新时期高校学生公寓管理的若干研究与探讨

　　众所周知，学生公寓是学生生活、学习和娱乐的重要场所，学生的大部分课余时间都是在公寓里度过的。学生公寓管理已成为高校教育管理工作的重要组成部分，改进和加强学生公寓管理，关乎学生的切身利益，对于稳定正常的教学秩序，乃至整个学校、社会的和谐发展都具有重要的意义。那么，如何做好公寓的管理工作，是一个值得探讨的问题。
　　一、不断探索创新公寓管理制度建设，多种方式开展学
　　生公寓管理工作
　　保持安全、整洁的公寓环境是高校公寓管理的基本要求。首先，公寓安全是个老生常谈但永远也谈不完的问题，这里是偷盗的高发地和火灾事故的隐患场所。其次，公寓是学生在大学里活动的主要场所，维持整洁、干净的卫生环境对于消灭疾病，保持学生的身心健康发展具有重要的作用。为此，我们有必要不断探索、完善学生公寓管理制度与方法，加强学生公寓管理工作的力度和水平。我们要用《宿舍管理办法》等制度规范学生在公寓的行为。建立科学的评价体系如在公寓卫生工作中尝试推行床位制检查制度，把每个学生的床位卫生情况纳入综合素质考核范围。我们还应建立、落实和完善辅导员进公寓的制度，协助宿舍管理中心开展有关学生的日常工作。此外，我们还可以建立宿舍巡查、防火防盗、学生晚归登记等等制度，将安全隐患扼杀在萌芽之中，保持学生公寓的安全稳定和学生的身心健康。
　　二、加强公寓管理队伍建设，深入推进大学生思想政治教育进公寓，加强宿舍文化建设，发挥宿舍育人功能，营建健康文明的育人环境
　　学生公寓是大学生学习、生活、娱乐，社交的多功能场所。学生的成长经历不同，人生观、价值观也会有所不同，各种矛盾和问题就在这小小的学生宿舍中呈现出来。学生自我约束、管理能力相对较弱，因此，需要加强公寓管理队伍建设，提高管理工作水平。
　　1建立公寓管理员、学生辅导员等相结合的宿舍管理队伍，把思想政治教育落实在关心学生细微处，强化服务育人。管理人员要用爱心和真情去管理和教育学生，要深入学生生活，尊重、关心并理解学生。学生情绪有波动，要主动与其谈心，做学生的知心人。实践证明，感情上的沟通和信任的建立是做好学生思想政治教育工作的重要前提条件。
　　2加强自我管理组织的建立，充分发挥学生党员和学生干部在宿舍管理中的作用。建立学生宿舍的自我管理组织，如楼管会等，实行党员宿舍挂牌制，带动其它宿舍共同进步。此外，应对学生干部给予适当的奖励，如学生综合素质考评的加分，推荐入党等，以调动学生参与宿舍管理的积极性，更好地配合学生公寓的管理工作。
　　学生宿舍文化是校园文化的重要组成部分。高校思想政治和学生管理工作，应当高度重视大学生公寓文化环境这一重要阵地，了解学生情况及其思想动态，开展丰富健康的文化活动，充分发挥高校宿舍的功能与作用，提高学生的道德修养与审美情趣，促进学生健康发展。
　　三、大学生公寓发展现状及其存在的主要问题
　　自党中央提出高校后勤社会化改革以来，很多高校后勤都完成了与学校行政体系不同程度的剥离。而大学生公寓的社会化已成为高校后勤社会化改革的重点和突破口，随着高校后勤社会化改革工作的推进，各高校对原有的校内学生公寓均采取了新的管理模式，加大了对学生宿舍硬件设施的投入力度，但同时，高校的学生公寓管理也暴露出这样或那样的问题，特别是在认识和理解上存在误解与偏差。有的后勤管理人员片面地认为，高校学生公寓对学生思想教育和行为规范管理应该是学校思想政治工作部门的事，因为《教育部关于进一步加强高等学校学生公寓管理的若干意见》中曾明确指出：对学生公寓的管理，要贯彻物业管理和学生管理相分开的原则，对学生的思想政治与日常行为管理，主要由高等学校负责。
　　四、适应新时期高校公寓发展，采取措施加强高校公寓管理
　　在学校后勤社会化的大背景下，进一步推进高校学生公寓管理，加强学生思想教育和行为规范管理，就应当把物业管理与学生教育管理相结合。
　　首先，要用规范的管理规定约束学生行为。要有健全的规章制度和管理措施，使我们的管理和学生的行为都有章可循，同时，利用检查、评比、奖惩等手段督促学生遵守各项管理规章制度，珍惜安全、清洁、和谐的住宿环境。其次，要以优质的服务引导学生行为，规范工作流程，改善服务态度，全心全意为学生做好服务，最大限度地满足学生需求。没有科学的管理，优质的服务，任何思想教育工作都会显得苍白无力。第三，高校后勤要加大人力资本投入，设置与宿舍管理相适应的管理岗位避免把宿舍管理视同普通的物业管理。同时，要把对学生的管理工作纳入工作管理的范围之内。高校宿舍管理还要提高管理人员的综合素质水平，提高工作效率与服务质量。最后，学校后勤要注意搭建公寓管理信息平台，构建与学校有关部门沟通的桥梁，主动配合学生教育管理部门以及院、系辅导员工作，共同做好学生思想教育和行为规范管理工作。总之，学校各部门加大配合学生公寓管理工作的力度，齐抓共管，共创良好的育人环境，促进学生的健康成长与发展。