平台按键之殇

　　web产品有足够的空间让你去设计各种花哨的功能，并把这些功能堆积在一个页面上，用户可以快速的根据导航、站点地图找到所需要的功能页面。一个按钮对应一个功能的界面已经不能满足设计需求，于是人们找到了一种替代式的解决办法，这种办法就是菜单。
　　前些天在微博上做了个小调研，关于Android上back、menu、长按的认知度的，截取结果如下：
　　做个小调研，Android用户有习惯用长按操作的吗？有习惯使用按键menu和back的吗？
　　Twitter。com
　　icanuielya55有有，没这习惯连基本功能都用不好吧。iCan砍刀刘约12小时前通过TwitterforAndroid
　　coreyweielya55看见按钮会习惯性长按，很不喜欢按实体menu和back，认为每个应用都应该有软menu和软back
　　qianglauelya55长按home切换近期用过的程序，menu和back用得不多Shmily约13小时前通过web对elya55的回复
　　wpyzoneelya55我习惯这两种操作方式。王培颖约14小时前通过TwitterforAndroid对elya55的回复
　　nannywangelya55长按操作只有偶尔会长按Home切换进程；back被训练出来了已经，不然很多东西没法用吖；岁数到了Menu也时常想不起来按就是。俺是从iPhone换过去的，不一定有代表性
　　lianchengelya55习惯menu，不喜欢back和长按。深夜不喜欢按按键，因为有咔哒声。LianCheng约15小时前通过API对elya55的回复
　　dndsmanselya55恩，都经常按的，很实用，g2。
　　AlexBlairCn长按操作不喜欢RTelya55：做个小调研，Android用户有习惯用长按操作的吗？有习惯使用按键menu和back的吗？
　　sonic0817elya55我有使用长按的方式Sonic约15小时前通过TwitterforAndroid对elya55的回复
　　ApolloMarsback常用，但心情不爽，menu几乎不用RTelya55：做个小调研，Android用户有习惯用长按操作的吗？有习惯使用按键menu和back的吗？
　　t。sina。com。cn
　　braceeback非常非常经常按，menu的话，浏览器啊、微博啊、记账啊之类也比较常用。长按的话，基本不用，输入法测试时候除外（6月29日22：28）
　　玄猫韩国峰menu不多，大多数软件不需要，不按back我怎么关程序（6月29日22：13）
　　清风徐来home键会长按得，因为这样可以，调出一些最近用的程序（6月29日20：23）
　　苏伟华没有长按的习惯，menu和back有用到（6月29日20：22）
　　杨程博都用（6月29日20：00）
　　muzi雨MENU只有在UCWEB那样的软件里才用，back倒是经常，至于长按的话，很少（6月29日19：42）
　　路不韦Android新用户报告：平时很少长按，着迷刷机那几天例外；习惯使用menu和back键，因为新手还不适应（6月29日19：31）
　　米兰的小木匠oback和menu是不得不用。长按的习惯没有（6月29日19：3
　　岳国峰有（6月29日19：29）
　　Cris硬件的back必须的。因为别无选择。（6月29日19：28）
　　t。qq。com
　　Getil对elya妞说：长按屏幕必有，菜单和返回不可少。
　　陆饭饭对elya妞说：有长按、back，没menu昨天22：16来自网页查看对话对话转播elya妞：做个小调研，Android用户有习惯用长按操作的吗？有习惯使用按键menu和back的吗？
　　牟星光对elya妞说：才买3天，已经习惯了。WM系统也经常需要长按
　　无量寿佛对elya妞说：我就是用长按键
　　蜗牛转播：menu经常用到能快速返回长按的就是出现菜单了我是用的DEXT
　　介于此，结论是back认知度最高，menu键某些软件会用到，按home键切换程序的也很多，长按认知度最低
　　接着，探讨一下菜单和后退的意义
　　web产品有足够的空间让你去设计各种花哨的功能，并把这些功能堆积在一个页面上，用户可以快速的根据导航、站点地图找到所需要的功能页面。一个按钮对应一个功能的界面已经不能满足设计需求，于是人们找到了一种替代式的解决办法，这种办法就是菜单。
　　一、菜单的意义
　　手机产品更是万万不能把诸多功能放到一个页面上，而是需要合理拆分成多个页面，把更多的功能集成到菜单里，甚至不同页面由于对应的操作不甚一样，可以在不同的页面采用不一样的菜单，于是Android产品有个潜规则，产品的顶部工具栏（bar）用来显示标签（tab）切换，底部只放置最常用的操作（toolbar）或者不放任何操作，更多的操作放在物理按键的menu里。也有些设计是是把产品剥离成几个独立的部分，用九宫格的形式展示每个部分的入口，或者拆分成几个子产品使用。每个子产品对应一套工具栏和菜单项。手机产品设计的最高追求就是用最少的步骤，到达某个功能所在的页面，同时对自己所处的位置有个清楚的认知，任何的操作都要提供明确的反馈。总之就是越简单越清晰越好。所以菜单对手机来说是一个更多操作的入口，他的逻辑和规则是很重要的，展现形式也是很重要的。
　　二、后退功能对手机客户端很重要
　　后退对手机客户端和桌面软件的重要性不可一概而论。实际上，后退对于手机浏览器的重要性要比对于桌面浏览器的要高得多，为什么呢？
　　因为网页在桌面浏览器中和在手机浏览器中的浏览方式是不同的。这种不同是由屏幕尺寸、操作媒介的不同比如说电脑屏幕更大，可显示内容更多；电脑上鼠标键盘的操作更为灵活便捷造成的。
　　浏览方式的不同：多页面同时浏览与单一页面浏览（类似多任务与单任务）
　　在桌面浏览器中，可以非常方便的进行多页面同时浏览，比如在一个论坛里面，可以同时打开A帖、B帖、C帖进行浏览，看完一个关闭一个，然后继续浏览。而在手机浏览器中，由于屏幕小、键盘or触屏的多页面打开切换关闭并不方便，用户一般倾向于在单一页面下浏览网页。比如在一个论坛中，用户要看A帖、B帖、C帖，操作会是这样：打开A帖浏览按返回再打开B帖浏览按返回再打开C帖浏览按返回继续浏览。（在手机浏览器中，和桌面浏览器不同，当打开一个子页面时不会自动在新页面中打开，而是在当前页面打开，我试用的UC、opera、QQ、GO手机浏览器都是这样，iPhone上的Safari则不同，多页面浏览做的很好）
　　三、Android用户对menu键、back键认知度高不代表他喜欢
　　昨天的小调研的确证明了用户对Android的menu键、back键认知度很高，但是仔细分析会发现很多人都是抱怨的语气，menu键还好，由symbian迁移过去的用户已经比较习惯硬件mebu的概念。但是back则不然，有时候按back键是后退，有时候按back键是确认（done）返回的双重含义，有时候按back键则会推出程序，他们往往是不得已而按back键的，按的战战兢兢如履薄冰。nexusone的back键还好，手感接近于触屏操作的手感，htc系列的back键简直需要大力按压才行，所以如果软件界面上有back，用户也许就不需要硬件back了。
　　四、到底是通过触控就可以完成操作较好还是必须依赖硬件好？
　　Android是一种妥协的设计，保留六个物理按键式为了让用户只依赖按键就能完成各种浏览操作，但是无法完成输入操作，所以还必须依靠触屏输入。依赖触控可以完成大部分操作，但是又不得不通过物理按键完成调出菜单、返回等操作，所以Android平台是有bug的，要么把物理按键再阉割一下，要么给个全键盘支持（如g1），这样能保证统一的操作体验。
　　所以我们在软件设计上就要避免Android的弱点，力图不用依赖物理按键也能提供给用户他所要进行的全部操作。同时物理按键提供给用户一些不常用的操作、频繁使用的操作、或者索引、导航性质的操作。
　　正因为Android平台提供了menu、home、back、search等物理按键，所以带给了设计者很多难题，如此重要的功能，如果单纯依赖平台按键是否玩得转，我的观点是可以，当你的用户是高端用户或者已经熟悉了Android平台的用户时。但是对于那些由symbian平台迁移过来的人，对于那些买了Android系统1千多块钱电阻机的用户，他们可能没有那么多的探索精神去寻觅各个功能的入口，去容忍物理按键糟糕的手感变化。