面对职业倦怠你要如何破局

　　作者孙瑞希
　　微信公众号瑞希在线（ID：ruixizaixian01）
　　前言：
　　你是不是总有这样的困惑：
　　对工作内容没有热情，忙得很空虚，没有成就感；
　　感觉工作和生活割裂，上班只想着要下班；
　　总觉得老板刁难、客户难搞、看同事不顺眼；
　　总在想自己是不是入错行，常常想着递辞呈、换工作
　　为什么同样的岗位，有人却能做得相当出彩？而你，却找不到任何工作热情？
　　今天，我们就来聊聊这个话题，看看我们如何从各方面为工作找到新动力！
　　01：hr浑浑噩噩的状态，也许只有辞职才能解脱
　　来访者刘佳（化名），40岁，刚刚裸辞，离开了她工作8年的一家教育培训公司。
　　一年前，身为公司合伙人的刘佳发现自己对工作已经没有新鲜感和成就感。面对工作，她感觉越来越倦怠，不愿意主动沟通、不愿意上班、时常迟到。她把这种情况归因于自己年龄大了，孩子又处于青春期，精力不够用。
　　刘佳负责公司培训课程在某一区域的市场拓展工作，公司的产品体系比较完备，课程设置非常丰富。前些年，刘佳带领团队东奔西突打市场，取得了不错的业绩。
　　近几年，随着移动互联网的发展，在线教育市场份额越来越大，对传统教育培训行业产生了一定冲击。这个领域的每家公司都做得很拼命，刘佳感觉，自己每天都处于疲于奔命的状态。她说，除了工作，她留给自己和家人的时间少之又少。
　　她没有时间学习新知识、没有时间陪伴处于青春期的儿子成长、没有时间照顾爱人的生活。她也曾跟领导沟通过这个问题，领导建议她换个项目或者分管片区，她考虑了一下，觉得换不换没有什么价值，换汤不换药。经过认真考虑，她还是决定裸辞。
　　刘佳告诉我：瑞希老师，八年了，我一边学习，一边奔跑，我有成长、有进步，但是近两年主要是以消耗存量为主，我感觉自己都要被掏空了。现在的工作已经不再适合我了，对于工作的厌烦让我没办法更好的开展工作，我觉得还是先给自己点时间，歇一歇，放空一下大脑，然后再考虑以后的路该怎么走。
　　02：hr辞职只是解脱并不能阻止职业倦怠
　　刘佳所表现出的状态是比较典型的职业倦怠症（JOBBURNOUT）。
　　职业倦怠又称职业枯竭，它是一种由工作引发的心理枯竭现象，是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉，这和肉体的疲倦劳累是不一样的，而是缘自心理的疲乏。
　　一个人长期从事某种职业，在日复一日重复机械的作业中，渐渐会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理，在工作中难以提起兴致，打不起精神，只是依仗着一种惯性来工作。因此，加拿大著名心理大师克丽丝汀马斯勒将职业倦怠症患者称之为企业睡人。
　　职业倦怠跟人的年龄没有太大关系，在职业比较适合个人的前提下，如果一个员工工作三五年了，没有新的挑战，没有升职空间，就很容产生现职业倦怠；而职业认可度低的人，一两年甚至几个月就可能会产生倦怠。
　　出现职业倦怠的时候，首先要思考的是自己是否适合这份职业，其次是可以休假调整，另外还可以寻找职业规划师的专业咨询。
　　辞职只是一种解脱，并不是解决职业倦怠的根本办法。没有找出职业倦怠的症结，即使找到新的工作，仍然会旧病复发。
　　然而，对很多有职业倦怠的人而言，他们一面因为倦怠而陷入无助，一面却几乎没有寻找专业咨询的意识。
　　无论在国内还是国外，职业倦怠是一个非常普遍的问题，涉及的人数相当庞大。
　　03：hr怎样确定自己有职业倦怠呢？
　　按照国标公认的定义，衡量职业倦怠的三项指标分别为：
　　1。情感衰竭
　　指没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳状态，它被视为职业倦怠的核心维度，并且也是最明显的症状表现；
　　2。去人格化
　　指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采用冷漠、忽视的态度；
　　3。个人成就感低
　　指倾向于消极地评价自己，并且伴有工作能力体验和成就体验的下降。
　　当个人对所从事的工作没有兴趣或缺乏动机，而又不得不为之时，就会产生厌倦情绪，身心陷入疲惫状态，工作绩效明显降低。
　　职业倦怠一旦出现，就像人生病一样，必须治疗以恢复正常，而不能坐视不管，任其发展，这样对个人和组织都会带来极大的不利影响。
　　据一项对6000多人的网络调查统计显示，有58。6的受调查者出现了轻微的工作厌倦，对工作失去热情；有26。5的人出现了中度工作厌倦，需要借助休假或跳槽进行调整；还有9。1的人表示极度厌倦工作。三者相加，高达90以上的受调查者厌倦工作。
　　如果你有上述症状，说明你已面临职业倦怠的危机。意识到这些危机并积极进行调节，将有助于你重新找到工作的激情。
　　人的行为背后，都存在着一种动力，心理学称之为动机。
　　动机具有激起、调节、维持行为的功能，它的产生和人的需要、兴趣有密切的联系。当动机消失时，被它所推动的行为就会终止。
　　04：hr在通往成功的路上，怎样避免职业倦怠
　　美国社会心理学家MASLACH和LEITER于1997年提出了职业倦怠的工作匹配理论。他们认为，个体与工作在以下六方面越不匹配，就越容易出现职业倦怠，包括：
　　工作负荷：如工作过量；
　　控制：控制中的不匹配与职业倦怠中的无力感有关，通常表明个体对工作中所需的资源没有足够的控制，或者指个体对使用他们认为最有效工作方式上没有足够的权威；
　　报酬：可以指经济报酬，更多的指生活报酬；
　　社交：比如员工和周围的同事没有积极的联系（有可能由于工作把个体隔离或者缺乏社会联系，但同时工作中与他人的冲突影响严重）；
　　公平：由工作量或报酬的不公平所引起，评价和升迁的不公平则容易带来情感衰竭；
　　价值观冲突：员工和周围的同事或上司价值观不一致。
　　一直以来，关于职业倦怠的应对策略都在反复强调个体的心态建设。比如：心态决定工作状态，激发激情、适应工作。
　　从人本主义的观点出发，我们认为对于职业倦怠的干预，应该放在对工作不匹配的转变上，而不仅仅是心态上。
　　在刘佳的个案中，通过职业测评和访谈，我们发现，导致她职业倦怠的根本原因是岗位与个人的适配度出了问题，而不是心态的问题。她的兴趣、性格、价值观与当前岗位的适配度较低。
　　早年，刘佳受限于经济因素选择了销售岗，并从普通的项目顾问做到了合伙人，多年的职场历练，让她拥有了较强的工作能力，但工作能力不代表工作意愿。高能力低意愿的工作，只能是生存力的体现。
　　如果你的工作处于生存力这个区域，那么你会感觉，工作带给你的仅仅是维持生存所需的物质资料，工作乐趣较少，久而久之，难免倦怠。
　　理想的工作状态应该是：高意愿高能力。
　　因此，当你发现自己处于职业倦怠的状态中时，首先要做的是：对照上面的六个工作不匹配中的一个或多个，看看自己中了哪条。你要更清楚的认识自己的能力和机会，不会因为不恰当的期望和努力失败产生职业倦怠。
　　在应对职业倦怠时，想想以上那6条，哪些为你可以控制的因素，如能力和努力等，哪些因素是你个人控制力较小或无法控制的。
　　如今这个时代很多人都有职业倦怠。很多人认为它只是生活的另一部分。但你要明白的是你不需要这样生活。如果你达到了某个临界点，你再也无法忍受了，那么，切换职业生涯轨道或者退出现在的公司也未尝不是一种好的选择。
　　改变能改变的，接受不能改变，不想接受的就换个修行的道场。
　　但请记住：因为害怕而拒绝变化，往往会使事情变得更糟。
　　应激研究泰斗塞里曾说：很多人停滞在一个阶段感到失败，很大一个原因就是不愿改变现状。
　　随着应激而改变，这是适应工作的最关键的问题，只有自己才能帮助自己。
　　要改变，那就行动吧！
　　附福利【职业倦怠测试量表】
　　1。对工作感觉到有挫折感（）
　　2。觉得自己不被理解（）
　　3。我的工作让我身心疲惫（）
　　4。我觉得我过度努力工作（）
　　5。面对工作时，有力不从心的感觉（）
　　6。工作时感到心灰意冷（）
　　7。觉得自己推行工作的方式不恰当（）
　　8。想暂时休息一阵子或另调其他职务（）
　　9。认为自己只要努力就能得到好的结果（）
　　10。我能肯定这份工作的价值（）
　　11。认为这是一份相当有意义的工作（）
　　12。我可以从工作中获得心理的满足（）
　　13。我有自己的工作目标和理想（）
　　14。我在工作时精力充沛（）
　　15。我乐于学习工作上的新知（）
　　16。我能冷静地处理情绪上的问题（）
　　17。从事这份工作后，我觉得对人变得更冷淡了（）
　　18。对某些同事发生的事情我并不关心（）
　　19。同事将他们的遭遇的问题归咎于我（）
　　20。我担心这份工作会使我逐渐失去耐性（）
　　21。面对众人时，我压力很大（）
　　22。常盼望有假期，可以不上班（）
　　计分方法：
　　这个测试包括了职业倦怠的三个方面：情绪衰竭（18）、低个人成就（916）、去人格化（1722）。其中，916题为反向题，需要反向计分，即选5时计1分，选4时计2分，选3时计3分，选2时计4分，选1时计5分。其余题目正常计分。
　　将所有题目得分相加除以22得到平均分，即代表自己职业倦怠问题的严重程度。1分代表没有职业倦怠，5分代表职业倦怠问题很严重。得分越高表明职业倦怠的程度越重。
　　说明：
　　前八题，按A、B、C、D、E五档分值依次为1、2、3、4、5，分数总和除以8是最后得分。
　　中间八题，按A、B、C、D、E五档分值依次为5、4、3、2、1，分数总和除以8是最后得分。
　　后六题，按A、B、C、D、E五档分值依次为1、2、3、4、5，分数总和除以6是最后得分。
　　按照情绪衰竭、低成就感、去人格化三项得分，其中一项得分2。5即视为中度职业倦怠。