三年砸千亿马云的达摩院到底要研究啥

　　今天，阿里做了一件成立18年来都没做的事：成立了研究室。
　　而且马云一投入，就是大手笔：三年内，阿里在技术研发上投入超过1000亿人民币，最新成立的这家阿里的全球研究院达摩院作为承载阿里NASA计划的实体组织，进行基础科学和颠覆式技术创新研究，初期招揽100名全球顶级科学家和研究人员。量子计算、自然语言处理、机器学习，几乎你想得到的高尖端技术都在达摩院的研究领域内。
　　但是它的名字，却不叫研发中心，不叫研究室，不叫实验室。天下武功出少林，阿里出手，就是一个达摩院。
　　因此，以后你要再说互联网公司里，文科生马云率领的阿里不懂技术，小心马云爸爸调集十八罗汉，用整套韦陀掌和拈花指招呼你。
　　马云还说，他对达摩院下了三个原则，首先第一个就是，要比阿里活得长。有一天即使阿里巴巴不在了，达摩院还要继续存在，今天阿里巴巴已经活了18年，我们还有84年要走，达摩院至少得活85年。
　　这是阿里的野望，或许和广大中小企业并没什么关系。但是从中马云也告诉了我们一些其他的事情：为什么等了18年，阿里认为这是个组建研究室实验室的机会？一家互联网公司，到底需要研究室实验室去做什么？
　　而即使是一家中小企业，也不得不思考下马云和阿里所描述的场景：这是一个无法脱离技术发展经济的时代吗？而未来，又属于谁？
　　互联网公司需要研究室么？
　　首先来说说，阿里为什么现在才组建达摩院？
　　昨天晚上，一张马云和多位科学家的合影在科技圈儿刷了屏。大多数吃瓜群众不熟悉他们的成就，但是记住一点就够了：他们都是信息技术等领域的大牛，全球顶级科学家。文科生马云邀请他们来到阿里，引发了不少猜测。但今天，谜底揭晓，他们是为阿里的达摩院出谋划策的。
　　在达摩院公布的首批公布的学术咨询委员会十人中，有三位中国两院院士、五位美国科学院院士，包括世界人工智能泰斗MichaelI。Jordan、分布式计算大家李凯、人类基因组计划负责人GeorgeM。Church等。作为最高学术咨询机构，学术委员会对研究方向、重点发展领域、重大任务和目标等学术问题提供咨询建议。
　　成立研究室实验室，在互联网公司中早已不是什么新鲜事了。不提百度和腾讯、今日头条这样的大型公司，就算是在中小公司里，现在成立一个实验室或科研中心，设立个首席科学家，貌似也成了一种时髦。
　　以大数据、人工智能为代表的技术驱动浪潮，已经席卷了全球。
　　但这是不是每个公司都必须要做的事情？等了18年才组建达摩院的马云的回答大概会是：没钱搞什么实验室。
　　在这个AI时代来临之前，那些大公司尤其是跨国巨头，也都有自己的研究室实验室。比如微软、Intel、IBM，或者贝尔实验室。阿里成立七八年后，也有人有过类似的想法。但马云说，阿里成立前十年，不管谁，就别和他提这件事。公司在还没有立足之前就考虑研发是大灾难，原因就在于，这是件实在烧钱的活儿，阿里巴巴那时候的利润很低，这点钱说不定搞一次就没了。
　　马云不是工程师，但他是基于商业思维在考虑。而他提到的另外一个问题就是：成立实验室，要为什么去研？
　　在他看来，微软也好、贝尔也好、IBM也好，这些工业时代实验室为主的模式，在当时作出了巨大的贡献，但是现在，时代已经改变，它们立足的经济模式已经被颠覆，因此，它们也不是未来。我发现绝大部分的公司是研而不发，就是Researchforfun（黑智注：为快乐研究），不可能走久；Researchforprofit（黑智注：为利润研究），更不可能走久。那时候我去一家国外大公司，工程师跟我讲这个产品怎么赚钱，而不是告诉我将解决客户什么问题，我就觉得，这个问题出大了。
　　这并不意味着中小公司可以放弃技术。尤其是对于电商和互联网企业而言，如果没有数据和云计算等的支撑，或许一个双十一，我们都不可能拥有。但关键是，你因为什么去做技术。马云对此的表述是：BAT里面，腾讯也好、百度也好，都是工程师出身。他们的判断基于这件事情技术能不能完成；我的判断是基于，这件事情不完成明天会不会死人。如果这件事情我们不这么做下去，明天一定会倒霉，明天我们公司就跨不过去，那么哪怕做不到，也得想办法做到。正因为这样，阿里巴巴九年前全面进入云计算。
　　也正因为如此，阿里在满十八岁后，决心组建达摩院。现在，阿里有了做这件事的足够资本和底气：资金、人才储备，以及数据。
　　以及，知道研究院要做什么。
　　现在，赚钱已经不再是阿里操心的问题了。BAT这个量级的公司，所要思考的都是，未来是什么，而它们将如何在未来立足。
　　马云的定位是，解决问题。21世纪的公司，只有解决社会问题才能活下来。而对于大企业而言，就在于它能解决多大的社会问题，解决的社会问题越大，责任就越大，利益也就来得更多。而一家研究院，为快乐研究太远，为利润研究太近，马云为它制定了一个非常长的表述，是Researchforsolvingtheproblemwithprofitandfun（黑智注：为解决问题研究并带来利润和快乐）。
　　很难做到。所以，只有研究的是基于市场的技术和产品，才能存续的时间更久。
　　未来属于利用互联网公司最好的公司
　　第二个问题是，阿里为什么要做这件事。
　　中小企业研发技术难。但是，这已经不是一个脱离科技能够赚钱的时代了。
　　阿里在去年云栖大会里面提出五个新：新零售、新制造、新金融、新技术、新能源。而在这一年内，我们看到了大型商超和零售线下门店的关店潮、与之相映成趣的电商平台的线下开店热，以及各种无人零售解决方案的出现、传统餐饮零售与线上的结合与转型整个新零售行业都在发生着迅速且巨大的变革。即使是个十八线县城的零售点用户也可以在线下订和支付，大型电商和物流企业的物流体系已经覆盖到乡村，而这一切，都将被纳入它们的大数据体系和分析系统。
　　而这也许只是个开始。
　　在马云看来，将来的中小企业都是跨国企业，将来没有中国制造、美国制造，只有MadeinInternet。物联网、计算能力、AI，都在倒逼着各个行业，从基础上进行变革。未来衡量经济发展的指数，或许不是电力，或者通了多少道路，而是要看算力、看数据是否打通、看互联网的覆盖能力。
　　从这个意义上讲，未来的创新的现代服务业，将是经济的支柱。
　　已经有先行的巨头在尝试，比如贝索斯打造的亚马逊帝国。亚马逊的AmazonPrime会员体系在美国拥有数千万客户，在英国达到数百万；AWS与云计算平台为亚马逊提供了每年120亿美元的收益；今年6月，亚马逊以137亿美元收购了连锁超市WholeFoods以及其旗下400多个零售网点。Alexa语音助手通过面向第三方开发者和品牌开放，已经接入包括家庭、汽车、医疗等场景，并服务亚马逊的音乐、电影、硬件、电商等。
　　而将亚马逊的业务和阿里对比，不难看到两个庞然大物的相通之处。它们都不仅仅想做一家电商平台，而是在聚拢了线下流量、又在流量红利快要吃完的今天，想要全面成为一家为满足客户需求的企业服务提供商。
　　马云在2017世界物联网博览会上说：我们（阿里、Facebook、亚马逊等）才是真正的现代服务制造业。我们背后有强大的制造能力、设计能力，把服务当成产品的能力，它不是网络上走来走去的一些Program。现代服务业本身就是真正的制造业。
　　联想到AmazonGo和阿里淘宝节上推出的淘咖啡，它们的重心，也并不是炫技或是想要在开店时节省掉几个店员的工资支出，而是在于为线上线下的零售商们展示，如何在线下展示产品、硬件、服务，而通过线下，又是如何获取用户的数据和体验的。所谓新零售的核心，不过是把线上、线下、物流结合在一起，去掉中间环节，提升配置资源的效率。
　　所以马云说，阿里巴巴不指望靠达摩院赚钱，但是它自己要去挣钱。他希望，达摩院能够解决1亿人口的就业机会，创造1000万企业的盈利发展空间。
　　机器不会取代人类，但是机器智能的发展，带来的行业的变革，却能让很多以前的岗位消失，同时创造出新的岗位。或许AI创业的一波泡沫会在这个冬天破裂，但技术为服务体验带来的提高，以及商业效率的提升，一旦被人体验到，就不会倒退回去。
　　传统实业并不是就比互联网差了。事实上，在国内赚钱的公司中，不乏实体经济的身影。而对于国内千千万万实体企业和中小企业而言，或许它们要思考的，也是如何去面对下一代服务型公司提供的业务和产品了。
　　因为马云还说，未来并不属于互联网公司。未来是属于，那些利用互联网公司最出色的公司。
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