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创业者应该如何处理投资人团队政府以及家庭的关系

  关系之一:与投资人的关系
  那怎么找到钱?首先要从自己信任的身边人里找到第一笔钱。如果你的资源好,你可以找到王峰,找到李开复,找到蒋涛,找到徐小平,这都有可能;但是如果你没有这种能力,你还是要想想,能不能从自己信任的人找起,要想办法挖掘自己身边的资源。
  不要去那些所谓的互联网大会、成功者心灵鸡汤分享大会、VC洞察未来方向大会这纯属不靠谱,就算是我讲,大家也别听;也不要成天去跑会、晒名片说我叫某某某,我们有一个业务,您有时间谈一谈吗?人家立马说:我没时间,马上要回去了。投资人都是这么想的,根本没可能谈成。
  我个人也不支持创业者去参加创业秀,把创业变成演讲比赛,演讲完了还唱歌,台下有鼓掌的,还有粉丝团,这不是闹剧嘛?如果这样去做,你未必是那个幸运儿,就算你被包装成一个幸运儿,也不靠谱,因为你没时间耗在节目里面。
  我的看法是找熟人,找身边的人,通过各种关系介绍私下谈,而不是在公共场合找钱。你家亲戚给钱,可以;你的朋友、同学,甚至老师给钱,都行。我觉得找准自己身份,找到钱就OK了,不要贪图虚名。
  我离开金山软件时,IDG的张震第一个请我吃饭,问我你想做什么?我能不能投资你?我当时太幸运了,一出来创业就拿了IDG200万美金的A轮,他连我团队都没看见,公司名也没有,也没听我谈计划,就给了我钱。
  因为他觉得我过去的背景足够作为他们投资的依据,IDG每年都会挑这么几个人,只要出来创业就给钱,不思考,成了是应该的,不成无所谓,反正是博机会。
  愿意给钱的投资人是最好的投资人,但如果投资人给钱的时候,提出要加一票否决权,我都会直接拒绝。天使投资阶段有可能会遇到这个问题,因为投资者觉得你不靠谱,带着他跟你一起创业的心态去投资,可你必须得想清楚,他究竟是投资者,还是做你的联合创始人?
  我的看法是,创业者还是要hold得住自己的公司,每一轮都要hold住,不管ABCD轮。投资人固然是扶你上马的贵人,但公司最终是你的。投资者的理想是赚大钱、高回报,而你的理想是你自己的事业。你不能允许承载自己理想的舞台,被别人的阶段性利益所影响。
  我经常见到很多创业者跟投资者抢东西,双方剑拔弩张,甚至对簿公堂,被媒体曝光。我很诧异,因为我与我所有的投资人以及被我投资的人之间都没有出现这种现象。我反思了一下,问题的产生在于你是否坦诚。
  很多创业者对投资者不坦诚,被问到业绩怎么样?答还行;被问到最近有多少现金?答没多少了。这样回答问题,一点都不坦诚。
  投资者给你找钱,生怕你撑不下去,尤其是A轮投资者,A轮投资者一定程度上就是你的Cofounder。所以我觉得一定要珍惜和早期天使、A轮投资人的关系,关系处理好了,他们日后会帮你处理B轮、C轮的融资。
  无论何时,我的投资者找我开会,或者只是找我聊天,我都会非常地坦诚,对于业务进展、产品研发进度、产品计划等等,全部如实回答。
  坦诚固然重要,但也要注意,千万不能让投资者感觉你失去了信心。大部分投资者听你讲数据,听你讲产品,甚至亲自帮你测试产品体验,但这些都只是他实践当中的部分感受,他最终评估的是你的状态。
  此外,你的三观要正,这与投资者之间的坦诚信任是相得益彰的。有人对我说,王峰你知道为什么你每一轮融资都这么顺利吗?因为投资者看你非常坦诚,他觉得你三观正,不会坑他;我同事也跟我说,老大,你最严重的问题就是你太容易相信别人,太善良了。三观正有助于你和企业往前成长,持续快速发展到下一阶段。
  关系之二:与合伙人的关系
  大家千万别小看这个问题,不管到哪个阶段,合伙人关系对于创业者像性命一样重要。也许我们从天使到A轮的过程当中还可以解决问题,A轮到B轮也可以解决,但越往后越难解决,以至于你无数次想推翻重来。
  我在投资时见过非常多的团队,创业者带着三个人一起来,交谈中经常出现大家抢话的情况。如果你遇到一个特别牛的团队,他们平时都抢话讲,彼此都已经融合了,抢话讲并不坏,可最糟糕的是,如果你从他们抢话讲的眼神中,感受到团队中没有老大,那这个团队的合伙人关系一定是很糟糕的。
  创业者在最早阶段组建团队的成员,从今天的行业趋势来看,都得给予合伙人的头衔,不然大家没有创业感。
  近亲关系在创业早期作用非常强大。我原来不理解夫妻店和兄弟店,我的公司从来没有夫妻店,我也不太喜欢投资夫妻店。我也见过一些创业者,来融资的时候,他说一句话,老婆就补充一句,跟他说这个不对、那个不行,我听着压力也很大。
  但确实有很多成功的夫妻创业者,尤其在高科技领域创业成功的夫妻,要么是老婆学历比老公高,要么是老婆的专业水平在行业领域里拥有很重的话语权。有人强于早期融资,那他老婆一定擅长融资;有人强于做商业,他老婆可能哈佛MBA毕业。员工看见的不是创始人的老婆,而是一个专业能力非常强的合伙人。
  其次,拥有相同背景的人,如大学同学、同事,或者有共同爱好的人,也是我喜欢的合伙人关系。蓝港能从创业到最后上市,队伍建设功不可没。创业第一年就招聘了来自金山、网易、完美、腾讯的人才,后来因为转型裁员,一度从900人裁到了300人。8年后上市时,我盘点了公司的合伙人和高管,
  发现一起敲钟的人里,90曾经是金山的;早期在中关村一个三室两厅办公室一同打拼的26个人,有一半的人还在,他们都是我过去的老同事,这么多年一起经历了风风雨雨。
  因此,合伙人的关系里不仅要有老大,更要找到信你、认你、服你,还愿意帮助并且有能力帮助你的人。如果没有想好就贸然行动,股份已经分了,权利已经分解了,后来发现都是不靠谱的人,再重组一次难度很大。所以如果能在创业初期就找到价值观、文化、履历彼此融合的人,是一件好事。
  投资人经常帮创业者指腹为婚,是我在做投资时发现的一个可怕现象。两个创业者原来都不认识,八竿子打不着的,因为一个懂技术,另一个懂销售,被投资人建议应该一起联合创业。对于这种事情来说,不管他们有多牛,我也不愿意投,因为他们之间没有磨合过,将来一定会打架的。
  我更愿意见到开始就完美无缺的好团队,比如一帮清一色清华毕业的人一起出来创业,成功;一帮全是老同事一起出来创业,成功;或者一帮有兴趣、背景非常一致的人一起出来创业,也成功。
  创业者与合伙人的关系难在哪?第一,彼此能不能真心明白做老大的难度;第二,团队的价值观是不是一致。
  当老大真的不容易,不能将就,如果创业者将就合伙人的关系,到了大家都不好意思开口、各管一摊的局面,那就是创业的悲剧。千万别相信大公司跟你讲的专业分工,什么放手干,我相信你,没关系,失败以后我再给你机会。失败了以后,你自己的机会都没了!
  所以,核心问题是我们在初始阶段能不能形成一个非常强的团队,一个中心人物能够做决定、拍板,同时广泛听取合伙人的意见,这太重要了。
  团队在价值观上是不是一致,不只是我们看到的我懂技术,他懂产品,他懂营销,这件事不难,难在这帮人能不能真正在一起干事情。
  创业就是长征,创业就是生死存亡。我非常喜欢张颖(经纬中国创始管理合伙人)的观点:很多创业者不成功,是心胸狭窄。如果你自己真能干,你就给他们下命令;如果你自己不能干,千万别说融资是你最擅长的,你要有勇气释放股权给大家。
  关系之三:与技术团队的关系
  在今天的互联网时代,创始团队没有技术,或者技术不强真的很可怕。很多创业者不一定有很好的技术底子,那如何招募一批能干的技术大牛?我觉得依然是文化问题。
  管技术和管销售、管市场都不一样:管销售强调执行,一般讲求KPI;管市场强调务实,看花了钱能不能做出真正有价值的东西。
  可是技术应该怎么管?要树立相对宽松和信任的文化。因为大部分做技术的人专心解决问题,成天钻研在编码、产品架构体系的设计里,是不关心外部世界的。
  我们常提互联网改变世界,能否实现很大程度上取决于能不能找到一大批热爱技术的人跟你一起干。我们就是要找到这样的技术,而且把他们长期留下来,给他们土壤,让他们觉得公司就是家。我发现很多公司的办公环境对技术不友好,把公司搞得和网吧一样,负责技术的几个人在屋子里吹风扇,这样的公司很可怕。
  这么多年,蓝港的研发团队每一天都在加班,活儿永远干不完。我们有一个60、70人的项目组,项目负责人也是公司合伙人之一,带着他们去年大年初三上班,我知道以后非常感动。蓝港具备这样的文化和激励模式,技术人员自然会专心做好自己工作。
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