大多数导购人员只会引导客户，背一大堆话术，根本无法把产品的核心卖点做到有效植入或体验，导致客户厌烦甚至立刻离店。你可以计算一下，每一年从门店流失的客户有多少？ 01hr好奇心引导法 很多时候客户进店的时候导购就会说你是买地砖的吗？这就是一句废话！你要什么样的瓷砖呢？这也是一句废话。你要什么价位的呢？你家装修多少预算呢？你家装修到哪一步了？你是现在要还是什么时候要呢？这些都是废话。 这些都不是客户关心的，有时候他也不知道具体情况。你不要去管那么多，直接说：先生，您先随便看看，有什么需求随时找我。这就会让顾客很放松，而不是客户在前面看，你在后面跟着，像防贼一样的。 他走一步，你走一步，他走一步，你走一步，最后成功的把客户从你家店里赶出来了。那样客户会时刻提防你对他推销而放松不下来。销售技巧 02hr询问需求和期望值 你选择这种产品的标准是什么？最理想的使用状态是什么？可以试探性的去问，可能他自己没想好呢，也没有标准，不知道想用的状态是什么，你先这样试探性的问一下。如果他能说出标准是什么，理想的使用结果是什么。 然后你跟他说：你所说的这些都是最基本的标准，市场上任何一款产品都能达到。当然了，假货除外。我来给你演示一下真正的好产品是什么样的标准。 这个时候，一定要做产品演示，根据客户的需求和期望值针对性进行，如卫浴做抽水试验、实木地板、木门做切割试验、功能沙发做休闲体验。根据你们门店的标准化流程进行（功能、品质、安全）体验。 通过引导客户期望值和核心诉求，来进行产品体验和卖点介绍，让客户眼见为实、实际体验，完全信服。 03hr展示产品卖点 如果你问他，他说不出来什么样的标准。那没关系，你可以说：为了让你能够买到更好的产品，我给你来展示一下真正的好产品是什么样的标准。这样不管客户怎样回答都把它带入到体验产品的阶段。 这时你再给他展示产品，你给他展示的时候最好用视觉化展示，就是边演示产品功能边讲解。你要从几个方面来展示自己的产品。从产品的特点：品质、功能、安全、设计做出几点视觉化的展示，让他看到、闻到、听到、触摸到产品的特点。 展示的过程中，务必引导客户亲自动手去参与过程。否则，客户疑问无法解开，不好意思再问的话，就会到竞争对手门店去一探究竟，等于你白白帮竞争对手普及产品知识了。销售技巧 （因此在过程中通过实际体验，引导客户对于产品卖点有强烈的感知，并且产品的卖点是以客户诉求为基础的，按照他说出来的需求针对性的进行卖点塑造，自然而然的让客户对产品产生更深的印象。） 04hr让他自己评价产品 当他看完你的展示之后你就跟他说：您看完了有什么感想，对我们的产品有什么评价呀？这是让他作出评价，参与进来。这时就会有人说这个产品好啊，还有的人不会说话。 如果不说话你要再次演示产品的核心品质加强他的感知。不管他如何回复，你接下来要做的就是第五步。 05hr客户见证展示 我来给你看一下以往使用我们产品的顾客他们是怎样评价的。这就把顾客带入了客户见证的环节，这之前我们要把客户见证的道具准备好。 所以永远记住：客户一定不相信你所说的，导购说的再好，对于客户来说那只能叫做一面之词，所以成交出现问题的关键之一在于不会使用见证系统，他是从话术、展示、陈列、传播、植入等为核心的系统。 06hr产品是强有力的保证 这步是关键步骤，很重要。你对客户讲：其实使用这种产品最大的担忧有两个，所以我们有两个特有的最有力的保障，这个保障就是风险担保。接着把你的风险担保详细的介绍给他，比如多长时间包换，多长时间包退等等。 这样六步流程下来，如果你做了这六步而你的竞争对手没有做，那客户当然会买你的产品了。 这个流程就可以作为一个店里成交的标准动作。从进店到成交的一个标准。销售技巧
劳动和社会保障系统党建工作总结劳动和社会保障局党建工作总结2018年，人力资源和社会保障局在县委、县直机关工委的领导下，继续深入学习贯彻党的十七大精神，深入开展机关效能建设教育活动，做好党建各项基础工……中学校本教研工作计划【引言】中学校本教研工作计划为好范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。更新专业知识，提高学历层次，进一步优化知识和能力结构；进一步掌握教育科研理论和方法，掌握……基于人防建设的建筑地下室结构的设计分析摘要：人防地下室是现代建筑中兼具平时基本使用功能和战时防护功能的重要结构组成，因此对于地下室结构设计与建设的水平和质量也有着较高的要求，而科学的设计是保障地下室建设水平和功能价……守初心担使命做一个廉洁的银行人守初心，担使命，做一个廉洁的银行人根据联社及党支部对廉洁从业和不忘初心的工作要求，认真学习了会议上有关廉洁从业的文章和准则。深刻认识到了只有不断提高自身的理论水，才能抵抗……你想去巴黎自驾游吗一直以来法国都被世人视为人文荟萃、将美学观融入生活的国家，巴黎更被誉为艺术之都，整个国内有太多脍炙人口的文化景点，每年吸引成千上万的游客参观。那么又有哪些景点，是精华中的精华？……党支部如何做好为党员服务工作摘要：党的十八大报告明确指出，党组织建设应当重视服务功能，要着力加强服务型基层党组织的建设工作。对于企业党支部来说，其服务功能既体现在服务职工群众和中心工作，也体现在服务党员队……基于精细化管理的高校基建工程全过程跟踪审计实践探摘要：高校基建工程全过程跟蹤审计涉及环节多，技术复杂，内审部门要根据工程特点制定紧密型、松散型或委托型跟踪审计方案，同时对立项阶段到竣工结算阶段每一个环节的审计进行精细化管理，……中国崛起与国际新秩序的构建〔摘要〕国家的崛起使中国成为国际秩序变革的重要力量。分析中国的崛起与国际新秩序的构建，首先应明晰国际秩序的相关构成要素，其次需理清现有国际秩序的特点，分析其存在的合理性和不足之……链接数学文化提升数学学科核心素养摘要：在数学课堂上，数学文化应贯穿整个教学过程，将人文素养及科学理念充分传达给学生。本文对如何在数学教学过程中链接数学文化、提高数学核心素养展开探究，从数学核心素养的相关概念及……强推党员固定活动日发挥基层党组织战斗堡垒作用【摘要】推行党员固定活动日，是从严管党治党，严肃组织生活，促进党组织作用发挥，不断推动党的组织生活规范化、制度化、常态化，加快建设学习型、服务型、创新型党组织，充分发挥基层党组……残剑伤情十一十一hr寨主匡世英正在议事大厅里与山寨里的头领们议事。这是一个巨大的碉楼，大厅里宽敞明亮。大厅里面居中有一个巨大的石椅，下面分列两厢各有三排石凳，每排可坐十几人。在……你也可以成为高效人士斯蒂芬科维（StephenR。Covey）在《高效人士的七个习惯》（Thesevenhabitsofhighlyeffectivepeople）一书中阐释了：每个人都可成为高效……