我在下沉市场买了瓶韩国烧酒

　　四川省雅安市天全县，318国道在此自东穿到西。
　　刘梅在县城生活了几十年，最近迷上韩剧，看到韩剧里女主角动不动就喝烧酒，她被带入剧情，也想尝一尝那是什么味道。
　　然而，在天全这个常住人口不足8万人的小县城，刘梅跑遍城里许多小卖部和超市，烧酒的影子都没见到。
　　巧的是，回家路上，刘梅发现楼下新开了一家京东便利店。
　　200多平米的店面，从微波炉等家用电器到米面粮油，从三只松鼠等休闲零食到德国进口啤酒，共5000多种商品琳琅满目，一应俱全。
　　一问收银员，真的有烧酒。刘梅走到酒架前，挑了一瓶，付款后满意地提回了家。
　　創造新供给、满足新需求，最先到农村刷墙的平台电商京东，早已嗅到下沉市场的商机。
　　依托强大的物流据点、供应链重塑改造来攻城略地的京东便利店，它要勾勒的下沉逻辑将激活一个怎样的沉睡市场？为何盯准这座小城？
　　天全县因地理位置特殊，自古以来就有西南锁钥、南诏咽喉之称。
　　近年来，四川省加速发展交通基础设施建设。2018年12月13日，成雅铁路开通，成都到雅安仅需1。5小时；下车后，从雅安坐大巴到天全县，也仅需30分钟左右。
　　交通改善加快信息传递，也大大缩短电子商务触及天全县的距离，物流、商流、人流皆快速可达。据介绍，成雅铁路外，雅康高速开通后，商家的进货成本可节约30。
　　天全县人口仅15万人，城区内不足8万人。下午5点多，《商界》记者从天全客运站下车后，花35分钟就逛完了天全县城核心区域。
　　时代的车轮滚滚向前，互联网的触手如今愈发深入三线以下区域。物流公司外，美团外卖、滴滴打车等业务也已在天全县出现。
　　2014年，京东物流最早在此开设站点，此后单量与日俱增，配送员也从最初的1名增长到4名，每人每天可送200单左右。
　　除线上业务外，互联网企业的下沉实体店也已经开始在小城开枝散叶。
　　2017年，杨虎和妻子在天全开了一家店京东便利店，这是天全县第一个连锁便利店品牌。
　　京东在天全县的渗透十分迅猛，除3家便利店、1家物流配送站之外，还布局了1家京东帮服务店，4家家电专卖店。截至今年7月，京东系已在这里开了9个店。杨虎的3家便利店雇用了10余个店员，年流水均可超过500万元。
　　像天全这样的小城，已被互联网企业密集盯上，并被视为样本县城。
　　这点不难理解，消费者无论处于收入的何种阶层，对价格都存在敏感性，只是敏感的商品不同而已，低线城市转向品质消费的趋势已势不可当。
　　在消费升级的口号下，细分群体的升级在所难免，五环外（泛指远离中心城市的小城镇市场和农村市场）的消费者并不是天生喜欢廉价，而是市场没有提供给他们合适的产品和服务。
　　电商平台丰富的产品类别、丰俭由人的灵活属性恰恰满足了这类消费者。
　　记者在天全县随机采访中，五环外消费者关注的已然不是单纯的低价，而是更高的性价比，多元化的营销手段等。因为可以在这里买到之前买不到的名牌商品和进口商品，电商平台的便利店获得了天全县消费者的认可。
　　前段时间儿子回来看我们老两口，给孙子带的纸尿裤用完了，转遍了县城，只有这家便利店有这个品牌。一位消费者告诉记者。
　　低线城市的未来战场
　　据易观《下沉市场消费者网购趋势洞察2019》显示，2018年农村居民人均消费支出以10。7的增速超过城镇居民。慢节奏的生活环境和较低的生活压力，让三线及以下城市消费人群拥有更旺盛的消费意愿。受此影响，下沉市场居民的消费升级提速明显。
　　从阿里的村淘3。0天猫优品小站，到苏宁的零售云店，再到京东在天全县的多类别线下业态，下沉市场已成为电商巨头们必争的未来市场。
　　摩根士丹利预测，到2030年，中国个人消费将从2016年的29。6万亿元增长到65。3万亿元，其中超过66的增长来自于下沉市场。
　　对于五环外来说，电商平台下沉，除拓展业务范围外，也在加速聚合流量。如京东在天全县布局9个站点，并且未来还将增加。
　　京东的下沉起步较早，2014年就在四川各地刷墙，宣传京东将走入农村，京东集团一位负责人说。
　　当地人甚至还记得那时随处可见的标语：勤劳致富靠双手，勤俭持家靠京东。
　　经过5年努力，京东物流已经覆盖到了全国所有县级地区、超过55万个行政村。在下沉的同时，京东从组织优化开始，逐步在三线以下的区域建设实体服务店。
　　叶永康2016年在天全县开了京东帮服务店，能够将京东大家电覆盖到天全县的各级乡镇和村庄，深受村民欢迎。此后3年，他又分别开了几家京东家电专卖店。
　　通过和电商平台的合作，2018年，叶永康的店年交易额轻松超过千万元级别。
　　有了电商平台的赋能，其盈利路径也实现了多元化、规模化效应。下一步，叶永康计划把店开在县属乡镇。到专卖店看货，上网购买（但也由我们进行配送），由京东帮来维修，这样的一条龙服务，已经成为县城购买家电的套路模式。
　　截至目前，京东家电专卖店已经达到1。2万家，覆盖全国2。5万个乡镇、60万个行政村；京东专卖店在全国30个省份开设了近2000家门店，覆盖350个城市；京东便利店更是覆盖了全国除港澳台外的所有行政省区。
　　成都市电子商务协会秘书长徐震说，电商平台渠道下沉已从最初在农村地区实现能够送货，发展到现在能够服务上门，电商下乡走完了最为关键的一步货物下沉。未来，还有很多创新业务将持续抢占农村市场，电商在农村的竞争才开始。
　　电商巨头的下乡，不仅给当地青年带来了更多创业、就业机会，比如物流、零售、上门服务，形形色色的工作岗位供给，让年轻一代也有了更多回乡发展的机遇。
　　像杨虎和叶永康等借助电商平台这样变身老板的不在少数，更多年轻人也在其衍生出的岗位上找到了适合自己的位置。
　　据一名外卖配送员说，周边很多朋友加入了美团送货或其他快递送货，每个月3000元以上的工资，在县城内并不算低。叶永康店内的一位配送维修员，月收入基本都在6000元左右，如果遇到618大促等活动时到手工资更高。
　　他们为什么选择电商平台的下沉实体形式？
　　杨虎给出了理由：电商平台的物流及仓储能力与形式多样并可极大赋能实体店。以他的京东便利店为例，进多少货给多少钱，不压货；而且依托电商平台的线上手段，如京东新通路旗下一站式B2B订货平台京东掌柜宝App，他们的货品不仅种类丰富、价格低廉，还可根据当地消费匹配销售一些进口商品。
　　再以京东为例，其与诸多供货商合作推出的京东专供版商品让京东便利店独享品牌优势；京东家电长期与美的、海尔、格力等行业领先企业合作也保证了价格的统一性与性价比；在京东物流与京东供应链的强强联合之下，京东物流配送员送货到店也进一步降低了进货成本。
　　当然，电商平台供应链的优势也让这些店主更加得力。比如，利用其与品牌商的关系，让一些在县级地区没有渗透下去的品牌和下沉实体店合作，便利店老板成了当地的代理商。
　　杨虎夫妻现在就是某大品牌在当地的代理商，当地其他经销商如果要销售该品牌的19种饮料，均需通过杨虎实现。
　　京东家电专卖店扭转了以往农村家电市场中存在的价格虚高、货源不畅、部分商家竞争实力差等困境。线下门店战略赋能
　　7年前，升级后的淘宝商城以天猫的名称重新出世，以品质和品牌顺应消费升级；如今，原本低调内敛五环外市场成为电商平台获取新一轮市场流量的沃土，但延续其间的逻辑从未改变。
　　天全县早期处于边缘地带，依托短链供应和近场景的即时配送形式所辐射的半径有限，所以那些五环外消费者动辄被排除在物流提速惠泽范围之外，成为低线城市和县镇村区域扩大消费的现实掣肘。
　　因此，能否完成物流和服务的下沉成为左右电商胜负的关键，也是机遇。
　　近两年，多家电商平台迅速调整组织架构，意在适应这种变化。而因仓储和自营物流知名的京东已捷足先登。
　　自从2007年自建物流开始，京东物流用10年时间完成了大件和中小件物流在中国大陆地区所有区县的全覆盖。
　　京东还于今年推出了千县万镇24小时达计划，并对下沉市场的最后一公里以组合拳方式精准出击。
　　比如通过投入更多仓储，将商品部署在距离乡镇客户更近的地方，运用消费大数据精准备货，提升商品满足率；也包括建设中转场地以及投入智能设备，实现商品的高频率快速集散；还有通过运力与配送班次的加密，将偏远地区订单升级为每日一送或每日两送，使24小时配送服务触达更多人群。
　　京东近年来采用了柔性戰略，在线上发力，通过拼购联动微信，为下沉市场消费者带来更便捷的购物体验。
　　电商平台的下沉，更是打通了商品下行和农产品上行渠道，助力贫困地区脱贫和区域经济发展。
　　与天全县同属雅安市的碧峰峡是四川著名的旅游景点，中国保护大熊猫研究中心也在这里，每年吸引着大量游客。
　　唐超所在的熊猫农业合作社物产丰富。明前蒙顶山高山茶、枇杷、猕猴桃、梨、腊肉、菌菇等应有尽有。自2018年京东物流做开放业务，唐超就跟京东物流雅安配送站合作，在已经开设的京东便利店旁新增了一个门面，根据游客的需求，专门寄送当地优质农产品。
　　农民得了实惠赚了钱，我们也赚了钱，感觉还是很不错。唐超说。
　　记者采访时，正好遇到一位物流配送人员在送货。据他介绍，碧峰峡熊猫社目前从成都发货可以次日达，他负责包括熊猫社在内的3个镇，每天单量都在200单左右。每天他都会来唐超店中收取快递，猕猴桃每天就有30单左右的送货量。
　　庞大的三四五六线流量市场成为大家争夺的焦点，这个市场最终被谁吞下，目前尚无定论。
　　但是不论如何，商业的本质始终离不开商品与服务，只有那些以人为核心，为用户提供高品质商品与服务的平台，才能最终脱颖而出。作为平台方，协同率是布局五环外亟待解决的问题。这场长期的战役中，如何有效提供物流、数字化、金融解决方案，而不是单纯追求流量的概念，也将左右最终的市场渗透。