在实际工作中，一个人的沟通协调能力是很重要的，善于沟通，良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面，赢得宽松的发展空间，并且有较高的成就感，而不善于沟通，沟通不畅则经常会让人感到举步维艰，有较强的挫折感。
　　案例中的朋友是做企划工作的，这份工作要求较强的创意性和比较宽松的文化氛围，对于沟通能力要求也是比较高的，要求企划人员善于推销自己的想法，善于让别人接受自己的想法。这位朋友有主动沟通的意识，这很好，但这是否就意味着是沟通的全部呢？沟通是心灵对心灵的交流，首先需要尊重对方，尊重对方才会为自己赢得相应的空间，才会慢慢赢得对方的尊重。有效地沟通如果不是建立在尊重的基础上，一定会很艰难困涩。其次，沟通也要讲究一定的技巧，比如沟通的场合要合适（企划案本身就有仁者见仁，智者见智的特性，为了维护双方的面子，最好在人少的场合沟通），沟通的方式要合理（是电话沟通，还是书面沟通，或者是当面沟通，每一种沟通方式都有它的优点和缺点，需要根据情况需要来选择），沟通的语气要适度（由于是和上级沟通，最好以请教商量的口吻来交流，尽量维护上级的权威），沟通的姿态要端正（每个人都有自己的视野，在沟通时是以我为主呢还是先肯定对方然后在合适的时候在阐述自己的观点），以上种种，都说明沟通不是一个简单的事情，需要用心用脑才可能取得比较好的沟通效果。
　　在实际工作中，每个人都或多或少的会碰到一些沟通障碍，如果我们放弃沟通了，那么我们可能就真的失败了。建议这位朋友尝试一些新的方式来沟通一下，比如请上司吃个饭沟通一下，或者把自己的一些困惑直接告诉上司，让他帮助自己出出主意，这样也可能会有一些意想不到的好效果。
　　最后强调一点的是沟通也的确是需要成本的，如果你沟通的成本实在太大了，比如你的上司就是因为一些不可告人的想法对你成见很深，那么你不必追求沟通效果，只要追求沟通过程就行了。必要时可以放弃与他沟通，去寻找别的发展路径。保持和大多数人以及关键人员的良好沟通有利于自己的职业发展，但实在不行可偶尔放弃一下与个别人的沟通交流。

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