从易信看大公司标配与虎口夺食
问现在我所在的团队在做移动通讯app,今天听说网易和电信联手推出易信对抗微信,于是我再次对这个项目产生了怀疑,不知道在这样一个微信独大,line、易信、陌陌等大厂、老厂互殴的领域里,一个小创业团队扎进去的意义在哪里?
在一次网易校园宣讲中有同学提问:新浪微博已经很火了,占领了大部分市场,网易要做微博的理由为何?有什么意义?宣讲官回道:并不是说别人做了,我们就不能做,比如说博客,如今已经成了一种网站标配功能,我们认为微博也将如此。
类似的问题我也问过其他朋友,回答是:并不是只有占有率最大的能赚钱,底下的小弟弟们只要能够赚到占有最大的产品的零头,都够养活一帮子人了。
作为一个初入行的新人,我很难判断这两种说法是不是靠谱的。
别人做了,确实不代表我们就不能做,但是别人做了,也不代表我们也得做。我们做别人做过的东西,应该是为了解决别人的产品的不足,但是,并不是你技术高、体验好就足够挑战了,尤其是对于一个依托人际关系的产品,用户使用某个产品很大程度上是因为他的朋友也使用,而不是这产品多酷多好,想在这种产品里挖别人的市场份额并不容易。
微信、line等等已经盈利或即将盈利了。但是他们留下来的那些市场到底有多大?真的能够养活一帮子人么?这种为了小钱而经营的公司以后能有多大发展呢?失败的概率有多大呢?
这些是我作为一个加入创业团队的新人的困惑!
答:先讲几个段子。
1、
2002年网易推出泡泡,与QQ竞争,产品体验近似,主打挂泡泡送短信。据业内消息称,一年内泡泡用户过千万,在当时还算是了不起的数字,但被占便宜吸引来的活跃用户极低,投入产出不划算。停止促销活动后,用户快速流失,虽然后来又发布了一系列互联互通功能,与MSN互通与飞信互通与GTALK互通,仍不能挽救颓势。甚至有人打笑说,泡泡的用户数就是网易在职员工数。
这个笑话当然不是真的,我听内部人讲,外面有不少公司在用泡泡。因为QQ日渐臃肿,泡泡被当作轻量级的内部通讯工具来使用。但日趋式微也是事实。
2、
2009年,网易曾经启动过一个保密项目,挑战移动QQ的地位。没错,定位和现在的易信一模一样。为此成立了杭州研究院的移动部门。
此事之所以不大被提起的原因是,产品从来没有高调发布过。数据表现未达目标,再后来项目中止了,一停就是三年,直到易信来继承它的理想。
我对这个项目了解很少,只记得和移动QQ相比,它的差异化并不太大。然后有人提到过暑期档很重要,赶着在学生中推广,因为能省他们的短信费
以网易的产品基因,这款产品的体验应该是不错的。
3、
有没有觉得易信的出发点和泡泡很像?
当然,网易充分吸取了教训,这回砸钱促销的是中国电信。
谈易信的文章很多,我不去凑这个热闹。我想说的是,这就是大公司的典型打法。拼资源,价格战,相对来说投入产出比是可衡量的,风险也是可控的,大公司最怕的却是创新,那个风险几乎是无底洞,而大公司体制也必然阻滞创新因为消灭掉了创新所依赖的自由精简个性化。
4、
回到你的第一个问题。
的确有大公司标配的说法。博客也好,微博也好,就算做不大,它依然为网易门户提供工具支持,内容运营很多时候需要以这种形态来呈现,总不能网易嘉宾实时回答的时候,让用户去登录新浪微博嘛。
另外,刚开始做的时候还是有梦想的,会觉得就算争不了老大,拿走20的市场份额做老二,拿走10做老三,只要市场足够大,投入产出还是划算的。这种自信背后,是巨大的门户资源来支持。对于战略级项目,门户可以持续导入日均百万级的访问人次,同时拿出合格的产品体验来,不论结果如何,出发时都会有值得一战的底气。
5、
第二个问题,关于市场细分。
还是拿网易举例子。新浪博客走自媒体路线,搜狐跟随新浪,而网易博客因为扎根在杭州研究院的原因,基因不同,从一开始就走个人空间路线,注重个性化。网易博客的运营和产品是基本分离的,谁都管不了谁,恰恰因为这个,才有了差异化发展的可能性,最终也拿到相当大的市场份额(印象里流量与新浪博客差距不太大)。
所以关键是如何细分用户市场,体现产品差异性,服务于还没被完全满足的需求。但对于核心价值是用户关系链的IM来说,细分相当困难,微信又打得特别稳健。在熟人沟通方面,微信几乎找不到大的破绽;生人社交则让陌陌拿走了最肥的一块市场。我是想不到怎么细分的方法,搬凳子观战呗。
回顾PC端IM的战局,QQ独大之后,其他几家有这样的打法。
MSN:(曾经)高端大气上档次,在QQ形象最low的时候吸引白领用户
UC:首推视频聊天,视频群聊,吸引了一大批爱视频社交的中年寂寞男女
泡泡:简洁轻盈,适合人群比较稳定的日常沟通,有段时间还主推传大文件特别快
YY:从游戏内的语聊入手,没想到做成了很大的生意
GTALK:拼爹
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