案例一：未按约定物流发货
　　买家：能不能给我发圆通啊
　　卖家说，好的哈，亲，我帮您发圆通
　　卖家默认发送了中通快递给商家
　　案例二：协商换货未换
　　买家：老板，买的衣服大了，能不能换小一码的啊
　　卖家：可以的，么么哒
　　（买家退货后）
　　商家：亲，不好意思，我刚问了下仓库，小码的没了呢，麻烦亲申请下退款
　　案例三：买家误点退款，商家承诺不退款，给买家发货，但最后仍操作退款
　　买家：哎呀，老板，我刚买的订单，不小心点了退款，点错了，实际我是要的呢，麻烦帮我发出；
　　卖家：亲亲，那我这边操作发货，退款就自动关闭了
　　买家：ok
　　过了几个小时
　　买家：老板，不是答应我会发货的吗，怎么退款了
　　卖家：亲，不好意思，是财务没注意，统一操作的退款呢
　　规小秘有言：以上行为属于违背自行做出的承诺，违规承诺成立会扣4分咱们要说到做到哦！
　　4，发票问题：
　　废话不多说，简单不粗暴，效果杠杠的，觉得好，不要忘记点赞哦
　　案例一：
　　案例二：
　　案例三：
　　案例四：
　　5，信用卡问题：
　　每到一周送货时总按捺不住激动的心情，弱弱的问句：大家想我吗害羞害羞
　　处罚是每一个朋友都关心的问题，那么哪些情况是容易被买家投诉而引发的处罚呢？今天的话题是关于信用卡支付，以下情况您是否有遇到过呢？
　　如果因为不支持信用支付您会承担的后果是：扣6分，属于一般违规。是不是很心痛，那么今天您就知道该如何操作，要记得哟，不谢

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