四个字说透互联网运营的核心逻辑

　　互联网运营的核心逻辑到底是什么呢？
　　答案：用户习惯。
　　开篇我们探究一个起因：为什么要用几个字去说清楚一种工作性质？
　　因为同一种性质的工作，方法多样，路径多样，但围绕的中心思想是不变的。而且，有且只有一个核心的中心思想，在其指导下，你的方法和路径才是最直接的。
　　其意义就在于：少走弯路。
　　通常刚入行，接触的是形式化的工作，用的是固定的模版方法，习惯了很容易固化，在面对新的项目时，忘记了思考找工作的核心逻辑主线。
　　用形式去解决问题，往往回收不了效果。
　　很多职场人从事一个性质的岗位多年，自己还是完全不知道其特定岗位的工作精髓。也就是疑惑在，为什么有的人能通过工作积累很快收获结果，自己却只能像颗螺丝钉，能完成一件事，却还是搞不清卯合了什么。
　　先揭谜题：互联网运营岗的核心四字要义用户习惯
　　精简下，我们从三个方面做解释：
　　01市场运营传播销售资本，横向对比理解
　　首先，先罗列各个性质工作所围绕的核心：
　　市场供需关系
　　运营用户习惯
　　传播影响力
　　销售中间利润
　　资本累积速率
　　我们以市场为例展开：早些年在马云baba还没人尽皆知的时候，市场部主要是管辖渠道的，在渠道类做文章，主要是线下。
　　有哪些手段呢？招商拓展当地的销售渠道，或者如果这项工作分配给业务人员去执行，市场部要提供市场拓展计划；扶持建设渠道形象，店内活动策划开业活动策划；当然还有各种广告宣传，户外广告设计投放，当地媒介合作推广等。
　　工作不是围绕线下渠道开展的吗？怎么说是供需关系呢？
　　多数情况下，市场要横向地看。楼市汽车是发展最完善的市场，其次还有家居市场，服装商业综合市场，电脑城电子3C市场，手机通讯市场，乃至更早的商品批发市场，集贸市场菜市场。
　　这每一个市场的存在，都代表这一种供需关系的存在。而一个类别的市场里又有众多的商品，汽车有不同的品牌，还有二手，维修美容等不同的细分。菜市场里还有萝卜青菜，鸡鸭鱼肉等不同的食材。
　　横向上，都存在于一个供需生态里：你买了二手车就不会选新车，你这顿买了小鸡炖蘑菇，就不会选择胡萝卜炒肉。加之以品牌的概念就更明显了，你选择了A牌的电脑，B牌就在这个市场圈少买一台。
　　电脑城，菜市场都是市场的聚合态，你如何占领更多的市场份额，线下的时代当然是建设门面了。
　　更好更多更体面的门面和开业店内活动，带来更多接触客户的机会。更好更多更体面的门面和开业店内活动，相当于做大供给，在需求大的市场里，大的供给就相当于更多的销售机会。
　　如今线上市场整体占主导地位，供需关系随着市场竞争的饱和而发生了性质变化：消费者在全国乃至全球的视野下选择商品。
　　任凭你做大供给，也抗衡不了互联网的力量。因为网络的世界里没有市场间隔，不存在区域割裂。而且消费者分众了，市场不在商品端聚合，而在消费端割裂。
　　特定人人群彼此割裂，组合成新的区块市场。
　　这时的市场行为，更多的是聚焦细分的人群市场。虽然聚焦，但互联网人群的基数大，哪怕割裂后的人群聚合市场依旧是庞大的。而且信息传播快，人群容易受到大声量强势的信息干扰，反其道的饥饿营销反而适用于调节线上市场的供需关系。
　　新品首发，限量销售，特别定制款等营销方式，借着信息的高价值性，以一种供需的逆向错觉，反倒造成了需求大的假象，实现了信息的扩散，从而引起了更多人群的关注。
　　线上线下的营销方式存在差异，总的来说，都是基于供需关系的模型之上。
　　花了大篇幅讲市场和供需关系，其中的市场运作方式多种多样，与运营工作细分到用户运营，内容运营，社群运营，产品运营类似，运营形式之下，也同样有着有且仅有的核心要义。
　　02用户习惯如何影响运营结果
　　从来没有培养用户习惯一说，就如同人性卑劣，但却是人最舒服的方式。
　　产品要懂人性，与人交互，遵从人的逻辑习惯和下意识动作。
　　不仅是交互，产品定义也是为了解决人的需求，而上升到互联网需求的逻辑，这个需求就是更懒，或者专业性的表述：实现人体的延伸。
　　手机就是移动多媒体，互联网产品就是媒介产品。
　　在一台手机里，APP不存在接触的差异性（你下载的APP），也就是人自主选择性使用APP，哪怕运营们可以设置消息推送，可不迎合用户习惯的推送都被放到里屏蔽列表。
　　所以网上流传不同职业和收入的人，每天不同时段使用APP的种类是不一样的。但都完全基于用户自身的角色属性下的习惯性，可按天为周期有一定的规律。
　　人周期性的规律即习惯。再划之于不同的用户群，不同的用户群体，有不同的用户习惯。
　　运营岗所面对的，依旧是彼此割裂的，以习惯聚合的，群体基数大的人群。这是对象。
　　运营要实现的结果：获得更多的流量，流量转化广告收益。获得更多的流量，就要提高用户的使用频次，保持有效日活用户的增长。
　　而使用频次和日活都是产品功能满足特定用户的用户习惯，获得单位天内更多流量就只能找到更多相同需求习惯的新用户，而这些用户具有类似甚至相同的习惯，你还是要基于用户习惯发出，找到他们吸引他们到你的APP上。
　　产品要实现的结果：获得累积收益，更多的转化方式。除了流量转化广告收益，特定的用户群体还有消费需求，售卖产品能快速变现。
　　在满足特定需求语境里，运营者很难拓宽消费需求，除非你就是京东天猫（线上B2C平台又有点像一个有限区域里的大市场特性了，我们不过多展开）。
　　你依然只能根据特定人群已有的消费习惯，关联性营销。同样基于用户习惯。
　　运营的结果之下，运营者逃不掉用户习惯。
　　举个实例：微信不叫微信，叫互联网用户的社交懒。
　　03给一个用户习惯的实体模型
　　小卖部香烟模型：
　　对于零售而言，售卖一包香烟或者出售一整条并不赚钱，但便利店都会卖的原因是：吸烟是一种习惯，买烟也是。
　　售卖香烟就是维持稳定的日活流量，买烟的人会有关联性的生活用品消费，那些有的是更赚钱的。
　　如果你不售卖基于用户习惯的香烟，用户高频买烟的流量去到别的店，你认为你还有机会吗？
　　运营的本质即是基于用户习惯，打造一款香烟。
　　再举个实例：便利店就是微信，烟就是朋友圈。
　　最后，全文篇幅累赘，实质就四个字：运营成就产品，用户习惯成就运营。
　　愿每个群体有各自好的习惯，有好的产品陪伴。