微信之父张小龙与他的一亿的读者每个

　　读者的心声很重要，但坚持自己的想法更重要。
　　【一】
　　张小龙与他的一亿读者
　　微信之父张小龙每天都会收到一亿读者的反馈。
　　张小龙说，在中国，每天有5亿人说产品不好，有1亿人想教我怎么做产品。
　　有人问他，微信启动页会不会变，如果一直这样会不会很单调。
　　张小龙很坚定的回答：微信的启动页不会变，未来也不会变。
　　微信这么多年，启动页一直都是一个人站在地球前面。
　　很多人都有自己的想法，但对这个事情，每个人都有自己的理解。
　　当你看到启动页面时，你会再想这个人在干什么，孤独者、思考者、独裁者、超级英雄、然后每一年看到这个画面，你的想法都会变。
　　10亿人有10亿个不同理解，每个人都能找到打动自己的理解。
　　这是一个很好的事情。
　　还有很多厂商非常不明白：微信的启动页为什么不放广告？微信为什么不做节日运营？这些都是大流量变现啊。
　　听了那么多道理、建议、谩骂，张小龙始终坚持内心，他很高兴收到读者的反馈，但他有自己的想法，他想做的就是改变人们的生活。
　　他曾说过：如果定义微信的时候，把它作为只是一个通讯工具，那微信可能不会发展成为现在的样子。
　　微信是一个生活方式，连接人与人之间关系，改变人们的生活方式，融入到生活中的一部分。
　　【二】
　　亨利福特：客户说想要一匹更快的马
　　百年前，福特公司创始人亨利福特先生到处跑去问客户：您需要一个什么样的更好的交通工具？
　　几乎所有人的答案都是：我要一匹更快的马。
　　很多人听到这个答案，于是立马跑到马场去选马配种，以满足客户的需求。
　　但是福特先生却没有立马往马场跑，而是接着往下问。
　　福特：你为什么需要一匹更快的马？
　　客户：因为可以跑得更快！
　　福特：你为什么需要跑得更快？
　　客户：因为这样我就可以更早的到达目的地。
　　福特：所以，你要一匹更快的马的真正用意是？
　　客户：用更短的时间、更快地到达目的地！
　　回到正题，客户真的是想要一匹更快的马吗？
　　是的，客户确实是想要一匹更快的马。
　　但这不是目的，目的是更快的到达目的地。
　　如果福特先生和其他人一样，如果真的按照客户反馈的要求，培育出一种更快的马，还会有现在现代的汽车革命吗。
　　倾听客户的心声很好，但我们需要挖掘客户真正想要的东西，而不是停留在现有客户所说事物的表面，傻傻去找一匹很快的马。
　　【三】
　　乔布斯：用户不知道自己想要什么
　　作为科技史上最伟大的创新者和富有远见的商业天才，苹果公司联合创始人史蒂夫乔布斯（SteveJobs）有一句名言：
　　人们不知道自己想要什么（Peopledon’tknowwhattheywant）。
　　事实果真如此吗？
　　很多人会误以为乔布斯这是在闭门造车。
　　不是这样的，他很注意倾听消费者，他们和消费者之间有很多的交流，最终选择依据他们自己的想法创造产品真正解决人们的问题。
　　乔布斯这么说是有原因的，他说到：
　　当然，我是相信倾听消费者的，但是消费者并不清楚现在科技的发展水平，他们并不知道科技可以干什么，他们也不能预测下一个改变整个行业的突破口在哪里。
　　伟大的产品来自两个方面的结合科技方面和消费者方面，两者你都需要。
　　太专注技术，可能进入死胡同。比如超音速飞机，Google的3D浏览器等，这些是用户太过炫丽的东西，或者根本用不到的东西。
　　太专注用户心声，可能就是一场骗局。比如前几年叱咤硅谷的女神级创始人伊丽莎白霍姆斯太关注人们的需要：一滴血检验出全身所有疾病。
　　但其实这是彻头彻尾的一场骗局，因为技术根本无法实现。
　　《Badblood》一书很好的揭示了这个硅谷女神的骗局。
　　所以，用户心声与技术要相结合才行。
　　【四】
　　联想：寻找市场的口味
　　联想公司目前的发展状况，与当初的使命渐行渐远。
　　这要从1995年是联想命运的分岔口说起。
　　1995年以前联想总技术师倪光南。他在加入联想是就坚持，联想要走自主研发道路，自己研制芯片。
　　为此，他带领一大批优秀的研发团队，研发出汉卡芯片，全是自主研发。
　　但柳传志却不认同，他认为：争夺市场不一定要靠技术，最重要的是客户满意。
　　因为联想的技术团队有过败笔产品：四型汉卡，单板机曾经费大力气研发，却先后被市场拒绝。
　　相反，一些简单轻巧的创意，如一键上网、一键修复等，却取得了巨大的成功。
　　而后者恰恰是完全听从市场需求的，但这也导致了联想从此走向了完全不太的命运以客户为中心，营销为主。而这也缺少了自主研发。
　　中国信息产业缺芯少魂。芯就是芯片，魂就是操作系统。
　　联想本可以研发出自己的芯片的，但却错过了。
　　回到1994年，联想曾有机会，成为中国自主研发的领军者。
　　但终究失去了自己，说到底，联想是完全听从了市场。
　　【五】
　　作家与读者
　　读者的心声很重要，但坚持自己的想法更重要。
　　犹如乔布斯所说：我认为伟大的产品来自两个方面的结合科技方面和消费者方面，两者你都需要。
　　感谢你的读者，但你也需要坚持初心，两者完全结合，才能创造出真正有意的东西。
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　　作者：公子张良（公众号ID：gongzizhangliang，能量MC2）。211学士学位，剑桥国际高级商务管理学位。文章大道至简，认识自己，认识世界。深度好文，透过表象看本质，让我们终身学习，提升自我，做最好的自己。
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