)整理个人工作监控指标并持续观测
  基于目标的理解,梳理日常工作模块对应的产出指标,然后提相关的报表需求,培养每日监控、分析的习惯。
  (3)做一份行之有效的roadmap
  这一步可以利用OKR的方式梳理关键指标(kr)以及行动举措,可以参考笔者上面列的框架。不理解OKR是什么,不妨百度或者看看《OKR工作方法:谷歌、领英等顶级公司的高绩效秘籍》
  (4)定期复盘,修正方向
  复盘有一个前提,就是做过的事情有记录,行动效果可衡量。不然,复盘会上,都是只阐述观点,无法讨论数据事实,那么复盘最终导致的结果是:流于形式、浮于表面。
  最后,我们来回顾下,本文以毕业多年的同龄人对比作为引子,分析了不同人之间的差别:眼界的差距,导致结果的差距,从而提出:人人都需具备经营者的思维。最后阐述经营者的6步思维循环并提出4点建议,希望对你有所帮助。
  送各位一句话:我还不是老板,但我为自己打工!

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