集体智慧并不高于个人智慧该不该用集体决策

　　集体智慧并不高于个人智慧，CEO该不该用集体决策？
　　创业公司在遇到需要做决策的时候，CEO常常也会想到要和大家开个会，讨论一下，让大家参与一起来做决策。但有些时候就会发现，开会讨论了半天，不仅没有做出最好的决定，还有可能因为各种意见的争论，彻底把要讨论的内容都带偏了。
　　今天我们就来聊一聊CEO在做决策时该不该依靠群体决策？我们常常都说集体智慧高于个人智慧，听起来很不错，这句话给人的感觉也是对团队精神的崇尚。但其实这句话并不完全是对的。我们遇到需要做决策的时候，团队往往会倾向于集体智慧一起来做决定，但集体智慧的发挥是有条件的。
　　首先参与做决策的个体没有过大的差异，这里就包括认知水平，知识水平和思考维度上的基本一致。其次就是主持者要把个人智慧很好地集中起来，并能够运用，如果没有办法达到上面说的两个条件，集体智慧做出的集体决策就可能存在问题，甚至做出的决定还不如个人决策的。
　　那为什么说群体决策有时候不如个人决策？在乌合之众一书中就提到了一个观点，当人们处在群体之中的时候，就会产生群体心理。这个时候每个人原本个体的材质就会被削弱，个性也会被群体的共性所替代，无意识的品质就决定了群体的智慧。
　　意思就是说当我们处在一个群体中的时候，我们表现出来的很多是群体的共性，而群体的共性又却是最普通的，群体也就只有最基本的智慧，所以群体就无法完成对智力要求过高的工作。
　　比如做重大决策，我们都曾遇到过团队做出糟糕透顶的决策的时候，我们也常常听到有团队经过长时间折磨人的开会讨论，最后做出的糟糕决策，那是什么原因？是群体智慧做出的决策，不如个人决策，第一点就是由领导者强影响力带来的破坏性影响。
　　由于领导者的地位悬殊，当他们提出任何意见的时候，都会被团队中的其他人特别重视，就会使得其他人的观点在这个时候很容易被领导者的地位和权力所压制，自然就难以被表达出来和被认可，到最后其实还是变成了对领导者意见的讨论，反而拖慢了决策的效率。
　　第二点就是群体智慧的容易受到锚定效应的影响，所谓的锚定效应就是说人们在对某人某事做出判断时，易受第一印象或者第一信息的支配，就像沉入海底的锚一样，把人们的思想固定在某处。
　　举个例子，比如你的团队需要就某个数字进行预测时，比如市场规模，产品价格，项目执行期等，这个时候团队的决策过程就会受到认知偏见的影响。如果第一个提出提案的在团队成员看来是可信的，那么随后所有团队成员的预测可能都会像这个角色靠拢。如果第一个提案是最佳提案，那么这没什么问题，但这样的几率实在是非常小。要避免团队成员受到锚定效应的影响。这里倒是有一个解决办法，就是在开始讨论前，让每个人先进行独立思考，这和我们习惯使用头脑风暴刚好反过来。
　　因为头脑风暴的核心是激发创造性，是发散的过程，而决策需要的是聚焦，这是在我们之前一期，讲头脑风暴的节目中也有提到，这里就不多说了，造成群体决策不如个人决策的第三个原因，就是投票权的过度滥用。投票是我们做一些群体决策的时候常常使用的一个方法，但我们可能一直在错误地使用它，过早的进行投票，很大程度上得到的都是错误的结果。因为他要求大家在两个或者更多的选择中投票选出一个，但有些时候一个兼容多种选择的解决方案可能才是最好的。
　　在决策中投票从来不是一个决策过程的结束，而应该只是一个阶段，因为多数意见不代表是正确的存在，分歧的决定很可能就是一个糟糕的决定了。而这些时候团队中少数派在试图理解和分析多数派的意见，很有可能还会提出多数派意见中的问题，还需要对话，这个时候啊就需要CEO来平衡了。就是说当CEO在寻求集体智慧来做决策的时候，很容易因为群体中出现的群体心理，使得参与决策的团队成员丧失个性，丧失每个人的优势，变成一个平庸的群体。
　　缺乏主见，容易被接受的第一信息所束缚，做出平庸甚至错误的决定，所以说CEO在做决策的时候，如果不是特别重要的事情，比如团队聚餐，去哪吃节日活动怎么玩这类事情的时候，可以让集体去决策，因为这些对群体智慧的要求并不高，但在面对重大事情的决策的时候，比如公司的战略发展计划等，就应该注重上面提到的误区，尽量避免使用群体的智慧来决策，因为群体智慧是不适合做智力需求比较高的事情的。