脸脸科技用技术赋能商业新零售

　　脸脸科技创始人兼CEO何一兵。脸脸始终坚持新商业趣生活的使命，坚持好玩是更高级的需求的理念，让生活更美好、更有趣永远是脸脸希望为这个世界创造的价值
　　推动商业增长的不只是客观需求，脸脸科技火爆的背后，逻辑革新耐人寻味。
　　国内零售行业发展至今，从线下实体销售到线上电商卖货，现有流量价值已被充分挖掘，红利也已经瓜分殆尽。
　　而线下购物中心在多家电商平台夹击之下，面临着新的经营瓶颈如何高效留存现有顾客，实现再次开源？
　　作为国内场景电商服务商的典范，脸脸科技认为，在数字化与商业结合常态化的今天，线下购物中心应该让数字化成为自身的基因，让人的数字化转变成客流的流量化，才能顺利完成线下客源的激活、留存与转化。
　　脸脸科技创始人兼CEO何一兵向创业邦介绍：移动互联的时代下，每部手机都好比一个数字化的人，脸脸科技活用‘屏这一要素，独创‘O2O2O的场景电商模式，让新技术赋能线下商业的场景运营，并为消费者带来更有趣、更美好的生活体验。
　　脸脸科技创立于2013年，是基于线下购物场所的场景电商SaaS服务平台，专注线下场景流量运营，以突破性方式和精准化打法引导新零售。
　　脸脸科技创立于2013年，是基于线下购物场所的场景电商SaaS服务平台，专注线下场景流量运营，以突破性方式和精准化打法引导新零售。blockquote
　　2012年，何一兵创新性地提出基于线上线下数字化运营的场景电商模式，综合运用移动互联网、大数据、AI等新技术，为线下流量转化成线上数据并持续运营开出了良方。
　　这一模式通过场景触发、娱乐激活、社群营销三大核心产品，构建起商业客流运营系统，为线下购物场景提供流量抓取、留存、转化一站式解决方案，以娱乐社交电商的方式提升商家的客流运营效能，有效激活场内人流。
　　O2O2O是脸脸科技独创的全新商业玩法，刷新了国内固有的商业模式，并贴合现代购物中心流量痛点，在场景中全面触发客流，引爆客源。
　　O2O2O即OfflinetoOnlinetoOffline，相比传统电商，该模式的逻辑更先进。在将流量有效连接后，O2O2O能再次注入线下购物中心，引导、挖掘用户的消费价值，切实为购物中心打造全域经营闭环。
　　现阶段，场景这一概念已被各类运营商频繁引用，而它作用于商业的关键价值激活流量，却并未被真正发掘。
　　脸脸科技抓住这一缺口，做起了屏的生意。
　　从商场显示屏到人们的手机，由屏沟通的互动体验带来了可观的用户抓取量。互动是营销的高级阶段，商品营销由静到动，消费的过程逐渐变得更生动有趣，激发的客流就有可能走向更深层次的留存、转化。
　　脸脸超级屏店通过包柱式会员机、移动式会员机等数十种形式，并配合2元闪店脸红抖屏券多多助力红包等丰富的内容玩法，将娱乐社交电商巧妙融合。
　　818权志龙生日当天，脸脸与农夫山泉茶品牌合作，在全国多家购物中心发起抖屏互动，粉丝通过扫描购物中心大屏上的茶二维码，即可将偶像的照片、祝福文字发到屏幕上，消费并积攒一定积分就能为偶像霸屏。
　　这一新奇玩法让茶在一天内迅速卖出超2万瓶，全面触发线下客流，引导其入店消费，实现流量运营闭环。
　　在盈利模式上，脸脸的逻辑更为独特。
　　以往的商业广告屏幕投放往往是收费入场广告变现由广告公司向商场付费，服务对象一般为广告公司签约的品牌，投放准确率、实际转化率难以控制，泡沫性需求同样真假难辨。
　　脸脸从逆向逻辑着手，利用场景流量，反向朝商场收费，并通过运营分成。
　　作为马云最早的创业伙伴，何一兵见证过互联网商业化的开启，也参与开创了中国最早的电子商务模式，这些都为脸脸注入了互联网的活力。blockquote
　　脸脸商业化进阶分为三步。
　　首先是活动入场。脸脸为商场策划引爆式活动，通过技术服务变现，平均单次活动收费15万元人民币。
　　其次，脸脸还将屏定义为购物中心数字化客流运营的基础设施，以大屏媒体CPM模式收费，均价40元人。通過脸脸无人智能会员机改造购物中心的会员服务体系，带动会员数字化运营，同时还将服务对象拓展到品牌，为其搭建线下场景服务闭环，帮助品牌实现常态化营销。
　　最终，脸脸将搭建起城市化网格运营体系，在常态化自运营模式成熟的基础上，以一、二、三线城市为单位快速复制，实现屏的规模化扩张。
　　除了场景价值，脸脸科技还运用自身互联网技术优势，为企业本身搭建商业大数据中心脸脸数据工厂。线下场景获取的商户、商品、消费、用户及关系数据将自动上传至工厂云端，后台数据中心将不断进行数据的清洗、反馈与算法的迭代升级，给出高精准度的用户画像，最终服务于会员运营和自动化营销。
　　何一兵透露，当前脸脸的场内转换率可达30以上，且随着玩法更新有不断升高的趋势。
　　在脸脸看来，商业的最终愿景是为人服务，让生活更加有趣、美好。公司主要瞄准大B端企业，运用O2O2O模式将其与C端用户紧密相连。
　　而无论是面向B端赋能商业场景，还是拥抱C端为消费者贡献新奇的玩法和优惠福利，脸脸都没有忘记自己的初心。
　　脸脸始终坚持‘新商业趣生活的使命，坚持‘好玩是更高级的需求的理念，让生活更美好、更有趣永远是脸脸希望为这个世界创造的价值。何一兵如是说。
　　截至目前，脸脸科技基本覆盖中国除港澳台地区以外的近300座城市、15大消费场景，并覆盖日本、菲律宾等多个海外国家。公司现与500多家头部购物中心开展全面合作，合作伙伴涵蓋中粮、华润、万科、万达、凯德、龙湖、日本永旺、菲律宾SM、澳洲麦格理等世界500强企业，及国内头部商业地产集团，打通会员系统近400家。
　　当前，脸脸年累计激活线下客流1亿，拉新会员超1，000万，累计带动线下销售额达数十亿元人民币。截至2020年8月，公司累计营收近亿元，大B端转向常态化运营复购率50左右，品牌方复购率可达90以上。
　　接下来，脸脸将进一步扩展应用场景落地，从购物中心向商超、门店、社区、写字楼、校园、金融机构等全面铺设延伸。同时在重点城市，脸脸也将增加铺设密度，争取实现覆盖门店数量翻番。
　　除了技术与创新玩法，脸脸的团队架构也凝聚了当代移动互联的前进方向。
　　作为马云最早的创业伙伴，何一兵见证过互联网商业化的开启，也参与开创了中国最早的电子商务模式，这些都为脸脸注入了互联网的活力。
　　脸脸创始投资人周明海曾担任银泰百货总裁，在线下商业场景资源和管理上经验丰富，这也使得脸脸从一开始就站在了同行业的制高点上。
　　截至目前，脸脸科技共有员工150人左右，技术人员占比半数以上。何一兵透露，接下来公司将继续加强产品技术建设，并重点完善市场、品牌团队搭建，打造脸脸铁军，让脸脸的场景互联模式真正帮助到更多的线下企业引爆新一轮流量洪峰。
　　凭借新颖的商业逻辑和广阔的市场前景，机会风口上的脸脸也为资本所青睐。2020年8月，脸脸科技正式宣布完成近亿元A轮融资，由凡创资本领投，众海投资、浅石创投、龙柏资本、通衡浙商资本跟投。
　　何一兵透露，本轮融资将主要用于公司核心技术研发与市场团队搭建，并正式开启脸脸百城千店计划，进一步加快对购物公司的合作覆盖，预计将覆盖城市主流消费群体1亿人以上。
　　玩儿活O2O2O激发全域流量闭环转化，脸脸已经快人一步，而场景电商引导的未来商业新航向，更值得期待。