我述职报告的题目是找差距、寻问题、理思路、创佳绩，首先我感谢公司领导对我的信任，谢谢同事们一年来对我工作的理解和支持。在此过程中，我认真履行职责，全身心地投入到各项工作实践中，现将本人一年来的履职情况向各位领导和同志作一简要汇报，敬请各位进行评议。
　　一、强化学习，以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
　　在入职的初期，我就深刻的沉思，工作应该如何开展？如何提高自身的综合素质？我感到要处理事务很多，在拓展过程中时时都有新内容，处处都是新情况。为此，我充分利用休息时间，加强理论学习，主动向其他领导及有经验的同事学习。力争在落地执行的强化上有提高，在协调关系的能力上有进步，在组织管理的方式上有创新，在完成工作的标准上有突破。
　　二、摸清家底，以梳理目标用户为基础，在不断的沟通中建立良好的客群关系。
　　从了解自身的客情关系入手，走榆林市中小企业促进局、国家税务局、工商管理局等部门，并建立良好的客群关系，经过电话回访与实地走访相结合的方式，确定2018年重点集团8个，截至2018年10月，与15家单位建立了业务关系。
　　三、工作中存在的不足和差距
　　时光荏苒犹如白驹过隙，成绩只能代表过去，自我剖析是进步的关键；我觉得我缺乏小团队的管理能力，没有调动起团队的发展积极性，虽然做了一些因材施教的工作，但收效甚微。
　　四、2019年工作思路
　　第一，围绕智慧商圈建设，不断的关注行业内集团客户变化，利用目前已经成型的管理系统去刺激核心商圈和专业市场管理方的需求欲望，整合资源，寻求突破口，力争在2019年内完成一个智慧商圈标杆项目；
　　第二，加大行业产品的创新推广，例如：针对农业产业园推广智慧大棚，通过行业应用加大业务粘性，用以点打圆的方式，为2019年的收入添砖加瓦。
　　第三，2019年强调综合通信服务的整合，我希望利用全业务优势，通过多元化的包装手段，有ICT项目的贡献。
　　经过一年的探索与发展，我的攻关能力得到明显提升，业务解析能力有了长足的进步。我有信心，在2019年积极进取、寻求更大的突破。也希望得到领导和同志们一如既往地支持。
　　谢谢大家！

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