五个方面个人工作总结报告

　　XXX倍感荣幸，也深知需要付出更多的努力才能更好的从事工作。我现在工作的科室是办公室，主要负责的是信息的撰写、发送，办公室日常工作的协助等。半年多的工作中，在局党组的关怀和同事们的帮助下我学到了很多，从最初的迷茫与慌乱到现在的适应与井然有序，自己在工作中逐渐成长了起来。办公室是一个积极向上的集体，我从每一位同事身上都学到了很多，也很感谢他们的帮助使我可以尽快适应新的工作环境，顺利完成各项工作任务。下面是我从五个方面对这半年来的工作进行总结：
　　一、进一步加强思想道德建设，提高政治素养。半年来，我在政治上始终和党中央保持高度一致，不断深入了解和学习党和国家的思想政治理论，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，坚持以人为本，执法为民，维护人民群众的产品质量安全，强化廉洁自律的自觉性，使自身的思想认识和自身素质都有新的提高。尤其是学习了党的十九大的相关理论知识，使自己努力做到与时俱进。同时，坚持将理论与实践相结合，在平时的工作中，把理论知识与解决实际问题的能力结合起来，努力做到了知行统一。另外，作为一名公职任务，我时刻牢记自己作为人民公仆的职责，将服务人民的理念始终贯穿于自己的工作当中，而且我始终以一个优秀共产党的标准严格要求自己，进一步提升自己的思想境界，不断地充实和完善自己，使自己的思想理念于税务工作实际结合起来，努力增强党性观念，增强拒腐防变能力。
　　二、不断提升自身全面素质，提高工作能力。半年来，我始终将自己定位于一位新人，在工作中积极主动，认真负责，能够顺利完成本职工作任务。在平时的工作中，我会努力协调好各项工作，能够使自己的工作正常有序地开展。半年来，我经历了从不熟悉到熟练，由慢到快的过程，为了提高自身工作水平，我努力钻研各项业务，在工作中遇到疑难问题，我会及时请示上级领导，并征询身边一些熟悉业务、经验丰富的同事的意见，不断完善工作决策，减少工作失误。通过在实践中不断学习和积累，熟悉相关的法律法规和专业技术知识以及文书写作，使工作效率和工作质量有了较大提高，能较好地完成各项工作任务。作为一名税务系统的工作人员，熟悉税收相关法律、法规、政策等，是一项必备的基本能力，我不断夯实自己的业务能力和综合素质。同时，为了适应高速发展的信息化时代的要求，我努力学习掌握计算机操作技术，应用办公自动化系统，还广泛涉猎经济、法律、管理、历史等学科的知识，不断拓宽视野，丰富积累知识，奠定了坚实的素质基础。在市局工作的半年中，我的研究生毕业顺利通过，使自己的学历得到了进一步的提高，这段时间的工作经验也为我顺利完成硕士毕业论文《XXX市地税局税收征管问题及对策研究》奠定结实的理论和实践基础。
　　三、树立过硬的心理素质，提高服务意识。
　　世事洞明皆学问，人情练达亦文章。身处办公室这样的综合性服务部门，作为一名资历浅、阅历少的年纪人，同样应该将为人处世当成一门大学问认真加以学习。在与同事、领导甚至外单位人员交往中要时刻体现年轻人的朝气与活力，热心于内务整理、跑腿送信等苦活累活，热心于端茶倒水、充当服务员，真诚待人，与人为善。这样，一方面通过周全的礼节，在同事、领导甚至外单位人员面前自觉维护和树立办公室工作人员的良好形象；另一方面通过接触，开阔了视野，拓宽了思路，有利于更加全面地了解本单位业务，有利于更好地从事工作。税务工作，是为了更好地为社会服务，为人民服务。提高服务意识是省局新的党组在带好队，收好税，造环境，促转型的十二字方针中明确要求的。因此，在平时的工作中，我坚持为人民服务的理念，为纳税人解决各种问题，对县（区）局相关单位以及企事业单位或个人的来电、来访所提出的问题，热情、耐心的为他们解答，基本做到了大家满意。
　　在这半年的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。以上是我市局试用半年来的个人总结，在今后的工作中，我会继续努力，永远以一个新人的姿态对待每一项工作，充满热情，积极进取，不忘初心，放得始终前行的路上，会遇到困难，但我会努力，争取为地税事业奉献自己的一生。