二十招问话技巧攻破对方防线

　　导语：因处置问题线索、办理案件需要，纪检监察人员与被aclasstaghrefwiki10397I4wMj6b。html问话a人接触，唯一目标是还原事情经过。欺骗、威逼等方式与办案原则相违背，也损害了被问话人的合法权益，应予禁止。在党纪党规、法律法规授权的框架内履行职责，合理、适当地运用问话技巧，突破被谈话人预设的对抗措施、心理防线，是智慧的较量，也是正义的较量。兵无常势，水无常形。问话技巧需要视情况灵活地配套使用，固守某一技巧与无技巧无异。
　　1：hr招式一：变更方程式
　　剖析：在某方程式特别复杂的时候，为了使方程式变得简单，常常采取变更方程式的方法，这是数学上的技巧。在问话中，被问话人进入动摇状态时，双方都达到了最大的力量限度，这是问话人改变紧逼的角度，给一个台阶或者重新为其选择一个出口，便会出现新的转机。
　　例子：你现在有什么顾虑？是不是要其他人回避一下？你现在还担心什么？
　　点拨：变更方程式运用前提是窗户纸即将被捅破。运用过早，被问话人有了缓冲时间，功亏一篑；运用过晚，双方的僵持时间被延长，变数增加。
　　2：hr招式二：树立形象
　　剖析：对被问话对象的个人形象和品行进行公开评价，引起被问话对象做出有利的反应。一类是树立反面形象，一类是树立正面形象。
　　例子：你敢作敢为，事情出来了为什么却不敢承认？在其他同志因工作不慎，出现事故的时候，你敢于承担责任，保护自己的部下，表现除了大将风度，令人钦佩。
　　点拨：无论树立正反形象，都要抓准被问话人对自己的心理定位，尔后运用激将法让被问话人极力维护自己的形象，从而说出实情。有两个关键点要抓住：一是被问话人的痛点必须一次性抓住，并且要准，切记，没有第二次机会；二是树形象是一个缓缓上升的环节，激将是迅速出击的举动，两者的缓急关系要处理妥当。
　　3：hr招式三：隐含前提
　　剖析：隐含前提的妙处在于被隐含的前提是肯定的前提、被假设的前提，直指被问话人做了违法乱纪的事情。
　　例子：你在涂改发票的时有没有人看见？你拿钱干什么用了？他送钱给你的时候，有没有其他人看见？
　　点拨：本技巧要注意问话时机，适宜在僵持阶段使用，让被问话人在犹豫、徘徊、分神中说出实情。因此，要求提问的语调应与之前保持一致，提出的问题不宜太尖锐，避免被问话人被惊醒。
　　4：hr招式四：另辟渠道
　　剖析：问话中某一个环节发展下去不利于问话，不能达到目的的时候，展开其他的话题，进行分析、研究、说服教育，以达到使被问话人认罪交罪的目的。
　　例子：被问话人心理状态是反正我已被逮捕了，还有一些没有交代的问题能隐瞒就隐瞒呢？另辟话题你虽然已被宣布逮捕了，但也不能坐等重判呀！你自己要想想办法啊！
　　点拨：另辟的渠道与目前道路指向的方向是一致的，如，追究责任是板上钉钉的事情，但是，为了扩大战果，问话人要纠正被问话人的思维模式，甚至通过描绘结果差异的反向冲击，让被问话人配合。
　　5：hr招式五：说半截话
　　剖析：说半截话，另半截没有说出来的话是让听话人自己填充和理解，也是留给听话者对下半截没有说出来的话发挥的余地。
　　例子：用半截话达到离间的目的，如，对共同隐匿行为的张三语气很随便，并不认真地说出：李四过去很讲义气，这回怎么搞得
　　点拨：团伙成员之间并非铁板一块，也会受到利益的驱使，说半截话就是要引起团伙成员之间的猜疑，彼此为了有限的酌定量刑机会而率先被攻破。
　　6：hr招式六：正话反说
　　剖析：正话是问话人的真实的意思表达，本来是要通过正面的问话达到目的，却采用反话的表达方式来达到正话所达不到的效果。
　　例子：你最好不要交代钱是你拿的，否则我们还麻烦；对你的事，你说不说我们都不想听。关于那笔钱的下落，我们也不想知道，到后来被从重处罚你就后悔了。
　　点拨：有点欲擒故纵的味道，或者应了那句老话追你的人不要，非要上赶着送。同样，本技巧也是僵持阶段的末端才能使用，不然没有效果。
　　7：hr招式七：昵称
　　剖析：问话人与被问话人客观上形成了不平等的关系，为了免受法律制裁，被问话人采取各种方式进行对抗，引发出敌对状态。用改变称呼的方法来缩短这种心理距离。
　　例子：问话中直呼其名改称老李老周老王或偶然称原职务头衔。
　　点拨：谁都不愿意在呵斥中回答问题，使用昵称可以让被问话人在不温暖的地方内心仍可感受到一丝丝的亲切。
　　8：hr招式八：间接转移
　　剖析：有的被问话人为了刺探问话人对案件事实的掌握程度，采取反问的方式向问话人质问，以达到了解案情的目的。为避免暴露案情，采取间接作答法，转移问话者的视线。
　　例子：反问你们说我构成隐匿行为了，你们拿出证据来回答你早知今日，何必当初呢？
　　点拨：在问话的初期，证据掌握不充分时，更应灵活运用间接转移技巧，不能将问话方的底细泄露。
　　9：hr招式九：交换位置
　　剖析：在被问话人犹豫不决的时候，问话人促进一把，使得对方产生外来的促进力，原来犹豫的状态产生心理倾斜，转化成进一步交代的动力。
　　例子：假如我是你，我会主动交代的；假如我是你，我会选择投案自首。
　　点拨：通过拉近双方心里距离，获取对方信任，设身处地地为对方提供更优的参考，虽然会不可避免地给被问话人带来不利结果。本技巧应在问话环节的中后期运用，双方应建立了一定的信任基础。
　　10：hr招式十：总结集中
　　剖析：把被问话人前面滔滔不绝所说的内容进行精简，简练地提出主要内容，把模棱两可的内容予以确定，还可以控制问话的方向。
　　例子：你刚才说的主要内容是；你说的是不是这种情况。
　　点拨：剔除多余信息，保留有效信息，并获得被问话人的确认。重点信息尤有总结的必要。
　　11：hr招式十一：对比教育
　　剖析：用对比的方式进行说服、教育。
　　例子：他当时也违纪了，但他能主动认罪，走坦白从宽的路，现在不是对他从轻处理了吗？希望你也能走他这条路。
　　点拨：违法违纪行为已经确定，将口子撕开、将证据固定时适宜运用。
　　12：hr招式十二：避强击弱
　　剖析：被问话人的定势心理是经过认真思考并设计了很强的防御机制，因此，问话要从枝叶开始，不宜直捣黄龙。
　　例子：了解巨额财产来源，从被问话人及家人的工作经历、收入来源、收入状况等外围问题展开。
　　点拨：犹如剥洋葱，从外围一层层的剥离，至被问话人无路可退。一般针对抵抗情绪极大、不愿配合的对象。
　　13：hr招式十三：强制语
　　剖析：达到限制和强制的语言表述。通过启发教育，唤醒良知；在谋略的谋力作用下上当中计；被心理限制，不得不交代。
　　例子：说！讲！怎么回事！
　　点拨：强制之前，必须找准关键矛盾点，通过言语强制压缩被问话人的思考空间，而又难自圆其说，如实交代才是出路。问话中，应当控制强制语的使用频率，频率过高则问话的节奏较乱，容易激起被问话人的抵触情绪。
　　14：hr招式十四：以退为进
　　剖析：问话中常出现双方对峙的局面，继续发展下去可能出现僵局，如果问话人向后退一步，而且退的一步又恰好是被问话人交罪的台阶，可以实现一箭双雕。
　　例子：我们可以不记录现在我们可以重新为你记录，你照实说吧你还有什么顾虑吗？
　　点拨：适用问话长时间处于僵持阶段的情形，通过言语上的退让，缓解问话的紧张氛围。
　　15：hr招式十五：后发制人
　　剖析：先引蛇出洞，让被问话人的矛盾暴露出来，然后再顺着这些已暴露的矛盾找出事件行为的实质。
　　例子：那件事你说说你自己是什么看法你想怎么解释这件事你想怎样才能说明白这件事
　　点拨：适用于摸清了对方的底细，抓住了关键矛盾点，能发挥一招制敌的效果。
　　16：hr招式十六：先发制人
　　剖析：先将问话目的底牌亮出来，抢在对手的前面发起进攻，迫使被问话人交罪的方法。
　　例子：你把你的经济问题交代一下；你把重复报销的那笔钱的经过谈一谈；你是怎么涂改发票的。
　　点拨：问话开始之前已经掌握关键证据，问话主要是核实情况。此类问话相对轻松。
　　17：hr招式十七：回避法
　　剖析：被问话人提出一些令问话人无法回答的问题，此时，问话人假装没听见，跨过去，进入别的话题。
　　点拨：不要自己给自己找麻烦，无理取闹、无法回应的问题直接越过。
　　18：hr招式十八：最后通牒
　　剖析：问话人如果不往前推一把，有可能就退回去了，此时使用最后通牒。
　　例子：你不说我们就走啦，失去了机会别后悔；现在时间不多了，给你5分钟时间考虑，不然后果自负。
　　点拨：僵持的后期，抓住被问话人的矛盾心理，优柔寡断，通过创设紧张的时空环境，逼其就范。
　　19：hr招式十九：权衡
　　剖析：将利与弊放在一起摆出来，让对方挑选，以达到问话的目的。
　　例子：你现在交代，还能落个从轻处理，如果不交代连从轻的可能也不会有的，而且还要从重处罚。
　　点拨：在事实摆在面前的情况下，为被问话人提供选择方案，对方必将两害相权取其轻。
　　20：hr招式二十：两难选择
　　剖析：将两个难题放在一起让对方选择，这两个难题对被问话人来说都是难题，可对问话来说就是需要的结果。
　　例子：这笔钱你是存起来了还是平时花掉了；是别人让你干的还是你自己主动干的。
　　点拨：类似你是加一个鸡蛋还是两个鸡蛋的营销思维，被问话人的第一反应是从中挑选一个。