浅议员工心理建设与员工思想政治工作之关系

　　王莉赵武杜毅
　　摘要：员工心理建设就是根据管理心理学的理论，研究员工在职场中的心理和行为活动的规律，围绕企业建设、发展的需要有导向的对员工进行心理干预，从而达到员工心理建设需要与企业建设需要同步、甚至一致的目的。思想政治工作就是做人的工作，其核心是调动人的积极性和创造性。
　　关键词：心理建设；尊重；情感
　　一、分析人的需要，做好员工思想政治工作
　　需要，是指被人感受到一定的生活和发展条件的必要性。苏联心理学家把人类的需要分为物质的、精神的和社会的需要。人的各种需要是正常的，无可非议的。但问题的关键在于，在实现需要的过程中，人的思想千变万化，需要做大量的思想政治工作，就企业而言，我认为：
　　首先，是要教育员工树立正确的需要观。管理心理学研究表明，人是社会的主体。其需要具有明显的社会性，人的需要要受社会所制约，其发展要受社会生产力和分配的性质所决定，其追求的目的和实现的方式要受到社会历史的制约。树立了这样的观念，就能正确对待现实生活中的思想问题，就可以在一定程度上减少员工思想政治工作的难度。
　　其次，做为企业的领导者和管理人员不应只注意生产任务的完成，而应从人的需要出发，把注意的重点放在关心员工、满足员工的需要上来。要大力发展生产，创造更多、更好的物质条件，努力解决员工生活福利、文化生活等方面的问题，尽可能地满足员工群众日益增长的物质、文化生活的需要。
　　再次，作为企业的员工要在正确需要观的指导下，一方面在企业里要积极工作，努力生产，为企业创造良好的以济效益，积累更多的资金，这是满足物质文化生活需要的前提。另一方面，在企业物质条件达不到的情况下，不要勉为其难，要充分理解企业的困难，要以主人翁的姿态，为创造企业良好的以济效益而努力工作。
　　二、分析员工的情感定位，优化员工心理环境
　　情感，是指人的情绪和感情的合称。心理学研究表明：没有人的情感，就从来没有，也不可能有人对真理的追求。人的才智和创造力是一种无形的内在动力，要充分调动这种动力，就要培养一个适宜企业员工思想稳定，有利于生产积极性和创造性进一步发挥的心理环境。那么：
　　一是要注重情感对实践活动的重要性，建造一个顺境环境。我们知道，人的活力具有两重性，即寓内性和释放性。人的知识、智慧、积极性和创造性寓于人的生命体和大脑之中。这种无形的动力资源在不适宜环境下它一般以潜在的形态存在而难以充分显现出来，只有在环境条件适宜，人的心情处于最佳状态时，这种潜在的动力才能充分释放出来成为人们前进的动力。因此，我们要反对或克服逆境，努力建造一个顺境环境。
　　二是要消除低效现象，建造一个荣感环境。实践告诉我们：企业中员工之间消极因素的相互影响而产生的低效现象是影响员工思想，积极性和创造性发挥的大敌。三是要注意员工的精神营养，建造一个陶冶情操的美感环境。企业里清新的空气，鲜艳的花朵，翠绿植物的芳香，可以使人心情舒畅；美好的景物、艺术的感染，能使人心旷神怡。企业要关心员工的精神营养，努力美化生产和生活环境，丰富员工的业余文化生活，陶冶员工的情操，从而产生奋进之感。
　　三、加强人际关系的和谐建设
　　心理学证明，理解和被理解、尊重与被尊重是在人际交往中实现健康和完备的精神状态的重要一环。要在企业内部建立起和谐的新型人际关系，我认为：
　　一是企业领导要主动关心、爱护员工，求得员工的理解与尊重。心理学关于民主作风作为最佳领导的理论，是对每个企业领导者的客观要求。企业领导希望员工群众理解领导的苦衷，尊重领导的管理权威，就首先要有主动理解、关心、爱护、尊重员工的愿望和行动。
　　二是，企业员工在要求领导理解、尊重的同时，加强群体意识的培养。作为企业员工，希望领导理解自己的所需所求，尊重自己的意愿，这是人之常情。然而，现实生活中，却往往事与愿违。作为企业主人翁来讲，员工不能一味强调领导应该时时事事都能理解、尊重甚至满足自己的需求。而应将心比心，也应理解领导的苦衷，尊重和维护领导的管理权威。特别是在关系到员工切身利益的问题上，更应该发挥集体主义精神，以大局为重，增强群体意识，努力缩小个体意识的差异，也给领导造就一个宽松、和谐的工作环境，这样才有利于企业各项工作的顺利进展。
　　三是，要建立人际间的双向理解与尊重关系。我们知现实生活中之所以在理解和尊重问题上往往事与愿违，其主要原因是，由于个体意识的差异，相互之间缺乏应有的理解与尊重，缺乏必要的谅解，二者关系未真正摆正。因而容易产生矛盾，形成对立面，人为地影响人际间的正常关系乃至影响生产（工作）的顺利进展。为此，我们要建立新型的平等互助友爱和谐的人际关系，就必须建立双向理解和尊重的关系。即：要他人理解、尊重自己，首先自己应理解、尊重他人。以必要的谅解为前提，只有这样才能求得领导和员工之间；领导与领导之间；员工与员工之间各自心理和要求上的平衡。使各自的思想认识尽可能地缩小差异，趋于一致。才可能调动领导和员工这两个积极性，融洽干群关系，活跃员工思想，增强企业活力。
　　综上所述，学习、掌握乃至运用管理心理学的理论，去研究和探索员工的心理建设，根据员工的心理建设环境加强员工思想政治工作，无疑将对调动员工的生产积极性和创造性，具有十分重要的意义。因此，作为企业的员工，特别是从事员工管理和政治思想工作的，都应该学好、用好管理心理学知识，借以丰富自己的头脑，这样才能更好地开展工作，充分发挥企业的教育职能。