老板不称职怎么办
大多数人都跟不称职或至少帮不上忙的人打过交道。Teleos领导力研究所创办人安妮麦基(AnnieMcKee)说。不幸的是,不称职的管理者大有人在。麦基说,这是因为有太多的公司是依据错误的理由来提拔人员的。有些人之所以获得升迁,是因为他们展现出工作成果,或恰好具备相应的技术能力,但他们往往缺乏必要的人际交往能力。迈克尔尤西姆(MichaelUseem)是沃顿商学院(WhartonSchool)WilliamandJacalynEgan管理学教席教授、LeadingUp:HowtoLeadYourBossSoYouBothWin一书(中译名《如何领导您的上司:双赢策略》,上海交通大学出版社,2003年4月)的作者。他说,无论你的老板缺少的是技术能力还是管理能力,结果都一样:差劲的老板会打击你的工作积极性,扼杀你的生产力,令你尖叫着想逃离这份工作。尽管离开也不失为一种选择,但这并非对付坏老板的唯一招数。你不妨先考虑以下这些策略。
认识他的不称职
在你宣称老板无能之前,先检讨一下自己是否心存偏见,并进一步去了解你所看到的一切。当你审视自己的老板时,别忙着下评语,要先看看你自己。麦基说。许多人在评价老板时都存在盲点。所以,你要问问自己是否嫉妒他在组织中的地位,或者是否天生对当权者有一种抵触心理。也许正是这些想法,令你不公正地做出了老板不称职这个判断。
还要考虑的是,你是否拥有所有相关信息?除非你掌握了证据,否则就不要轻易下判断。尤西姆说。记住,他也许承受着一些你看不到或无法完全理解的压力。人们通常会完全忽视老板所承受的压力,部分原因是优秀的管理者会替你阻挡一部分压力。麦基说。如果你能更多地去了解你的老板,设身处地为他着想,你也许就会重新评估他的能力。即使你的结论是他的确不称职,但别忘了他也是人,不是妖魔。
寻求他人的帮助
可以征求同僚或组织外部人士的建议,向他们发泄一下。但这并不意味着你可以不分青红皂白地控诉自己的老板。发牢骚对你毫无帮助。麦基说。你应该去找一位知己,比如说可信赖的同事、配偶、导师或教练,向他们解释你所看到的一切,以及它对你和你的工作有哪些影响,然后请他们提供建议。这样做并不是要密谋反对你的老板,而是帮助你检视自己的观点。尤西姆说。因为局外人可以为你提供全新的视角,或提出一些教你如何应对的有用建议。
不要只盯着老板,要从自己做起
无论你的老板称不称职,你都要与他积极合作,才能完成自己的工作,才有可能推进自己的职业发展。如果你能根据自己的需要提出要求,并进行互动,你就能最有效地管理你的老板。对一个没有自知之明的人说他没有自知之明,这通常是徒劳无益的。麦基解释说。实际上,你可以这样说:我想把工作做好,实现我的目标,为此我需要你的帮助。一定要具体说明你想要什么,比如说,你希望他为你的工作提出建议,将你介绍给另一位同事,允许你去联系某位客户,等等。如果他帮不上忙,那么我建议你采用另一种方法:也许你可以请求他的同级或上级提供建议或为你引荐。总之,你要帮助他解决这个问题。
自己担负领导重任
与其抛弃无能的老板,不如认真想一想,你能否弥补他的缺陷。领导人的任务是了解办公室或组织的需求以及客户应得的待遇,然后帮助他们去获得这些东西。如果你意识到老板无法完成企业的使命,那么你就应该主动站出来,承担更多的责任。尤西姆说。你不必为老板文过饰非,而是做一些对组织最有利的事。领导人上上下下是很平常的事。尤西姆说。此时你的心中一定不要满怀怨恨。你之所以这样做,是因为你知道这都是为了整个团队的利益。
打小报告之前要三思
当老板没能完成自己的任务时,你也许会忍不住到他的老板或组织中另一位领导人那里去告状。但首先你要考虑到后果。层级关系依然存在。你的老板比你更有权。如果你想揭发他,你首先得弄清组织中的政治形势。麦基警告说。如果组织高层发现有人试图将自己的同僚拉下马,他们会感到自身也受到了威胁,因而可能不愿出手相助。尤西姆也同意这种观点。从实际来看,越级上告是很危险的。如果大家知道告状的人是你,那么谁会最先卷铺盖走人呢?他说。所以,他建议说,如果你真的决定正式投诉,一定要小心谨慎。去找人力资源部或某位上司之前,先找一个可信之人试探一下。
但麦基和尤西姆都强调说,有时候你有义务站出来讲清事实。在极端情况下,如果你的老板有渎职行为,那么你就有责任采取行动。尤西姆说。在这种情况下,你要到人力资源部去汇报自己所见,并准备随时提供证据。
照顾好自己
为不称职的老板工作可能对健康不利。人们对其负面心理影响做了大量的研究。麦基说。她建议员工划定心理界限,保护自己免受情感伤害。我们往往会指着一个差劲的老板说:他毁了我的生活。但是,我们忽略的事实是,在这种情况下你是有主动选择权的:你可以决定自己的去留。一旦你成了受害者,你就不可能再去担任领导人。她说。你要关注的是工作中令你快乐的因素,而不是那些痛苦的因素。我们可以天天来上班,时时刻刻想着这个可怕的老板,但也可以选择去关注那些我们每天乐于看到的人或我们喜欢的工作。我们可以选择自己的情绪倾向。麦基说。
当然,如果你实在做不到,也没必要没完没了地受这份罪。考虑调动工作,换个老板,或干脆跳槽。
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