办好免费在线教育亟需过好三道关

　　2018年北京市中学教师开放型在线辅导计划正式启动。据了解，上半年，5万余名初中学生将率先配齐在线教师。2020年前，全市初中学生都可以根据自身需要预约、选择合适的教师在线答疑。（4月1日北京青年报）
　　目前，市面上存在很多校外辅导、培训机构，超纲培训、占坑培训等违规现象频发，这一方面加重了学生的学业负担，挤占了学生的合理休息时间，另一方面也加重了家长的经济负担。更严重的是，如果对此不及时加以限制，将会深度影响我国正常的教育教学秩序。基于此，近几年国家连续制定政策对校外违规辅导、培训进行严格整顿。
　　但客观而言，校外辅导培训的存在一定程度上也是一种刚需的结果。对学生和家长来说，每个孩子的学习进度不一样，学得好、学得快的尖子生可能会觉得课堂教的内容吃不饱，而基础差、领悟能力弱一些的孩子可能在课堂上还没学透，需要课外加料。因此，打击违规校外培训要堵也要疏。北京市实施初中在校生免费在线教育培训，为打击违规校外培训开辟了一条疏的通道，对学生和家长来说是一件大好事，值得肯定和期待。但我认为，要把这一好事办好，目前来看还亟需过三道关。
　　首先，办好免费在线教育亟需过好足额配备人才关。北京此次实施的为中学生等提供免费在线教育，仅上半年就要满足5万名中学生的需求，到2020年将达20万以上。而在线教育师资的配备则是招募全市中学语文、数学、英语、物理、化学、生物、历史、地理、道德与法治9个学科的区级及以上骨干教师参与，同时鼓励普通教师积极参加。届时，如何在这一范围内配置足够的、高质量的在线老师参与线上教学服务，如何让这些教师兼顾线上线下教学等，是办好这一事情的基础条件，也是很大的考验。
　　其次，办好免费在线教育亟需过好教育质量评价关。在线教育能否办得好、办得顺，最终能否得到社会的认可，并长远、健康、有序地进行下去，教育质量非常关键。对此，北京配套了不少初步规定，比如一对一实时在线辅导后，在线教师要对被辅导学生进行评价；学生也要根据解决的问题情况和满意度等因素，通过付给教师积分的模式为其打分等。同时，在评选星级教师时，在线辅导数据也将作为下一次区级及以上骨干教师评选的参考条件之一。
　　然而，在服务免费的前提下，如果没有进一步有效监管，最终会不会形成某种妥协，使得教育质量评价失真、走偏？比如让实际上没有达到一定水平的在线老师得到虚高的评分，进而让免费在线教育的效果缩水、打折。这些都值得思考。
　　最后，办好免费在线教育亟需过好传统教育思想关。近些年，在线教育发展迅速，得到了越来越多学生和家长的认可。但也无可否认的是，由于部分在线教育存在忽悠式宣传、在线服务质量不佳等问题，也让不少学生和家长对其存在一定心结乃至误解。这种情况下，如何实现2020年北京市全部中学生都纳入免费在线教育的目标，尤其是要学生真心加入并真正学有所成，显然还需要帮学生和家长解开对在线教育的抵触思想，让其对在线教育有一个客观的认识。
　　实施免费在线教育，无疑为教育服务开了一个好头，但要把这件好事真正办好，无疑还需要多方面的努力与付出。比如，有关方面要以更智慧、更宽广的视角和更有利的条件吸引更多人才加入这一教育中；在实践中要与时俱进配套更切实际、更科学严密的在线教育考核机制；在实施免费在线教育初期，要及时充分做好这一工作的宣传发动工作，切不可发一个通知或文件了事，把这一初衷美好的事情办成夹生饭，使家长、社会、政府多方不合拍。