Funnel（或称ConversionFunnel）是互联网业最基本的概念之一，它的意思是100个人路过你的网站，你能够把几个人变成忠实顾客。
　　一般最基本的电子商务Funnel，大概分五个步骤：
　　100流量
　　20Email订户（或Facebook粉丝）
　　10加入会员
　　3下订单
　　1重复购买
　　你可以看到我在每个步骤前面都加了一个数字，好让你们对于这个漏斗有些概念（这些是我大略抓的数字，每家公司会因为他们的商业模式有差异）。
　　如果是一个免费的智能手机的App，则大约是这样的Funnel：
　　100点击AdmobAdsenseiAd广告
　　20下载
　　6打开一次
　　2重复使用
　　注意到每个网站不会只有一个Funnel，从不同地方来的流量，往往会有不同的第一、第二层转换率，例如：SEM（关键字广告）的转换率往往会比SEO（搜寻引擎最佳化）的高一些。所以你必须要清楚的知道你有几个主要的漏斗，并详细的追踪。
　　不过从加入会员（或是下载）之后，那就是你的产品本身的问题了。这时候不同的Funnel来的人，差异比较小。FredWilson前阵子发表了一个301010定律，和我的观察非常一致，大概是这样子的：
　　30的会员下载每个月会使用一次
　　10的会员下载每天会使用一次
　　尖峰时段的同时在线使用者大约是10的会员人数
　　所以也就是说从加入会员开始，你的目标是让13的使用者至少会真的使用你的服务一次，再让其中的13成为主顾客。这大概是互联网业一个最基本的黄金比率，如果能优化到这样的程度，那可以说你的产品是有达到某种程度的ProductMarketFit。如果无论你怎么做都无法留住13的客人，那你可能要考虑Pivot去别的产品。
　　互联网业已经16年了，这其中不但累积了许多深奥的学问，规则更是时时刻刻都在更新。
　　文章来自36氪

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