网上商店系统的愿望清单的设计
1什么是愿望清单(WishList)?
愿望清单(Wishlist)是一个只供登录会员使用的功能,它允许会员将喜欢的产品收藏起来,供以后购买时方便的调出来。会员也可以将这些产品发送给其它会员,告诉他们自己喜欢这个产品,希望能够收到该产品的礼物。
2为什么必须是登录会员才能使用?
1、涉及会员的隐私,只有在会员允许的情况下才能让其它人看到,否则只有该会员能够看到其愿望清单(Wishlist);
2、无法定位,对于匿名会员只能通过cookie来判断其身份,但是cookie很不准,而且一旦清空便无法找回,为匿名会员提供此功能,将导致出现大量的垃圾数据;
3、不利于统计。
3加入愿望清单(Addtowishlist)的入口方式
有三种方式
1)在产品列表页面提供:方便会员快速将多个产品加入愿望清单(Wishlist);
2)在产品详细页面提供:会员看过该产品比较喜欢,但是因为各种原因(如价格),暂时不想买,
3)系统提供加入愿望清单(Wishlist),供其以后查看;
在购物车页面提供,会员临时决定不卖此产品,如果没有加入愿望清单(Wishlist)功能,则这个产品将会被顾客删除,而可能失去了下次销售的机会;
入口的方式基本都是提供一个加入意愿清单(Addtowishlist)按钮,如:
设计上请注意,无论是使用链接或者按钮来提供Addtowishlist按钮,我们都要注意不要让该按钮干扰了其他更加重要的按钮,如加入购物车(AddtoCart)、去结算(Checkout)等。所以一般都会使用较小的、颜色较淡的设计。
4愿望清单(Wishlist)的简要设计
概述
很多时候愿望清单(WishList)都是作为收藏夹来使用,类似浏览器的收藏功能,一个网站的产品很多,客户可能需要通过很多种搜索的方式才找到喜欢的产品,但是找到了并不代表立刻会购买,可能客户还在等待降价,还需要对比其他在线零售商的价格,有这个功能,会员可以将这个产品收藏起来,便省去了下次再检索的麻烦。
实现方式
对于实现此基本收藏功能的,目前有两种设计方式:
1、直接将愿望清单(WishList)放在购物车页面,即和购物车的以后购买(SaveforLater)功能合并。目前卓越(joyo。com)便是这样设计,最大的简化了此功能。
2、提供专门的愿望清单(WishList)页面,提供包括:设置清单权限、排序、搜索清单、将清单发送给朋友、删除清单等功能,如Buy。com2ecommerce。cn
但是Buy。com还是做得稍微简单了,如没有提供意愿清单的分类,即会员只能维护一个清单,而不能同时维护多个清单。权限方面也是只有公有和私有两种。
5愿望清单(WishList)的高级设计
愿望清单(WishList)的真正意愿体现在愿望(Wish)上,即我希望别人送给我的礼物的清单。所以主要业务在于下面几点:
1、定义你的重要日子。
要别人(亲戚、朋友、同事、恋人)送礼物给你,总得有理由,不能强取豪夺吧,呵呵。一般有结婚、生日、纪念日、升迁、考试成功等,做得好的网站,甚至定义好了各类日子对应的
模板,如结婚则需要体现出喜庆的气氛。
2、将产品加入愿望清单(WishList),并设置你希望得到的数量;
3、将愿望清单(WishList)通过网站提供的模板发送给你的赠送人。
4、赠送人将愿望清单(WishList)的若干商品购买后,需要从意愿清单中减去相应的数量。
目前做得比较强大的,我推荐参考www。target。com
下图是Target。com的ClubWedd清单,供将要结婚的会员使用,会员可以定义一个结婚日,包括标题、双方姓名、时间、地点、对大家说的话等。然后将若干产品加入该清单内(AddItemsbyCategory)
6愿望清单(WishList)和邮件营销(EmailMarketing)的整合
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