如何高效地做好一次地推地推前的准备怎么做地推以及
平时主要做线上活动,聊聊我唯一的一次地推经历吧。
首先说一下背景和结果。当时做的是一次面向北京市大学生的活动,相关案例在知乎专栏上有总结文章。总共印了3万份传单,在北京市30多所高校进行发放。发放过程中有一些浪费,估计实际发到用户手中的传单25000份左右,最后统计有效扫码500多个,所以直观上看转化率2左右,比一般传单的转化率稍高一些(平均水平据说是0。51)。当然由于我们的活动是以班为单位,所以实际转化率要比这个要更高。从活动结果来看,最终有效参加活动的1000多个班级,绝大部分来自地推覆盖的30来所高校(北京市总共80多所高校,我们选取的主要是211),通过这次活动我们净增了6万多用户,所以效果还是不错的。
简单来说,我觉得地推(仅以传单为例)其实就是做好两件事:
做一份好传单把传单高效地发到用户手中,并做好引导
先说怎么做传单。这个问题涉及面太广,以我的水平不可能回答全面。我仅仅说一下,我们当时设计传单时几点考虑,以及我们最终采用的方案吧。
我们考虑的第一个问题是,这份传单应该以图为主,还是以文为主?
俗话说一图胜千言嘛,当然用图比较好。这是我们的第一反应。
我们第一版传单大概是这样的:一堆卡通化的小人欢快地在野外玩耍,配上一句活动口号和活动规则介绍。原稿已丢(xiao)失(hui),画面请自行想象。
初稿出来后,我们自己都笑了,怎么看怎么像小学课本插图,这个画面能激起用户集体出游的冲动吗?不太可能。
问题出在哪呢?我们觉得,卡通化人物游玩的场景的不足以突出我们的活动亮点,我们应该突出奖品!所以,第二个版本大概是这样的:传单上半部分是几个大奖图片(欢乐谷、度假别墅、真人CS等),下半部分是活动口号和规则介绍。
这一稿中规中矩,符合大部分传单的气质。如果采用的话,效果谈不上太好,也不会太差。
我们当然不满意,于是进一步思考。
真的有必要用几张没啥特点的图片占据传单一半的面积吗?任何一家旅游网站上都充斥着类似的图片,而且更丰富更精美。用户看了我们传单上这几张并不清晰的图片,会有多大感觉?
更关键的是,我们的目的并不是推销这些旅游产品!我们要宣传的是全班免费出游这个活动!而这个活动很难用图片展示出来,展示出来也不容易被用户理解。
一图胜千言在传单这件事上好像并不适用。为什么?
因为传单不同于宣传海报,更不同于艺术作品。它的目的非常简单,那就就是促销(其实所有广告的本质都是销售,不管你卖的是什么)。你只有一两秒甚至更短的时间让用户对你的宣传内容产生兴趣。所以,传单的表达方式应该越直接越好。不要试图让用户去解读和联想(Don’tMakeMeThink!),因为用户真的很忙。
传单的主要功能是传递信息,而不是表达信息。在这一点上,文字显然比图片更直接、更有效。不妨回想一下,当你看到一张图文并茂的促销传单,你会去看商品图片还是直奔促销信息?
所以,我们决定改变思路,以文字为主体。
然后是第二个问题,小小的A5传单,想表达的内容太多,如何取舍?如何布局?
首先是奖品,既然没有图片了,要不要加上文字简介和价格?
答案是不要,原因跟上面说的一样,我们的目的不是推销旅游产品。用户对于奖品的价值有自己标准,标上价格并不会让用户更有动力。
然后是活动规则,要不要在传单上说明?
答案也是不要。一方面是因为文字太多,放在传单上不美观,用户也不会仔细看。另外也有必要留一点悬念,如果在传单上说得太清楚,用户反而会失去兴趣,或者觉得机会太小而放弃。
那么,重点是什么呢?是全班免费这个亮点,但是全班不够严谨,不说清楚可能引起不信任,所以我们最后决定把20人全免单作为整张传单最核心的内容。
另一个问题是内容的布局,我们采用最最简单的瀑布型,上中下三部分大致1:1:1。这样的好处是:用户从上往下看扫一眼,几秒钟就get到了全部内容,不需要变化视线方向,也不会找不到重点。还有一点好处是:这样的布局使得这张传单的电子版,在手机上看也非常清晰明了。为什么需要在手机上看?这一点我会在后面说明。
下面是最终成品,大家可以看到,主体是非常简洁的几组文字,从上到下呈瀑布型排布。图像仅作为背景和点缀,主要用于营造感觉。
上面两点说的是传单的内容和形式。内容和形式传递给用户的仅仅是信息,但是人是情感动物,一张好的传单还应该激发用户的情感。怎么实现?很简单,让传单跟我有关!所以我们在最显眼的两个位置放上了两句带情感的话:班长带我出门嗨活动口号,快喊班长来扫码行为引导。这样,我们不仅把用户包含进来了,而且还把班长这个特殊角色带了进来。这样做有几点好处:
1、激发了用户的情感共鸣。当时正好是双节(中秋国庆)前一周,新学期刚刚开始,很多大学生都有出游的意愿,很多人可能正在筹划集体出去玩这件事。这个时候我们告诉用户有个活动可以让班长带我出门嗨,还有集体免单机会,当然比较容易激发用户的情感共鸣,转化率自然比较高。
2、给用户制造了一个话题。或者用一种时髦的说法,就是给用户一种社交币。大家都知道,大学里,班长常常是一个被善意调侃和欺负的对象。而我们恰好给用户提供了一个要求班长为大家谋福利的机会,用户自然乐意利用我们送到手上的这张牌。
3、给用户明确的行为引导。很多传单在内容和形式上花了大量的功夫,但是却恰恰忽略了行为引导这个最重要的事情。一个好的行为引导应该是明确的(不要让用户莫名其妙不知道该干嘛)、简单的(不要有复杂难懂的步骤)、低成本的(不要耗费用户的时间、流量或金钱)。叫班长来扫码这个引导完全符合这些特征,简单明了,举手之劳。
顺便在这里说一下我们这次地推的实际转化率,由于很多用户都是把传单转交给班长,虽然没有直接扫码,但也可以认为是成功转化的用户。若干个有效用户才会产生一个扫码,所以我们的实际转化率比直观上的2还要翻若干倍。之于这个倍数到底是多少,没有数据支撑,我只能猜测,24倍可能是合理的。
传单做好了之后,接下来就是如何高效地发放传单了。
发传单看似简单,但是做好很难。我觉得主要解决这几个问题:如何保证地推人员的素质?如何优化地推的执行方法?如何提高地推人员的积极性?
说说我们是如何做的吧。
1、在地推人员的选择上,我们要求比较高,大部分是委托各个学校的熟人找的本校学生,不少是学生会、社团干部。他们整体素质较高,责任心比较强。而且对本校的环境非常熟悉,能够直接进入宿舍发放传单,能够有效利用自身的社交关系进行宣传。顺便说一句,地推这件事必须亲力亲为,千万不要相信社会上的地推公司!!我们当时有几个学校来不及找本校学生,就外包给地推公司,效果明显差很多。
2、在地推具体执行上,我们没有让地推人员自由发挥。而且规范了时间、地点、操作方法。我们要求统一在晚上九点后进入学生宿舍发放,因为这个时间学生基本都集中在宿舍,转化率比较高。我们要求把传单发到学生手中,并且当面进行简单的讲解和宣传,而不是塞到门缝了事。地推之前,我们一对一地对每个学校的负责人进行了培训,给他们讲解介绍活动的规则和亮点,以及地推的要求和规范,确保每个地推人员对活动足够地了解,并且按照最优的方式执行。
3、最后,也是最关键的:如何提高地推人员的积极性?你想得很周全,但是地推人员不执行怎么办?很简单,实行绩效奖励机制。我们明确规定将根据各个学校参加活动的班级和人数,对地推人员进行奖励。这个机制保证在活动效果好的学校,地推人员能拿到的奖金远高于发传单的报酬,而且难度并不大。由于实行奖励机制,地推人员实际上成了我们这次活动的一级代理,他们和我们成为了利益联合体,积极性自然有保证。晓之以理,不如动之以金钱,经济杠杆永远是最有效的!
由于实行奖励机制,我们还可以鼓励地推人员做线上推广。因为地推的学生,对本校的情况非常熟悉,他们能做的事情远不止发传单,他们可以转发到微信、微博、人人网,可以在本校的贴吧、BBS上发帖,也可以在同学朋友中口口相传。事实上,他们做线上推广的效果,可能比发传单还要好!试想一下,发2000份传单也不过几十个转化,而发几条朋友圈或微博,就完全有可能达到这个效果!这也是为什么要把传单设计成在手机上也能呈现良好效果的原因。因为,在网络世界里,也是可以做地推的!
传单发放的过程其实很短,活动上线当天晚上几个小时就结束了。整个地推过程中,我们通过微信群实时与各个学校的地推人员保持联系,根据实际情况,及时地做了一些调整,确保工作顺利推进。传单发放结束之后,很多地推人员还在通过各种方式持续发挥作用。如果没有一支靠谱的地推团队和一套好的工作机制,这些是都是很难实现的。
最后再总结回顾一下吧!
关于做传单:
传单的功能是传递信息,讲究直接明了,不要让用户解读和联想。大部分情况下,文字比图片更直接、更有效。传单的布局越简单越好,不要划分模块,不要让用户变化视线方向,更不要让用户找不到重点!如果你的传单不能在手机上也呈现出良好的效果,也许你应该再改改。
关于发传单:
地推是由人执行的,找到合适且靠谱的人非常关键。不要让地推人员自由发挥,要事先制定严格的执行流程和规范。地推人员的职责不仅仅是发传单,还有宣传和引导。地推人员不仅可以做线下工作,还可以做线上宣传,后者效果可能更好。建立结果导向的奖励机制,否则以上几点都别指望。
以上就是我的一次地推经验,几点浅见,欢迎大家跟我交流讨论,微信:chenju2018
本文地推前的准备,怎么做地推以及相关的数据分析!
导读:地推,伴随着O2O的兴起而兴起。凡是O2O,莫不要玩地推的,可见其重要性。地推前的准备,怎么做地推以及相关的数据分析是什么,姑婆来解读。
互联网圈里,尤其是移动互联网,充斥着各种产品通过网络渠道一夜火爆成名的故事,但是这样的事情并不能发生在每一个产品身上,大部分的产品还是要通过踏踏实实的推广来获取用户。当然,所有的推广方式中,最心酸的,莫过于地推了。
地推的成本高,物料、差旅、交通,偶尔还需打点各路神仙;地推累,跋涉千里去当地做推广,风吹日晒不说,还有可能被城管刁难,是绝对没有坐在办公室里舒服的。那么为什么在网络渠道那么五花八门的今天,还是有那么多人愿意去做地推呢?答案很简单:有效。
我们公司是做地方棋牌游戏的,平台名称就不说了。早期的时候地推用得比较少,一般也都是网络广告、QQ群、地方论坛贴吧以及当地的报纸广告等。每次新游戏上线后,我们就各路渠道投放出去,然后就坐在办公室里等流量来了。严格来说,当时的效果真的也是不错的,因为早期的互联网环境比较纯粹,网友接触的广告少,没那么排斥。大概07年之后,之前的办法效果就越来越差了,于是我们不断尝试新方法,最后死心塌地地选择地推,因为地推是转化率最高的方式。这里可以给大家一个数据参考,大概做得比较好的市场,1个注册成本是2元左右,1个峰值用户成本则是3550元左右。
地推前的准备:
1、产品准备:也许我们上线后的游戏并不是最完美的,但是一定得满足基本的游戏需求,要不然辛辛苦苦拉来的用户,因为产品体验太差、BUG太多就走了,就太可惜了。另外就是网站的SEO,一个新游戏或者新网站,如果主要关键字,尤其是品牌词的SEO没有做上去,是相当影响转化的。一来用户可能找不到你,二来即使找到了也会对你的印象比较差。
2、物料准备:我们常用的物料包括广告宣传单页、鼠标垫、辈子、扇子、杯子、指甲刀、活动奖品等等。这些东西首先要找美术设计好,然后找人做好并提前邮寄到推广的地方。
3、地方资源准备:在去地推之前,一定要对当地的情况很熟悉,有几条街道、几个大型商场、几个广场、几个网吧,每个地方的人群属性又是怎么样的?地推期间当地是否有其他的大型活动。了解好这些才好安排好地推的路线和策略。
当地的地推组织也要了解下,也许合作下会事半功倍,毕竟当地人是有人脉优势的。包括宣传车、腰鼓队、三轮车队、庆典公司、新闻媒体、网站论坛等。另外还有当地的制度以及监管部门也要去了解,比如哪里可以刷墙体广告,哪里可以挂横幅,哪些事情需要去城管审批后才能撒开手做。经费人员准备。这些事情就不多说了,每个公司应该本身也是有这个要求的,出去之前要做好财务、时间、人员以及其他配备资源的预算。万事俱备之后,就可以出门了。
地推过程中做什么:
1、发DM单:面向街道、商场、小区投放我们的广告宣传单页。如果有可能,就一定和对方多聊几句,问问对方是不是喜欢玩这种游戏,之前在哪里玩的,会不会电脑,不能很机械地发一张过去。要想效果好,一定要每个存在潜在用户的地方都要覆盖到。
2、装机:装机包括大型的网吧装机和个体用户装机,现在很多地方上的网吧都是有人整合的,所以找到相关的管理人员就可以给当地的网吧都装上了,当然这块肯定是需要费用的。个体用户装机,比如在发宣传单的过程中,对方身边正好有电脑,就尽量要直接给对方装上。推广手机端也是一样的,我们还特意开发了软件,在不许流量的情况下,直接就可以将客户端直接传到对方的手机上去。
3、网吧包机:网吧包机和装机不一样,包机是为了聚拢用户来体验,尤其是在前期用户还比较少的时候更加需要。或者直接包机搞个活动,设置一些奖品。活动我们再下一点详细讲。
4、举办活动:活动类型是很多的,我们做过表演活动、游戏赛事活动。活动的效果应该说是最好的,但是活动要先预热宣传,一定要选好位置,这样聚拢的人才会多。活动要有爆点,比如大奖、明星、特殊表演等。尤其是在小城市里,一个稍微大一点的活动,很可能会是后续一个星期茶余饭后的谈话内容。
地推要关注哪些数据:
做地推和做其他推广一样,需要时刻关注数据,并做好记录,这样才能统计效果。比如今天在哪里推广,发出去多少物料,来了多少注册,活跃增加了多少,峰值人数涨到什么数值。另外还有很重要的一点,就是用户运营。用户来了之后,要通过QQ群或者论坛聚拢起来,这点很重要,让用户有一个有归属感的圈子,并且在这里交到朋友,他才会爱上这里。当然还要关注用户的反馈,经得住用户考验的产品才是好产品。
1、地推在什么样的城市最有效?
应该说看产品吧!因为我们是棋牌游戏类的产品,用户教育水平偏低,所以第三四线城市的效果比一二线城市会好很多。同样10000张宣传单,在一线城市可能是石沉大海,但是在三四线城市却能够激起千层水花。
当然每个城市的效果也是不一样的,这个除了受众精准程度或者所游戏本身的流行程度外,还有当地的人文环境,直白点说就是民风。我们去过的城市,有些地方人就普遍热情、好客,有些地方的就比较排外,对于我们发过去的杯子也不愿意要,觉得我们一定是另有所图。这些都是比较难在地推前了解到的信息。
2、地推不是万能的
地推是最接地气的方式,因为你直接接触到的就是你的用户,面对面的接触,最直接的交流。用户与你的互动越多,肯定是越容易被留住,但是一定要记住,地推虽然好用,但不是万能的,推广的效果来自于一种合力。所以在地推的同时,该做的其他宣传肯定也还是要做,不管是百度知道,还是网站广告,还是论坛炒贴。
地推也会遇到很多困难,需要地推负责人较强的执行能力和随机应变能力。常见的困难有比如天气影响无法执行活动,活动过程出了事故,推广因为外力被迫中断,比如城管等等,得迅速找到替代方案。如果你是团队负责人,团队的士气和执行力也是难点之一,尤其是在地推遇到困难的时候。
最后说下,推广只能获取新用户,要留下新用户还需要好产品,如果要长期留住用户,除了好产品还需要好运营。
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