以宽恕之心营造和谐班级

　　一间宽敞明亮的教室，五十一个活泼可爱的小精灵在叽叽喳喳讨论着什么这就是我所担任的班级，拥有51名学生的五年级班级。
　　这群小精灵们都有自己的个性，有时两个人因为点儿小摩擦，引起一场纷争。
　　这是在课间发生的一场纠纷。互为同桌的园园同学和东东同学，因为玩游戏时园园同学提出了不公平的条件，导致东东同学非常生气，东东同学不假思索地上手在园园同学的脸上挠出了2道抓痕，园园同学当时就疼得哭了起来，接着园园同学与东东同学扭打在一块，两人在手上，脸上挠出了不同程度的抓痕，班级里的同学们当场将两人拉开，女生们都很同情园园同学，为其擦眼泪，在抓痕处涂抹药水，用刻薄的话数落东东同学。东东同学的一张嘴说不过女生们的几十张嘴，他自己回到座位上生起了闷气。这时，我班的一个大女生提出不再让园园同学与东东同学一桌，于是几个女生将园园同学的桌椅挪到后排与大女生同桌。由于这么一挪，班级后排的几个同学也顺势挪动了自己的桌椅，想与谁同桌就任意地将桌椅和谁的靠在了一起。
　　我刚刚忙完手头的活儿回到班级，咋一看班级的情况，我怔住了，我想：我出去一会儿的功夫，班级怎么就乱成这个样子！这时一个学生的声音拉回了我的思绪，仔细一听，这名同学将园园同学和东东同学闹矛盾的事情告诉了我。几个安慰园园的女生看到我回来了，就七嘴八舌地向我诉说园园同学是如何被东东同学欺负的，以后让园园不再和东东一桌这样那样的说着，那声音尖锐刺耳极了。
　　我此刻看着乱糟糟吵哄哄的班级，我真是又生气又心虚。我真想高嗓怒吼一声，让班级安静下来，可是想想，这样不现实，我一个人的声音怎么敌得过全班女生的声音呢！这样做反倒会适得其反，不仅控制不了局面，而且我在大家心中的教师形象也会大大贬值。我此时还一阵阵的冒虚汗，考虑到像这样棘手的事不好好处理的话，以后这课怎么上啊！又想到自己担任这班班主任不久，对学生都不太了解，再加上自己从来没处理过这样的事，想到这，后背就不自觉地泛着凉气。我也一时之间拿不定主意，还是静观其变吧！只见园园同学在后面的角落里哭得是稀里哗啦的，同学们越是说到她不幸的生活背景，她越是哭得厉害。再看看东东同学，他低着头，紧闭嘴巴，嘴角时不时地抽动几下，可以看出他此刻既恼怒又憋屈的心情。看看其他学生，女生们滔滔不绝地说着，男生们还好，站在一旁看热闹。这时上课铃声响起，是体育课。我灵机一动，适时地将孩子们迅速轰出了教室，让他们到操场上发泄发泄，等一节课下来，他们的体力也消耗了不少，相信那时再解决纠纷，效果一定会很好。我抱着这样的心态，心情好了许多。但是这一节课的时间我过得并不好，我反复思索着如何解决这场纠纷的方法。一想到将两人的问题放在全班面前去解决，结果只有一个，那就是园园同学与东东同学以后不再是同桌。这种结果是我不想看到的，我想让他们继续做好朋友，不再因为这样的小事而闹得不可开交。如果2人真因为这点小事而调座的话，以后其余的48个同学，同桌之间也发生类似的小矛盾而不想当同桌了，难道我还一一地给他们找新同桌吗？一想到这种愈演愈烈的现象，我就更不能这样处理这场纠纷了。我现在只好尝试着去信任这2名同学，同桌了5年，应该有同学间的情义，同桌间的友谊。如果劝说两人和解了，那么其他同学自然会平息。下课后，我匆匆走进班级，一手领着园园一手拉着东东向操场走去。我和他俩单独聊了一会儿，不知不觉中，班里的女生们将我们围了起来，我示意她们先不要插嘴，等我把话说完你们在发表言论，她们点点头。园园和东东经我的一番劝导两人和解了，并且表示愿意重归于好。周围的女生们见俩人和好，就开心的要求两人握握手，她们站成一圈，也一个个地将小手放在园园和东东的手上。此情此景，不由得让人沉浸在和谐的理想境界中。我知道事情还没有完，等园园同学的桌椅重新和东东同学的桌椅靠在一起，班级恢复往日的平静，那才算圆满结束。我趁两个孩子没有改变主意之前，在班级宣布了两人和解的消息，并且迅速将园园的桌椅窜了回来，班级也恢复了原来的模样，这场纠纷终于圆满解决。
　　这个案例我进行了反思。小学生在课间发生小摩擦而引起冲突的事经常发生。教师对不同年级发生的纠纷，采取的处理方式也应该有所不同。五年级的学生，在生理和心理上都比低年级的学生较成熟，遇到什么事，也都有自己的看法和主意，但是，不是什么事都由她们的性子来，她们毕竟还是孩子，老师一定要保持清醒的头脑，认真分析问题，果断处理事情。因此，在处理上面的案例事件时，我是多观察学生们的反应，根据现场情况，认真分析问题，积极思考对策。同时，在解决这类事件时，老师不要轻易动怒，不要因两人的纠纷而闹得全班沸腾这件事，把怒气撒向2名当事人的头上，也不要把怒气撒在班级里喋喋不休为他人打抱不平的同学身上。老师不但要学会抑制不良情绪，还要学会换位思考。这场纠纷之所以难以排解，就因为班级的大多数同学也参与了进来。她们为何会参与进来？就因为她们都有一颗同情心，看到女生园园一个人在痛哭流涕，脸上又有抓痕，我要是女同学也会替园园打抱不平。所以，我要体谅女生们的行为，甚至还要为富有同情心的她们暗暗叫好。但是，她们这种行为是冲动的，不明智的。她们的理直气壮对整个班级而言，就是在扰乱班级秩序，就是在犯错误。明知道她们在犯错误，老师也不能一棍子打死，否则，学生们会认为：在班级关心同学会遭到老师的严厉批评。以后孩子们再遇到类似的事就会收起那颗可贵的同情心。这种现象是谁都不想看到的，这种处理方式也是相当失败的。教师要把她们当孩子看，是孩子就一定有犯错的时候。当他们犯错误了，作为整个班级的大家长就该用宽恕的眼光看待孩子们的小错误，积极地引导孩子们将错误改正。还有，老师要相信自己的学生，学生们都天真活泼，感情真挚，不要因为两人不经意间发生的矛盾冲突就将两人调开。应该用话语去触动两人内在的纯真，要他们体会同学之间的友情是多么珍贵，即使两人发生一些矛盾而争吵，也要适可而止，不要因为这点小事而伤了和气。我也再上面的案例中讲到孩子们听完我的劝导后的反应，两人都积极地表示要当好朋友，要做好同桌。可见老师对孩子的信任，真的能快速有效地解决问题。这样一来，两人就不用调座了，班级里的吵闹声也就此停止了，人人心情开朗，个个笑逐颜开，班级又恢复了往日的平静。