摘要：近年来，我国经济飞速发展，城镇和农村的用电需求量不断增大，人们对基层供电企业提出了更高的要求。为了满足人们日益增长的电能质量和服务质量要求，基层供电企业需要对人力资源管理制度进行改革，及时发现和解决人力资源管理中存在的问题，促进本企业可持续发展。本文对基层供电企业的人力资源管理进行研究，提出相应的管理措施，以期提高基层供电企业人力资源管理质量。 关键词：基层供电企业；人力资源；管理；措施 人力资源是现代企业的重要资源，关系到企业的生存和可持续发展，人力资源管理是企业管理的核心环节。当前，我国基层电力企业的生产规模不断扩大，很多基层电力企业开始加强企业中的人力资源管理，在一定程度上提高了基层电力企业的管理水平。但在这个过程中，很多基层供电企业的人力资源管理制度还不够完善，管理方法相对落后，无法实现理想的管理目标。因此，基层供电企业要顺应人力资源管理的发展趋势，充分发挥自身优势，不断完善和创新人力资源管理制度，提升企业在市场中的竞争力。 一、基层供电企业人力资源管理存在的问题 （一）基层供电企业人才结构不合理 基层供电企业人才结构不合理主要表现在以下两个方面：第一，超员、结构性缺员的现象普遍存在，企业内部各类岗位的人才配置不合理，供求关系不平衡，例如，初级人才过剩、高级人才缺乏等。出现这一问题的主要原因是企业没有合理设置岗位和相关工作流程，也没有对企业内部员工进行合理地编制。第二，冗员现象普遍存在，很多员工的业务能力和素质不高，不能胜任相应岗位的工作，还有的员工有能力胜任本职工作，但工作态度不端正，导致工作效率低下，消极怠工的现象时有发生〔1〕。出现这个问题的主要原因是企业的人员推出机制不够完善，导致企业人才结构不合理的现象出现。 （二）基层供电企业员工素质不高 员工素质指的是员工在开展本职工作中所具备的专业知识、工作能力、职业技能等，员工素质对企业的发展有重要影响。在当前的基层供电企业中，员工素质还有待提高。很多员工有丰富的工作经验，却没有扎实的专业知识，不能及时发现和解决实际工作中遇到的问题，工作效率和质量不高。此外，基层供电企业中大部分员工的责任意识不强，经常在工作中推卸责任、得过且过，致使基层供电企业供电服务质量降低。总的来说，在当前的基层供电企业中，很多员工安于现状，没有积极主动的学习新知识和新技能，导致自身业务能力不能适应工作的不同需求，也不能满足当前的社会发展需求。 二、基层供电企业人力资源管理的有效措施 （一）建立健全人力资源管理体系 首先，基层供电企业要在根据自身的企业性质和实际发展情况制定科学的人力资源管理方法。对基层供电企业来说，人力资源管理方案是企业管理者以自身的发展规划为依据，综合分析未来人才需求的方法，因此，基层供电企业的人力资源管理方法必须符合企业的发展目标，能够促进企业可持续发展，并形成一个具有完整性的管理体系。其次，基层供电企业的领导者和人力资源管理者应该积极转变观念，履行好自己的岗位职责，知人善任。最后，基层供电企业的管理者应该有较强的经营理念，领导其他各岗位人员做好自己的本职工作，真正实现人尽其用，从而提高人力资源管理质量〔2〕。 （二）制定科学合理的考评机制 基层供电企业的人力资源管理部门要积极探索，借鉴其他行业的管理经验和管理办法，根据企业的自身特点，制定科学合理的考评机制，对员工的工作效果和工作表现进行评估，奖优罚劣。科学合理的考评机制不但可以督促员工规范操作、提高员工工作积极性；而且可以提升企业的经济效益和社会效益。在制定考评机制的过程中，人力资源管理者要充分抓住员工的心理特征，把员工的薪酬与员工平时的工作表现结合起来，并适度加强薪酬奖励的力度，这样一来，既可以激发员工的工作积极性，促使员工高效率、高质量的完成工作，还可以激发员工的潜能，有的员工为了获得较好的薪酬待遇，会更加努力工作，积极为企业的发展服务。 （三）提高员工素质 员工培训是基层供电企业人力资源管理的重要环节，对人力资源管理质量有严重影响，供电企业要提升服务质量，就必须加强员工培训，提高员工的素质。一方面，基层供电企业要建立科学的人才培养机制，组织员工到优秀企业参观、学习，聘请专家给员工授课、培训，培养高素质的复合型人才。例如，基层供电企业的人力资源管理部门可以定期组织员工进行岗位交流，加强员工之间的交流和沟通，让员工相互借鉴工作经验。另一方面，基层供电企业要根据岗位需求建立按需学习机制，让员工可以根据自己的岗位需求和发展需求有针对的进行学习，从而增加员工的专业知识、提高员工的业务能力。除此之外，基层供电企业要积极引进优秀人才，适当增加薪酬待遇，吸引高级人才到企业工作，提高企业员工队伍的素质。总之，基层供电企业的管理者要充分重视人力资源管理，采取科学合理的方法全面提高企业员工的素质，促进企业可持续发展。 三、结束语 在社会经济飞速发展的今天，我国基层供电企业的改革步伐不断加快，基层供电企业的数量不断增多，规模不断扩大，基层供电企业迎来发展机遇，也面临着巨大的挑战。因此，基层供电企业要紧跟电力企业改革的步伐，加强企业管理中的人力资源管理，建立健全人力资源管理体系，科学、合理地开展人力资源管理工作，以提高基层供电企业的管理水平，提高基层供电企业的竞争力，进而推动基层供电企业可持续发展。 参考文献： 〔1〕韦奔。基层供电企业人力资源管理存在的问题及对策〔J〕。技术与市场，2014，8（12）：7980。 〔2〕高云，孙晓杰。基层供电企业人力资源管理的探究〔J〕。中国电力教育，2014，5（12）：51。
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