电子商务的发展对传统商务企业影响的研究

　　蒋浩奇郑煜
　　摘要：经济、信息技术的高速发展，实体经济与网络经济的结合，共同推动了电子商务的快速发展，电子商务的出现对传统商务造成了很大的影响，极大程度上已经影响到传统商务的市场、工作模式等。一大批传统商务企业已经开始尝试与电子商务相结合，为了能够在市场上存活下来。
　　关键词：传统商务；电子商务；信息技术
　　电子商务的快速发展起因信息技术的变革和移动设备的大范围普及，人们的生活、出行、购物等方式都一定程度上改变了，人们能够简单的购买到自己想要的东西，得知商品的优惠活动等信息。这为顾客减少了不必要的麻烦和增加了顾客的时间。而传统商务却因为时间、地域等因素所限制顾客的行动。
　　一、传统商务企业的现状
　　传统商务很强的感受性和固定性，由于信息技术的迅速发展，信息化的体系的建立，导致社会变化的速度让我们难以想象，传统商务的主要方式就是与顾客面对面推销，在商场举办产品的专题活动等。消费者想要购买相关产品，他能找到固定场所，消费者与此同时可以试穿、试用等感受到产品的质量，这样更能直观做出购买决定。现如今电子商务高速发展，传统商务依旧存在，占有一定的市场份额，就是他能给消费者带来放心、不具有欺骗性的产品。另一方面一些日常用品如牙刷、纸巾更需要传统商务的存在，因为这些类似的产品才能更为快速为消费者提供方便。
　　传统商务需要的启动资本高、开销大，因为一个传统商务需要大量的资金维持他的日常开销，这就抑制了传统商务的效率和发展。与此同时传统商务需要大量的人力和物力来维持日常活动。传统商务的各个环节如交易、贸易合作、企业交流等等，传统商务总的来说规模较小，因为扩大规模，抢占市场需要大量的资金，这对于很多传统商务企业算是一个瓶颈。与此同时，传统商务销售产品的类别较为专一，消费者选择性较少，且交易烦琐。
　　二、电子商务的发展给传统商务企业带来的变化
　　电子商务的出现改变了传统商务的工作模式，由于流媒体的支持，传统商务丧失了很多消费者，这就加大了传统商务的企业生存竞争压力。大量的资源也被电商所占有，传统商务占有越来越少的商场。电子商务的出现促进了传统商务制度规范化，交易简便化，服务信誉，正是由于电子商务给传统商务的压力才促进了传统商务企业的转型升级，将消费者放在重点来服务，保障了消费者的权力，提高货品的质量，增加了产品多样化，提高了选择多样化。保障了消费者权利，就增加了消费者对该企业的认可度，企业也更好建设它的信誉体系，一个企业的信誉决定了其以后发展的规模和市场认可度，增加了企业的竞争力。
　　电商的发展促进传统商务企业的营销，由于大部分的消费者流量被线上店铺被抢走，所以传统企业想要消费者来消费，就需要制定相应的活动来打动和吸引消费者，因为能够打得动消费者的只有质量和价格了，传统商务企业想要在现如今的经济浪潮中，获得一席之位，拿得出一份吸引消费者的策划那是必须的。
　　三、传统商务企业的发展策略
　　传统商务企业必须提高企业内部工作效率，传统商务企业可以采用电子商务模式，这样可以减少领导人员的数量，因为电子商务模式可以打破各个部门的权力范围，每个部门都可以跨部门工作，这对相对应的人员要求掌握更高的技能。同样可避免低效率，打破了一定的壁垒，是决策更具有高效性，这样避免了一些结构死板，程序复杂，减少了管理层的层层干预，提高了企业效率，这样才能以消费者为中心，更好地为消费者服务，满足消费者对企业的需求。
　　传统商务企业不仅要发展好目前销售最好的线下业务，从全局出发，最大效率分配自己的资源，保证好自己的线下产业，在企业开展其他业务不会受到影响，在这种情况下传统商务企业可以开展电子商务方向的运营。比如沃尔玛，虽然零售店开遍了全中国，但是意识到了电子商务的发展，沃尔玛方面快速的让山姆沃尔玛与京东结合或者自己开发运营APP购物平台，为在线订购的用户，择近送货，所以传统商务企业开发电子商务方向的领域，已经是大势所趋。
　　电子商务的运营需要大量数据进行处理和分析，正是由于数据系统的运营，在电子商务交易过程中，消费者的购买渠道、物流的选择、支付方式、消费类型等等都需要及时处理，这样才能体现出电子商务的快捷。而传统商务都是采用人工处理，通过打电话、发传真，或者当面处理。与之相对比，就显得传统商务需要花费更多的经历、时间和金钱。所以传统商务必须要采用电子商务的信息处理系统，引进大数据等信息技术，同时要自动处理这些数据，这样才能更直观的反映消费者热爱的产品和收效不佳的产品。同时为了数据的准确性和保密性，要定期对相关系统进行维护，因为支付信息和消费者信息这对于企业和消费者都是至关重要的，只有在保障好信息系统的同時，做好保存工作，这样才能保证及时查阅到每一笔支付信息的来源和去向，这样才能避免后顾之忧。在互联网经济下，信息技术的应用于传统商务企业，才能为传统商务企业打下坚定的基础，为其赢得市场份额有着举足轻重的作用，传统商务企业才能补上短板，获得更好的经济效益。
　　电商模式虽然是现如今火热的模式之一，但是传统商务企业也不要盲目的去将企业与电子商务模式融合到一起。因为很多问题会暴露出来，为了避免传统商务企业的转型失败，传统商务企业可以先借鉴已经成功的企业经验，然后在得出一条自己的道路。毕竟让企业更好的发展这是根本目的，传统商务企业与电子商务的结合，必须要符合实际，尽量让损失降到最低。
　　总之，电子商务在未来的企业发展中必占有举足轻重的地位，电子商务能给企业带来更高的经济效益和更低的成本支出，传统企业的核心竞争力也必定会由电子商务所打造。只有电子商务与传统商务企业完美的结合，才能让企业快速发展，在经济浪潮中占据地位。
　　参考文献：
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　　〔2〕李婧婧。论电子商务与传统商务协同发展分析〔J〕。商场现代化，2019。
　　〔3〕明理娃，金环。浅析电子商务与传统商务〔J〕。时代金融，2018（24）：180。
　　作者简介：蒋浩奇（1997），男，汉族，江苏省连云港人，长春建筑学院，本科。研究方向：电子商务的发展。通讯作者：郑煜。