要培养尊重人的企业文化

　　美好企业应是全面、协调、可持续发展的企业，要保证企业实现可持续发展，不仅要有体制上的保证，而且必须不断创新。
　　企业文化是文化的一种。什么是文化？按照学者们的看法，文化是一种不成文的制度。
　　任何一个群体都有它的文化。比如说价值观念，什么是好的，是值得鼓励的，像孝敬父母、帮助他人；什么是不好的，是大家都需要避免的，像不讲诚信、投机取巧。比如说习俗，西方人见面问候，相互拥抱是一种方式，到了中国，这样做就比较唐突，这些东西并没有写到什么成文的制度里面去，但是大家都习惯这样做。
　　企业文化很重要的一方面是指一个企业的核心价值观，它是所有人都信奉并自觉遵守的行为准则。拿万科规范透明这个价值观来讲，它是万科一直坚持的，并且在20年的发展中发挥了作用。文化有一种筛选作用。企业和员工是一种契约关系，只要不违反已经做出的承诺，员工是自由进出企业的。一种清晰的企业文化，可以聚集一个志同道合的团队。
　　从更广阔的一个层面来看，企业作为社会的一个活跃细胞，要为社会树立典范，对这个社会产生积极的影响。企业要赚钱，这是毫无疑问的，但不应仅仅局限于此。万科通过自己努力，通过对自身如果对外界介绍万科的文化氛围，首先的一点就是对人的尊重。
　　对人的尊重就是要有选择权、机会均等。在1984年万科刚成立的时候，万科的员工手册上就印着一句话：人才是一条理性的河流，哪里有低谷就流向哪里。做人要诚实要有尊严，同样要培养尊重人的企业文化，把人当作第一要务。也正是这种对人的尊重，万科内部形成开放平等的企业环境。企业视角、人文关怀在一定意义上解释了这种氛围。
　　人才是万科的资本，这是20年前公司建立时候就具有的信念。万科一直努力为每一位员工提供公平发展的机会，以及在行业内有竞争力的收入。而万科简单的人际关系和理想主义企业文化，对优秀人才也有很大的吸引力。
　　万科提倡健康丰盛的人生，强调工作与生活的平衡。公司从不干涉职员工作外的生活，也不主张员工带病上班或在家人患重病时上班。在万科内部很注重一种平等的交流，在各级经理和职员之间建立了12条沟通渠道，并且明确地写在《职员手册》里面。
　　如果说要回顾万科20年的发展，最值得骄傲的事情是什么呢？那就是在行业还有待成熟的时候，我们守住了职业化的底线，无论碰上什么利益诱惑，我们一直坚持着自己的价值观：对人永远尊重、追求公平回报和开放透明的体制。
　　谈企业，或许言传身教，是万科文化血液得以延续的重要行为组成部分。《万科》周刊是万科文化的一个重要载体，也起到了企业文化宣传和凝聚的一个作用，这是一个注重平等交流的平台。
　　同时，万科的管理层都是企业文化的身体力行者，万科的很多老员工，受万科文化的影响也已是深入骨髓。他们的行为，他们对周边同事的影响，是万科文化得以延续的最重要的方式。另外，集团内部网、内部论坛、价值观宣传卡片、职员手册、12条沟通渠道，还包括我们每年一次的集团全体员工参加的目标与行动沟通会等形式都是企业文化很好的宣导形式。
　　一个企业，只要以公平的心态对待股东、客户、员工和伙伴，则你自然也能从他们那里获得同样公平的对待。我们追求的，是公司在市场中获得公平回报，股东从投资中获得公平回报，员工通过劳动获得公平回报，供应商在与万科的合作中也能获得公平的回报。做人如此，做企业也是如此。