现在停下你所有的思绪，想一个问题：你的用户在第一次访问你的网站和购买你的产品之间发生了什么？更具体地想想，用户如果要购买需要经过哪些步骤？这些步骤需要哪些？你有没有这恰当的时机对用户进行正确的引导？
　　下图是我们为自己的应用Notable绘制的客户生命周期图，这对于我们在客户转化和保留有着很大的帮助。
　　互动：用户为什么访问你的网站？
　　在上图中，我们首先是要弄明白客户为什么会来我们网站？他们为什么注册？回答这些问题对于用户转换有很大的帮助。我们是从下面几个方面来寻找答案的。
　　1。利用聊天工具留住几个访问网站的人然后与他们交流
　　2。查查访问者一般去网站的哪些地方，他们都点击什么
　　3。电话采访一些新用户
　　4。要把访问者转换成购买者，我们需要做什么？
　　列出用户在对工具价值有足够认识而选择购买之前所需要做的事情。具体到Notable，情况是这样的：
　　1。为了免费使用而注册
　　2。访问一个网站，给这个网站作注解
　　3。与其他人分享注解文章
　　4。得到一些人的评论
　　只有在步骤4之后才会发生奇迹，用户只有在足够了解Notable的价值之后才会购买。所以现在的问题是怎样把用户引导至步骤4？我们发现用户经常只做到步骤3，所以我们一直在调查用户为什么会这样，目前我们正在修改分享评论功能，以激励用户完成这些步骤。
　　激励用户进行下一步
　　让用户逐步完成上述4个步骤是关键。那么如何做呢？在Notable上，我们提出了很多办法来激励用户进行下一步，下面是其中的2个办法。
　　1。邮件的作用很明显。如果我们发现你在一定时间内没有分享或者评论等等，我们会给你一份邮件，告诉你为什么要进行下一步。一般都是在你开始使用Notable的头30天内共发送4份邮件。通过邮件告诉你如果你完成下一步，哪方面会改善。当然邮件中必须带有链接。
　　2。最近我们还在Notable的所有页面都添加了文字提示，从而激励用户完成下一步。
　　如何保留用户？
　　用户会持续订阅多少时间？3个月还是6个月？你的工作是要让用户不停止互动。所以这也意味着你需要持之以恒！
　　1。时刻监控用户在网站的行为，并明确用户有没有完成所有步骤。
　　2。利用一些有用的文字提示和博客来与用户产生互动

淡看忧伤笑对成长少年的时光太快，把大把时间虚掷，只用几个瞬间来成长。成长，是一个温暖明媚而又充满忧伤的字眼。成长不需要过多的粉饰，因为我就是我，是颜色不一样的烟火，因此，纵使成长路上荆棘满地，……鱿鱼不能与什么同食鱿鱼的食用禁忌因为食物有相克，有些相克食物混在一起吃甚至会食物中毒，那么不能和鱿鱼相克食物混着吃的食物有哪些？什么人适宜吃鱿鱼，鱿鱼和什么食物相克？这些食物都有什么饮食禁忌？鱿鱼不能与……家中这地方别放垃圾桶会招祸家中什么地方摆放垃圾桶会招惹祸端呢？在风水学说上，家中的每一个用品都有风水讲究，垃圾桶风水有哪些呢？有哪些风水禁忌是不能触碰的呢？导致霉运的家居是什么样的呢？下面一起来看看吧！……人体缺乏维生素族会怎么样身体的三个变化相信很多朋友对于维生素并不陌生，它与人体内的脂肪和蛋白质是不一样的，脂肪和蛋白质能够促进人体细胞的合成，帮助身体提供日常所需的能量。而维生素则是对人体的生理活动起到调节的作用，……宝宝吐奶怎么回事宝宝吐奶的原因是什么新妈妈们估计都会遇到这样的一个问题就是宝宝吐奶，新妈妈们知道宝宝吐奶怎么回事吗、宝宝吐奶怎么办呢，这些情况都会比较让新妈妈们着急，那么下面就让我们一起来了解一下宝宝吐奶吧。……小心男人也会得女人病核心提示：女人病怎么会缠上一个大男人呢专家指出在疾病谱上，很多号称女人病的，并不是女人的专利，男人也要警惕女人病。情绪影响，男人也得乳腺病真相：别忘了，男人也有乳头……冬天养生保健适合喝什么样的粥冬天的时候特别的严寒，在这个时节对身体的保养也是特别的重要，主要是在平时的时候通过饮食来进行保养效果会更好，特别是冬天的时候吃粥更是一门养生保健的学问，所以说在冬天的时候进行吃……推荐给女白领的下半身保健操1、摩腹自然站立，呼吸自然，全身放松，然后双手扶着下腹部两侧向耻骨处摩擦，摩擦一次为一个节拍，共做四个八拍。2、轻揉脐腹自然站立、平坐或者仰卧均可，呼吸自然，……我国行政法律对酒后驾驶行为规制不足我国现行行政法规对酒后驾驶行为的规制主要见于《道路交通安全法》和《中华人民共和国治安管理处罚法》。这两部法律对酒后驾驶行为是怎样规制的呢？又存在哪些不足？一起来了解一下吧！……怎样防止木地板破损刮伤现如今，许多家庭在卧室中都喜欢铺木地板，而木地板保养不好，最容易就是出现崩裂或有划痕，这样如果我们或者宝宝光脚走路就很容易刮伤。那怎样防止木地板破损刮伤呢？让本站小编就为您介绍……游泳对中年女人的好处当人体漂浮在水中时，四肢关节和脊柱在运动中不会受到来自周围物理性的硬性冲击，也不会对身体造成任何损伤，而且有利于锻炼骨骼系统的灵活性和柔韧性，更好地促进骨骼的发育，那老人在游泳……老人常吃隔夜饭对身体有影响吗常吃隔夜菜严重危害身体健康，现在很多家庭都有冰箱，想着把剩饭剩菜放进冰箱就可以安全地再食用，可是剩饭剩菜是有一些危害的，要再次食用时必须很小心，那么，老人常吃隔夜饭对身体有影响……