亚马逊找到了更赚钱的诀窍从销售实物转向数字产品

　　国外媒体周五发表分析文章称，亚马逊似乎已经找到了更赚钱的诀窍：销售更少的实物。
　　亚马逊周四发布的财报显示，公司第一季度营收增长速度放缓，且第二季度的业绩预期令人失望。这也让外界对亚马逊在美国之外的业务是否健康存有疑问。
　　不过这掩盖了亚马逊美国业务正在进行根本性转变的实质。这家曾专门经营网络图书和其它物品销售的互联网零售巨头，正快速的在数字世界努力做同样的事情。亚马逊的数字业务利润率更高，这部分的由于电子书、音乐和视频便于存储，能够高速通过电子方式进行传输。
　　通过快速扩展第三方商户业务，将会有助于提高亚马逊的利润率。麦格理证券分析师本沙赫特（BenSchachter）表示，从长期来看，此项业务确实有助于提升亚马逊的利润率。亚马逊不需要再把货物放在卡车上，然后再发送货物。
　　2013年第一季度，亚马逊净货运费所占销售额的比例为4。7，低于上年同期的5。1。亚马逊一直不断扩展零售业务，这也导致公司利润率出现下滑，如让配送中心离消费者更近，向合作伙伴支付更多的资金来为其发送货物。不过与此同时，亚马逊也在激进的多元化扩张，增加数字内容、广告和AWS云计算服务营收。
　　在亚马逊周四的财报当中，该公司还公布了第一季度的14个亮点：除一个之外剩余全部与数字业务相关。亚马逊首席执行官杰夫贝索斯（JeffBezos）谈到了亚马逊关于制作自由电视节目的努力。亚马逊的电视节目将通过互联网，而不是DVD的形式进行播放。
　　值得注意的是，亚马逊首席财务官汤姆斯库塔克（TomSzkutak）在电话会议中表示，该公司第一季度最畅销的十款产品全部为数字产品或Kindle设备。斯库塔克说，这是我们第一次看到这种情况。
　　数字扩张
　　从短期来看，从开始网络销售图书的亚马逊将面临着数个挑战。该公司的业务面临着欧洲经济的萧条，以及难以进入中国等新兴市场的挑战。在中国市场，来自阿里巴巴等竞争对手的竞争正在不断加剧。在亚马逊的高管强调了宏观经济挑战之后，亚马逊股价在周四的盘后交易中下跌3，报收于267美元左右。
　　不过市场分析师认为，从长期来看，亚马逊激进的向数字内容扩张如以近乎成本的价格销售Kindle，免除多半的竞争将成为制胜的战略。亚马逊当前主要通过使用价格策略，让自己的内容被更多的消费者所接受。
　　无论是廉价销售Kindle电子书阅读器还是KindleFire平板电脑，或是把订阅用户和点播视频捆绑在一起，亚马逊认为自己能够让用户再次引起注意。随后，亚马逊已经扩展进入原创视频内容制作市场。上周，亚马逊发布了14部原创电视剧的试映集，允许美国和英国用户免费观看。
　　亚马逊同时还蚕食了苹果的数字音乐业务。在过去的五年当中，亚马逊在数字音乐市场的份额增长了两倍，规模已经等同于苹果的三分之一。此外，亚马逊的云计算部门AWS还向更多的企业提供了数字服务。AWS去年的营收达到18亿美元，预计仍将保持快速增长。
　　在最近的一个季度，包括AWS北美业务及广告服务的亚马逊其它业务净营收增幅达到59。投资公司TopekaCapital分析师维克多安东尼（VictorAnthony）就此表示，亚马逊确实在调节其货运成本。AWS是这一努力的重要组成部分，广告营收也让亚马逊从中受益。我们认为这种情况仍将得到改进。
　　附：亚马逊最赚钱的业务显示广告
　　美国科技博客BusinessInsider周日刊文，介绍了大数据公司RichRelevance联合创始人及CEO大卫塞林格（DavidSelinger）的经历。塞林格曾在亚马逊工作，而他当时主导的显示广告业务已成为亚马逊最赚钱的业务之一。
　　以下为文章全文：
　　一些时候，人需要不断地被纠缠才能做出正确的职业选择。这就是塞林格的经历。
　　目前，塞林格是大数据公司RichRelevance的联合创始人及CEO，该公司得到了GreylockPartners的大卫斯特罗姆（DavidStrohm）和TugboatVentures的戴夫沃顿（DaveWhorton）的5800万美元投资。
　　不过，他的这一成功原本很可能无法实现，因为他曾多次对亚马逊提供的一个职位说不。正是亚马逊的这个职位使他能走到今天。
　　故事从2003年开始。当时，塞林格创建了一家销售咖啡机的电子商务网站。他做得很好，并得到了亚马逊创始人杰夫贝佐斯（JeffBezos）的关注。亚马逊随后邀请他加盟，负责亚马逊全新的数据挖掘研发部门AmazonResearch。
　　塞林格回忆称：我没有任何资历使我能胜任这份工作。在那之前，塞林格只是一名软件工程师，而非数据科学家。他同时表示：当时，数据挖掘一点都不酷。他们和我联系了5到6次，但都被我拒绝，我认为这太无聊了。不过他们仍坚持联系我。
　　最终，塞林格接受了这份工作。现在看来，这个选择非常不错。他表示，他需要处理很多工作，并向许多不同的人报告。不过，他可以直接与贝佐斯合作。塞林格当时的团队有着远大的目标：过滤亚马逊的大量数据，从中找到提升营收和利润的新方式。
　　在这一过程中，塞林格开始了解如何开发算法，并利用数据找到新的商机。他的团队发现，通过销售广告，亚马逊可以增加很大一笔收入。塞林格对贝佐斯谈到了这一想法，但贝佐斯非常讨厌这种主意。塞林格表示：他很直率：‘这是一个愚蠢的想法。我们是零售商，为什么要显示广告？’
　　不过，尽管不喜欢也不支持这样的想法，但贝佐斯仍然承认塞林格做到了应该做的工作。因此，贝佐斯允许塞林格的团队在一个网站上进行小范围测试，最终这被证明是亚马逊有史以来盈利能力最强的项目之一。亚马逊并未披露当前的广告营收数据，塞林格估计今年将达到10亿美元。
　　塞林格从贝佐斯身上学到了重要一课：永远使用数据，而非个人直觉，去进行商业决策。
　　2006年，塞林格和亚马逊另一名前员工达伦温格洛夫（DarrenVengroff）共同创立了RichRelevance。该公司向在线零售商和广告主提供类似亚马逊的产品推荐引擎，其客户包括沃尔玛、JCPenny、西尔斯、塔吉特和Overstock。com，每年营收达到30亿美元。
　　目前，塞林格已经是带领200名员工的CEO，他希望在未来几年内推动RichRelevance上市。如果亚马逊没有纠缠塞林格，迫使他前往亚马逊工作，那么这一切都不会发生。