钛媒体创始人赵何娟个关键词讲透高品质内容的持续生

　　所有自媒体在向机构转型时都要解决两个问题：组织化和规模化。他们大多死于习惯，而不是死于欲望。赵何娟
　　3月28日，腾讯媒体研究院旗下芒种特训营在北京举办，钛媒体创始人赵何娟老师在课上进行了分享，腾讯媒体研究院将部分内容整理成稿，以下为具体内容：
　　我们该如何理解高品质内容如何持续稳定生产这个命题呢？这个命题里面每个词都很重要的关键词，并且每个词都可以相对独立存在，因此我的理解方式是将其中的每个词拆开。
　　首先，什么是高品质？这件事情在当下这个时代可能存在着争议，比如咪蒙的内容在部分自媒体人看来质量就非常好，但在做严肃内容出身的人看来肯定会说这个内容太情绪化了。所以，当我们在想如何持续生产高品质内容的时候，首先就要定义高品质本身。
　　我在定义高品质时会跟钛媒体平台的定位关联起来，因为钛媒体的定位是做相对严肃的科技与财经类的资讯、研究和产品报道，所以当钛媒体上出现大量咪蒙式内容时，平台就难以被信服，毕竟用户到钛媒体不是来看心灵鸡汤的。因此，高品质一定是跟你所在的平台、你想打造的平台定位是一致的。
　　继续拆解，什么是内容？我们可能要重新来思考内容这个关键词的含义。对于当下的互联网内容生态来说，大多数的内容形态其实并没有超出传统内容形态本身，依旧是图文、图片、文字、视频等，这是对内容定义的广泛共识。但当下也发生着一些比较显著的变化，一些UGC的平台例如雪球、知乎崛起了，从这个角度来看大家也要关注一些新技术的出现，因为内容的形态也会相应地发生变化。
　　关于如何持续稳定生产，我想先说对稳定生产的理解。稳定生产在你看来是否能理解为每天更新一篇微信文章？定时定点，我们可以从时间这一维度来界定它。另外，我们还可以从内容形态上去理解它，比如每天都有一个图文，每天都有一篇漫画，每天都有一条小视频，这种是在形态上保持的稳定生产。我们甚至能从长度、从类型等各个方面来定义它。这就是我对这几个关键词进行拆解的意义明确你自己的需求。
　　最后一个关键词是最重要的如何持续，持续即意味着稳定的产出。而这就需要保持时间节奏和输出质量两个方面的稳定性。如何持续本身是一个非常大的学问，在如何持续里面，从人的管理，到事的管理，到组织机构的管理，到本身对于内容判定水平一致性的保持，以及终极目标和结果的管理，都是非常重要的。
　　所以我们从整体来看，高品质的内容如何持续稳定生产更多应该被定义为一个管理问题而不是一个内容生产本身的问题。在过去几年里，我的体会是人们更容易陷在内容好坏的细节里，比如这一篇内容我们要写哪些东西、要怎么求证、有多少信源。但是从每个细节里面跳脱出来会发现，其实它是一个典型、新型的组织管理问题，而不单纯是内容本身的问题了。这是我先来拆解并理解这个命题的意义。
　　第二部分我们再来看怎么解答高品质内容如何持续稳定生产这件事情本身。
　　我把如何做好持续稳定生产从企业管理层面拆成了5个关键词敏锐、时空、逻辑、协作与流程管理。
　　关键词一：敏锐
　　这个关键词可能是做内容出身的同学特别容易理解的，无论是在产生高质量内容的过程里还是跟别人的对外交流，敏锐都是非常重要的。敏锐一方面是你的敏感和锐度，另一方面其实是果敢。对于很多内容生产者与平台来说，出一个10W的爆款内容是不难的，可能正好踩到某个点或抓到了某个题就成了，但要持续产生10W爆款的时候就需要你特别敏锐了。光有敏感度不够，还需要非常锐利，要在敏感地发现爆点时还能非常尖锐的戳中要害。比如一个重大事件的爆料可能会引起比较大的关注，对于一些选题敏感的人来说他就能很快地抓住，但是你还需要非常锐利地抓住这个选题背后真正的本质、真正的核心是什么，根据要害层层剥解的时候就会发现事半功倍。
　　而果敢就是该出手时就出手。在当下的移动互联网环境下内容都有很强的时效性，所以一定要快速反应，你认为这个事情值得做就非常坚定地去做，这是作为一个管理者、作为一个内容出身的管理者一定要非常果断坚决的。
　　关键词二：时空
　　第二个关键词叫时空，时空就是时间和空间，刚才讲的敏锐是说时效要快，要果断出手，但是很多高质量的内容是需要时间来打造的，比如钛媒体虽然对于很多内容的产出有时间限制，但是对于某些内容你必须要有时间的宽容度。比如我的同事做赛龙共青城那个案子，整个周期是四个月，我想现有的内容机构都不会有这种包容了。当你坚定地认为这个事情值得你去做、值得去弄清楚时，就给你的内容团队足够长的时间去做，这是时间。
　　空间则需要有多方的判断力，一方面是你得给记者有足够的空间、时间去发挥，另一方面得有多方面的对于综合环境的判断力。继续举赛龙的例子，当时在做的时候正好碰到了十九大，我们当时判断在十九大期间出这样的报道可能会有问题，权衡之后就把它留到了十九大之后。这样我们又有更多的时间去确证中间各个相关的环节，掌握更多的信息。最后报道中表面上看起来好像没有采访共青城官方，但其实大量的采访来自共青城。这些就非常考验一个团队它对于整个环境、对于复杂生态的一些判断和权衡。
　　关键词三：逻辑
　　你会认为写作里面什么东西是最重要？对于鸡汤类的文章来说，它的写作一定是煽动性最重要。怎样能调动大家的情绪，怎样能戳中G点就怎么来。但是对于严肃内容来说，逻辑是最重要的。不管你做视频还是内容，不管是推理逻辑还是叙事逻辑，逻辑本身必须要缜密。它可以在表面形式上分散，比如散文化的表达方式，但是它背后的逻辑要非常清晰。这样它就能基于理性的思考给读者构建一个清晰的认知，并且因为它缜密的逻辑框架，会诞生极具理性的说服力，有了认同才能有传播。
　　关键词四：协作
　　协作这件事在一个单打独斗的自媒体创作中似乎是不重要的，但一旦变成团队作业，且是要持续产生优质内容的团队作业，协作就变的非常非常重要。协作包括内容里面涉及的环节、角色等很多方面。比如记者和编辑的协作，一线和后方的协作，管理层和主编，CEO和主编之间的协作，甚至可能还会出现不同平台之间的协作。我们经常在做一个重大内容的时候几个媒体一起上，或者几个机构一起上，除了最开始的这个机构曝出来之后，它可能会迅速找到盟友，找到同行一起来做，如果没有很好的协作关系、如果没有很好的协同的价值，其实是很难产生持续稳定的价值的。
　　协作一定建立对一件事情共同的目标和共同的认知上，所以如何去达成共同的目标、如何达成共同的认知就变的特别的重要。作为管理者来说更重要的就是怎么调动和怎么推动协作本身。就像我作为钛媒体的管理者，我会思考更多的是怎么让同事之间能够更好地产生协作效应，怎么样找到最合适的人来做。协作及管理的本质就是把合适的人放在合适的事上，所以协作的背后还是人。
　　关键词五：流程管理
　　在一篇内容上或者一篇报道上，你可能认为它的流程不是那么强、对流程的感受不是那么强，但是它要想有高品质内容持续的产生，就必须要有比较清晰的流程化的管理。比如关于一个线索或者爆料的讨论如何进行，又或者一篇采访必须要有哪些要素、需要经过几次编辑修改。还包括什么样的内容要经过怎样的流程，也就是内容的分级管理等等。这些在做的时候必须得有整个的一套流程，而且有相对清晰的流程管理，这些虽然看起来很细节，但它们能够让进来的新人或相对成熟的记者编辑，都最好地发挥出他的效用来。帮助新人快速成长，不让资深媒体人变成老油条，这些其实是靠流程管理及流程管理支撑的企业文化去达成的。