社群零售新变革如何做一次日均超万

　　疫情之下，很多企业都开始进行线上转型，做社群、做直播、做私域流量，以此来抵御特殊时期下的冲击
　　但这种全民面带货式的线上营销方式，是否只是非常时期的缓兵之计？
　　还是能持续保持活力，并成为企业的一个稳定增长点？
　　在这里，我们想说答案是肯定的，这种全民带货的线上模式，势必成为未来的一个趋势，因为我们看到，社群零售模式正在出现变革！
　　今天我们就来为大家分享一个案例，他们在疫情之下，就做到日均1000万的总销售额。
　　店面关门了，但社群不停业
　　据统计微信每天会新诞生250万个微信群，一个微信群的平均死亡时间是36天。
　　疫情期间门店开不了业，对于线下实体来说无疑是致命的打击：库存滞销无法出货，资金又无法回流
　　于是大家纷纷采取全面社群卖货模式进行自救，利用好友关系，建立各种闪购、特卖群
　　品牌特卖群
　　很多原本不具备社群运营能力的导购人员，不得不直接上场练兵，组织起社群，现场卖起了货
　　而那些不具备迅速反应能力的，将和成功转型线上的零售老板，直接划分成两类人
　　尽管武汉门店全部暂停营业，但太平鸟这个知名服装品牌，在疫情期间似乎没那么焦虑
　　因为，在半数门店暂停营业的情况下，他们做了一件事
　　就宅在家里的消费者，为这个品牌贡献了日均1000万的总零售额
　　他们利用微信线上会员专场、社群营销裂变、小程序分销、不同区域轮流直播等形式，实现了线上不停业
　　据报道，疫情期间，线上导购们创造了太平鸟女装2月以来连续高增长，太平鸟男装实现日环比增长100的线上零售成绩
　　太平鸟服饰董事长张江平发布公开信透露表示，自2月3日启动居家办公机制以来，全集团各项工作都在有序进行中，并成功通过线上平台、直播平台打通了与顾客的连接
　　太平鸟不断加码社交电商、推动线上业务增长，在意识到疫情的发生之后，开始深入探索全渠道销售网络的建设和应用，让店员与消费者无需见面也能进行多维沟通并实现转化
　　疫情期间，虽然部分门店暂停营业，但一线店员们依然可以通过微信与客户进行密切沟通。
　　太平鸟及时对店员进行小程序直播培训、微信社群、朋友圈经营等的工作指导
　　店员定时用微信问候消费者，进行新品介绍、穿搭推荐、折扣货品的发布、直播活动的预告等，配合总部和区域经理定制的销售应对策略，最终才让局面出现惊人的扭转
　　数据化支持穿搭师门店直播
　　这次太平鸟线上模式的成功，源于他们有自己快速组建的线上营销团队
　　他们会根据小程序商城及线上营销的特点，进行工作内容调整，无缝嫁接；同时，以区域为单位群策群力，抱团开辟直播、限时秒杀群等新的客户沟通场景；
　　小程序端口能够紧密结合公司的货品战略，除承接作为商城卖货的功能，还通过货品穿搭呈现等传递品牌形象
　　太平鸟的数字化转型从2016年就开始了，在数字化转型初期，太平鸟首先尝试了可以把全国库存数据打通的云仓，以及柔性供应链的供货方式
　　相比传统加盟商所有货品通过订货模式实现，太平鸟的柔性供应链模式调整为加盟商订货比例占70到80，其余产品通过数字化模式补单
　　这个模式，消费者在门店体验不会有任何感觉，但在云端的后台系统上会有数据化作为支持
　　将供应链的颗粒度做细，才能逐步打造数字化供应链管理模式
　　而在疫情期间带货能力凸显的社群、小程序和直播功能，则是一场自下而上的推动变革
　　他们希望通过一款产品可以和门店的粉丝及时分享新品穿搭灵感，交流经验，于是太平鸟进一步优化了鸟嗒App
　　集结太平鸟自有的穿搭师资源，为客户提供、分享穿搭灵感信息，整合了会员服务（会员积分、消费记录）、搭配信息（含算法）、搭配及单品销售等，自2019年开始进行鸟嗒小程序开发嫁接
　　为了增加互动，太平鸟还在2018年年底开始尝试门店直播，培育了一批门店导购主播，即穿搭师
　　疫情期间，太平鸟旗下少女女装品牌乐町，在八个零售大区紧急启动社群卖货。
　　在门店无法营业，行业实体业绩普遍下滑6080的情况下，八个大区88的导购开启在线卖货模式，导购单人业绩最高达2。7万！
　　总结
　　常言道：机会，总是留给有准备的人
　　太平鸟之所以能在危机发生中，占尽先机。其实，是因为他们早就在进行社群零售模式的探索和转型
　　在加上培养出了一批，掌握线上利用小程序、社群、企业微信，以及直播工具的一线人员，才能使他们化危机为增长
　　但我们相信，这样的战略性转型，不会只是应对疫情的一时之策，在疫情过后，零售品牌们，不得不在社群零售上做出行动
　　这就是为什么我们今天说，社群零售正出现巨大的变革
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