摘要：本文首先对工会工作在酒店业中的作用进行简单的介绍，了解工会对于酒店业发展的影响以及目前在酒店业中工会工作的具体状况，然后深入分析如何再酒店业更好的发挥工会工作的作用，希望能够为后期更好的利用工会工作促进酒店业的发展提供理论支持。 关键词：工会；酒店业；石油酒店 我国酒店业的发展是短时间内快速成长发展起来的，在酒店管理方面的理论经验几乎为零，国外的经验又不能完全适用，最终导致在酒店业内部存在严重的人才流失问题，对于酒店经营发展的稳定性影响比较大。我国在大型企业管理中最常见的模式就是工会模式，因此这里对工会工作在酒店业中的作用以及具体应用进行深入分析，不断完善酒店工会组织，发挥工会工作的作用，促进酒店业更好的发展。 一、工会工作在酒店业中的作用 （一）在酒店建设初期，协助建设宣传酒店企业文化 现在酒店业的发展已经不是单一标准的满足基本的食宿需求，客户对于酒店企业文化的要求越来越多样。在当前激烈的市场竞争形势下，特色的企业文化能够为酒店发展和市场拓展奠定基础。工会组织在酒店成立初期协助建设有特殊的企业文化和酒店文化，同时工会通过与酒店员工的沟通让员工认同公司的企业文化，从而产生比较强烈的归宿感，凝聚所有员工的力量。另外工会组织围绕员工的利益开展相关工作，让员工感受到企业的关怀，全心投入工作。 （二）在酒店运行过程中，提高员工素质及企业竞争力 在酒店运行管理过程中，工会组织作为联系企业与职工的桥梁，可以通过各种工会活动不断加强与职工的沟通联系，将企业的经营管理理念制度等向员工解释到位，让员工理解企业制度的意义，自觉遵守相关规定，降低企业对于员工管理的成本。其次工会组织可以根据酒店整体的发展规划制定针对酒店员的培训方案，通过技能培训、个人素质培训等不断提高企业员工的个人综合素质，从而为酒店的整体发展提供人才支持。另外酒店工会可以通过组织各种评选活动，评选优秀的员工代表，更好的宣传企业的文化精神，同时激发员工向先进学习，自觉提升的动力，提高酒店员工工作的积极主动性，从而不断提高酒店整体的竞争力，促进酒店更好发展。 二、如何更好的发挥工会工作作用 （一）充分发挥协调作用，推进酒店法制化建设执行 工会作为联系酒店和员工的特殊部门，自身具有建设、维护、参与和教育等西乡最基本的职能。在工作中工会要积极发挥工会作用，吸引更多的员工参与工会日常工作，积极主动保护员工的合法权益，这是整个工会工作的重点，也是工会后期各项工作顺利开展的基础。平时工会要加强自身的法制意识，掌握基本的法律常识，借助法律武器努力维护工会职工的利益。另外要发挥桥梁作用，积极了解员工的工作生活状态以及对企业的相关述求，对于生活工作有困难的员工要协调酒店管理部门对员工进行帮助，让员工感受到酒店对员工的关心，从而更加用心为企业服务，增强企业凝聚力，促进酒店更好的发展。 （二）积极创造丰富条件，为酒店职工争取更广阔的学习提升平台 酒店的发展离不开企业员工的支持，在酒店发展的同时需要酒店员工个人综合素质的提升。工会作为企业员工利益的保障部门，要积极了解企业的相关发展规划，为员工构建更广阔的发展平台。积极开展具有特色的工会活动，一方面可以展现员工的个人才能以及人格魅力，提高酒店员工的信心，另一方面通过活动组织提高员工的团队意识和领导能力。另外可以通过不同形式的学习竞技活动激发员工学习提升的主动性，不断提高各部门员工的专业能力，促进员工素质的提高，为企业的发展提供有力的人才支持。 （三）以人为本，创造和谐的工作氛围 酒店员工是决定酒店发展的关键因素，也是在酒店发展中的中坚力量。酒店发展的过程中，员工付出辛勤的劳动，为酒店创造利润，与此同时也得到相应的回报，实现自身的价值。酒店和员工是不可分割的整体，在酒店发展中，工会组织作为联系酒店企业和员工的桥梁要为员工创造良好的工作氛围，让员工体会到酒店对员工的尊重和肯定，从而激发员工更加努力付出的热情。另外平时要加强对酒店员工的帮助，真正做到以人为本，为员工利益负责，想员工所想，忧员工所忧。在整个酒店内部形成一种劳动光荣、员工伟大的工作氛围，从而有效激发酒店员工敬业奉献、拼搏向前的工作激情。 （四）深入塑造酒店文化，增强企业凝聚力 企业文化是整个酒店所有人员思想和行为的综合，与酒店的经营和员工的发展息息相关。工会组织在酒店建设初期就担负着酒店文化的建设工作，在酒店不断发展中，也要时刻关注酒店文化的宣传渗透，让酒店员工真正将酒店文化融入到自己的工作中，自觉践行酒店文化精神，利用文化约束规范员工的各项行为，从而有效提高酒店员工的凝聚力，促进酒店健康发展。 三、结论 作为联系酒店和员工的桥梁，工会工作在酒店业的发展过程中具有不可替代的作用，目前建立工会组织的酒店数量还不多，工会组织的作用还没有完全凸显。未来随着酒店业的不断发展和工会工作的不断完善，工会工作将对在酒店经营、员工发展和酒店与员工的关系建设等方面都发挥重要的作用，同样也会遇到更多的问题，这就需要工会工作人员不断加强对工会工作的研究，从各方面保障酒店员工和酒店的利益，实现酒店与员工的共同发展。 参考文献： 〔1〕李柏锦。浅谈工会工作在酒店业中的积极作用〔J〕。企业文化（下旬刊），2014（9）：7777。 〔2〕蔡勇。创新是增强酒店工会凝聚力的动力〔J〕。经济视野，2014（10）：9898，100。
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