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医院人力资源管理中信息技术的应用实践微探

  摘要:现如今,随着我国互联网技术不断的发展,信息技术的应用领域也在逐渐扩大,涉及多个领域的应用。比如土木建筑行业、生物工程行业、电子商务等等。推动并发展信息技术,对一个行业来说,有着非常重要的作用,比如在行业内的管理、人力资源方面。
  关键词:医院人力资源管理信息技术应用
  一、医院人力资源管理中信息技术的应用现状
  医院在人力资源管理方面,虽然应用了信息技术,简化了管理工作的程序,但是仍然存在着很多问题,主要是管理模式单一,跟不上医院发展的步伐,而且在管理人力资源的过程中不灵活。大部分的硬件技术、软件技术都相对落后,因此,无法实时信息资源共享、数据信息传输,更新缓慢。医院人力资源管理信息技术的运行方面、数据存储等方面无法与管理工作一致,导致各部门之间的沟通交流不到位,协调性不一致,使得各部分之间得不到有效的沟通交流,而这些都归咎于医院人力资源管理信息技术管理不善。除此之外,医院在管理人力资源方面,缺乏整体性数据的整理,致使部分数据的统计工作无法协调,降低了数据的可靠度。特别是一些小规模医院,由于医院费用问题,无法引进信息技术以及设备,只能依靠人工管理方式来管理人力资源信息,这样会降低工作效率,导致信息收集不完善,信息收集率低下,人力资源管理工作本来就非常的复杂,如果依靠人工来进行人力资源管理的话,容易会产生较大问题,问题一旦出现又不容易解决。
  二、信息化建设在医院人力资源管理中存在的主要问题
  第一,医院在编制人力资源信息技术人员方面,比例不合理,信息化建设长期困扰医院。根据中国医院协会信息管理调查得知,我国医院人力资源信息技术管理部门的工作人员不足10个人。这样一来,无法有效管理整个医院的人力资源,处理信息以及收集信息比较缓慢。
  第二,医院在建设信息化时,其认识方面还存在着严重的不足,使得人力资源信息化管理较为单一,人力资源管理模式也比较简单。医院在面对人事信息时,没有做好存档以及记录工作,使得人力资源数据难以分析,无法作为医院发展人力资源管理的依据。
  三、构建医院人力资源管理信息化
  1。人力资源管理理念要进行改变。以往医院传统的人力资源管理方面,人员只能进行简单的交流沟通,对有关招聘人员的信息统计工作也只是简单的进行,为了适应医院以及社会的不断发展,医院必须要改变这种管理模式,除事务性的管理工作之外,人力资源部门应当承担起挖掘人才、挖掘管理的责任。因此,人力资源工作要确保数据信息的可靠性和数据统计的准确度,医院的决策者也应当改变以往传统的管理理念,深化改革组织内部,协调各个部门的沟通交流工作,同时还要进行监督,调节各个部门之间的冲突和矛盾。在宏观调控方面,要收集和整合各项信息,全方位统计、分析各部门信息。另外,在新形势大背景下,医院人力资源管理工作必须要全面公开,配合医院各部门合作,保证医院各项工作顺利开展。
  2。招聘人才。以往医院招聘人才,都是借助广播、电视或者报纸等传统媒体进行宣传,这样会耽搁不少时间,而且无法得到及时的反馈信息,宣传成本费用比较高。随着近几年媒体快速的发展,为各行各业招揽人才提供了便利的渠道,新媒体传播范围广、速度快,而且反馈、互动性都非常的强,不论是医院还是企业单位都能够提供传播渠道,为企业、起源招揽人才。就目前而言,网络招聘平台是招聘人才的主流方向,医院可以创建门户,做好人力资源招聘工作,意愿者就可以通过医院门户平台了解医院各项信息,投递简历。人力资源部门只要做好统计工作,这样的做法,能够为医院人力资源管理部门节省人力投入。此外,网络招聘互动性较强,简化了招聘复杂的程序,促进招聘效率的提升同时还能为医院扩招更多人才。
  3。做好人力资源管理方面的培训工作。现代化医务人员的培训工作,也应当要与时俱进。利用现代化互联网强大的功能,来开展远程网络教育。比如培训医务人员的信息技术、管理工作等方面的知识,管理部分做好培训统计工作,进行统一集中学习,实现资源信息共享,能够节约培训成本,而且还可以反复学习其中重要的部分,不需要额外花费资金,大家相互之间也可以进行沟通交流学习。
  4。优化升级薪酬福利体系。医院传统的薪酬模式,主要内容有奖金、基本工资、绩效、社会保险等方面,医院同等级别的员工,其薪酬福利待遇到差不多,这样就会缺乏弹性,普遍医院凑存在着这样的情况。人力资源部门应当以实际情况为主,根据员工自身情况设置弹性的薪酬待遇计划,员工基本信息数据库,由系统自动分析生成,薪酬福利计划则根据信息分析来进行科学合理的制定,为员工提供具有弹性的薪酬福利政策。
  5。构建人力资源队伍。就算医院配备再好的软件系统和硬件系统,如果没有专业人员去操作,也只是一堆摆设品。目前医院人力资源管理部门当中,缺乏真正的人力资源管理者,大多数都是非人力资源管理专业,整体素质还有待提升,懂得人力资源管理又要熟练操作电脑的人才更是甚少。因此,要建立相应的措施来保障人力资源管理切实可行。挖掘人才、稳定人才,适应现代化信息技术对医院发展的影响,及时对人力资源管理部门的员工进行岗位培训和信息技术培训。
  四、医院人力资源管理工作中信息技术的主要功用
  1。考核评估、培训。医院利用信息化技术,来完善医院考核评估工作,促进工作效率的提升。利用互联网络实施远程培训教育,降低培训资金的成本投入,确保学习效率以及质量的提升。
  2。薪酬福利机制更加完善。以往传统薪酬主要包括了基本工资、奖金、绩效等,福利主要包含了社会保险以及假期等,利用信息化技术来完善医院薪酬福利机制,为员工提供更多的福利政策,才能保证员工与医院一同发展。
  3。构建良好的交流沟通关系。医院与员工、部门与部门之间的沟通交流,通过信息化建设,人力资源部门可以将这些交流信息存储在系统当中,形成一个整体的数据库。
  参考文献
  〔1〕陶蓉。医院人力资源管理信息系统的研究〔D〕。上海交通大学,2007
  〔2〕姜洋。信息技术在医院人力资源管理中的应用〔J〕。科技与企业,2015(10):8

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